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Marketplace Online 이란 무엇입니까?

온라인 마켓 플레이스는 구매자와 판매자를 연결하여 인터넷을 통해 비즈니스 거래를 수행 할 수있는 디지털 플랫폼입니다. 이러한 플랫폼은 중개자 역할을하여 개별 판매자 또는 기업이 많은 잠재 고객에게 제품이나 서비스를 제공 할 수있는 인프라를 제공합니다. 온라인 마켓 플레이스의 인기있는 예로는 Amazon,eBay, Mercado Livre 및 Airbnb 가 있습니다.

역사:

온라인 마켓플레이스는 1990 년대 후반 전자상거래의 출현과 함께 등장했습니다. 최초이자 가장 성공적인 사례 중 하나는 1995 년에 설립된 eBay 로,소비자들이 서로에게 물건을 판매할 수 있는 온라인 경매 사이트로 시작되었습니다. 인터넷이 더 쉽게 접근할 수 있게 되고 전자상거래에 대한 신뢰가 커지면서 광범위한 산업과 비즈니스 모델에 걸쳐 더 많은 마켓플레이스가 등장했습니다.

온라인 마켓플레이스의 유형:

온라인 마켓 플레이스의 여러 종류가 있으며, 각각은 자신의 특성과 대상 고객을 가지고 있습니다:

1. 수평 시장: Amazon 및 Mercado Livre 와 같은 다양한 카테고리의 다양한 제품을 제공합니다.

2. 수직 시장: 수제 및 빈티지 제품의 경우 Etsy,패션의 경우 Zalando 와 같은 특정 틈새 시장 또는 부문에 중점을 둡니다.

3. 서비스 마켓플레이스: 프리랜서의 경우 Fiverr,운송 서비스의 경우 Uber 와 같은 서비스 제공업체를 고객에게 연결합니다.

4. P2P (Peer-to-Peer) 마켓플레이스: 소비자가 eBay 또는 Airbnb 와 같이 제품 또는 서비스를 서로 직접 판매할 수 있도록 허용합니다.

장점:

온라인 마켓플레이스는 판매자와 구매자에게 여러 가지 이점을 제공합니다:

1. 확장 된 도달 범위: 판매자는 실제 상점에서 가능한 것보다 훨씬 더 많은 잠재 고객에게 액세스 할 수 있습니다.

2. 편리성: 구매자는 언제 어디서나 쉽게 제품이나 서비스를 찾고 구매할 수 있습니다.

3. 다양성: 마켓 플레이스는 종종 제품이나 서비스의 큰 선택을 제공하여 구매자가 찾고있는 것을 정확하게 찾을 수 있습니다.

4. 신뢰: 확립된 플랫폼은 평판과 소비자 보호 시스템을 제공하여 거래에 대한 신뢰를 높입니다.

5. 비용 절감: 판매자는 물리적 공간 및 직원 임대와 같은 운영 비용을 절약 할 수 있습니다.

과제:

장점에도 불구하고 온라인 마켓플레이스에는 몇 가지 과제도 있습니다:

1. 경쟁: 유사한 제품을 제안하는 많은 판매인으로,눈에 띄고 고객을 끄는 것은 어려울 수 있습니다.

2. 수수료: 플랫폼은 종종 판매에 대해 수수료를 부과하므로 판매자의 이익 마진을 줄일 수 있습니다.

3. 플랫폼 의존성: 판매자는 시장에 지나치게 의존하게 되어 자신만의 브랜드를 구축하는 능력이 제한될 수 있습니다.

4. 품질 문제: 제품의 품질과 진위성을 보장하는 것은 특히 많은 판매자가있는 시장에서 도전이 될 수 있습니다.

온라인 마켓플레이스의 미래:

전자 상거래가 계속 성장함에 따라 온라인 마켓 플레이스는 더욱 널리 보급되고 정교해질 것입니다. 마켓 플레이스의 미래를 형성하기 위해 설정된 일부 추세는 다음과 같습니다:

1. 개인화: 보다 개인화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 데이터 및 인공 지능을 사용합니다.

2. 옴니채널 통합: 온라인과 오프라인 경험의 결합으로 원활한 쇼핑 여정을 만들어냅니다.

3. 전문화된 마켓플레이스: 특정 틈새 시장이나 커뮤니티에 초점을 맞춘 더 많은 마켓플레이스의 출현.

4. 세계화: 새로운 국제 시장으로의 시장 확장,전 세계 판매자와 구매자를 연결합니다.

결론:

온라인 마켓플레이스는 제품과 서비스를 사고 파는 방식에 혁명을 일으켜 전례 없는 편리함,다양성 및 접근성을 제공했습니다. 기술이 발전하고 소비자 습관이 진화함에 따라 마켓플레이스는 전자상거래와 세계 경제에서 계속해서 중심적인 역할을 해야 합니다.

전자상거래란 무엇인가?

전자 상거래라고도하는 전자 상거래는 인터넷을 통해 비즈니스 거래를 수행하는 관행입니다. 여기에는 제품,서비스 및 정보를 온라인으로 사고 파는 것이 포함됩니다. 전자 상거래는 기업이 비즈니스를 수행하는 방식과 소비자가 상품 및 서비스를 구매하는 방식에 혁명을 일으켰습니다.

역사:

전자 상거래는 1990 년대에 World Wide Web 의 출현으로 인기를 얻기 시작했습니다. 초기에는 온라인 거래가 주로 책,CD 및 소프트웨어 판매로 제한되었습니다. 시간이 지남에 따라 기술이 발전하고 전자 상거래에 대한 소비자 신뢰가 높아짐에 따라 더 많은 회사가 다양한 온라인 제품과 서비스를 제공하기 시작했습니다.

전자상거래 유형:

다음을 포함하여 여러 유형의 전자상거래가 있습니다:

1. B2C (Business-to-Consumer): 제품이나 서비스를 최종 소비자에게 직접 판매하는 것을 포함합니다.

2.B2B (Business-to-Business): 회사가 다른 회사에 제품이나 서비스를 판매할 때 발생합니다.

3. 소비자 대 소비자 (C2C): 일반적으로 eBay 또는 OLX 와 같은 온라인 플랫폼을 통해 소비자가 제품이나 서비스를 서로 직접 판매 할 수 있습니다.

4. C2B (Consumer-to-Business): Fiverr 또는 99Frelas 와 같은 플랫폼을 통해 서비스를 제공하는 프리랜서와 같이 기업에 제품이나 서비스를 제공하는 소비자를 포함합니다.

장점:

전자상거래는 기업과 소비자에게 다음과 같은 여러 가지 이점을 제공합니다:

1. 편의: 소비자는 인터넷에 접속할 수 있는 한 언제 어디서나 제품이나 서비스를 구입할 수 있습니다.

2. 다양한 종류: 온라인 상점은 일반적으로 실제 상점보다 훨씬 더 다양한 제품을 제공합니다.

3. 가격 비교: 소비자는 쉽게 최고의 거래를 찾기 위해 다른 공급 업체의 가격을 비교할 수 있습니다.

4. 비용 절감: 기업은 온라인 판매 시 물리적 공간 및 직원 임대 등의 운영 비용을 절약할 수 있습니다.

5. 글로벌 도달 범위: 전자 상거래를 통해 기업은 실제 매장에서 가능한 것보다 훨씬 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다.

과제:

많은 장점에도 불구하고 전자상거래는 다음과 같은 몇 가지 과제도 제시합니다:

1. 보안: 소비자의 금융 및 개인 데이터 보호는 전자상거래에서 지속적인 관심사입니다.

2. 물류: 제품이 빠르고 효율적이며 안정적으로 배송되도록 보장하는 것은 특히 소규모 회사의 경우 어려운 일이 될 수 있습니다.

3. 치열한 경쟁: 온라인으로 판매하는 많은 회사로 인해 눈에 띄고 고객을 유치하기가 어려울 수 있습니다.

4. 신뢰 문제: 일부 소비자는 사기 문제와 제품을 구매하기 전에 제품을 보고 만질 수 없기 때문에 여전히 온라인 쇼핑을 주저합니다.

전자상거래의 미래:

기술이 계속 발전하고 전 세계의 더 많은 사람들이 인터넷에 액세스 할 수있게됨에 따라 전자 상거래는 계속 성장하고 진화해야합니다.전자 상거래의 미래를 형성 할 것으로 예상되는 일부 추세는 다음과 같습니다:

1. 모바일 쇼핑: 점점 더 많은 소비자들이 스마트폰과 태블릿을 사용하여 온라인 쇼핑을 하고 있습니다.

2. 개인화: 기업은 소비자에게 보다 개인화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 데이터와 인공 지능을 사용하고 있습니다.

3. 증강 현실: 일부 회사는 소비자가 구매하기 전에 제품을 가상으로 실험 할 수 있도록 증강 현실을 실험하고 있습니다.“.

4. 디지털 결제: 전자 지갑 및 암호화폐와 같은 디지털 결제 옵션이 대중화됨에 따라 전자 상거래에 더욱 통합되어야 합니다.

결론:

전자 상거래는 우리가 비즈니스를 수행하는 방식을 근본적으로 변화 시켰으며 빠르게 계속 발전하고 있습니다. 더 많은 기업과 소비자가 전자 상거래를 수용함에 따라 세계 경제에서 점점 더 필수적인 부분이되었습니다.

연구에 따르면 브라질 소매업에서 기술을 많이 채택하고 전자상거래 앱이 성장하는 것으로 나타났습니다

Locomotiva Institute 와 PwC 가 실시한 설문 조사에 따르면 브라질 인의 88% 가 이미 소매업에 적용 된 일부 기술이나 추세를 사용했다고합니다.이 연구는 시장에서 구매하는 것이 가장 많이 채택 된 추세이며,66% 의 회원 가입과 온라인 구매 (58%) 및 자동 온라인 서비스 (46%) 후 실제 매장에서 철수하는 것이 그 뒤를 잇는다는 점을 강조합니다.

또한 설문 조사에 따르면 소비자 10 명 중 9 명은 즐거운 쇼핑 경험,배송의 실용성 및 지속 가능성을 목표로하는 행동을 제공하는 브랜드를 우선시합니다. Locomotiva Institute 의 Renato Meirelles 회장은 브라질 인들이 인터넷을 통해 특정 제품을 구매하는 것을 선호 함에도 불구하고 여전히 실제 상점에서 많은 것을 구매한다고 지적합니다.

실제 매장이 가장 빈번한 경험으로 남아 있지만 일부 제품은 이미 카테고리에 따라 달라지는 온라인 쇼핑의 우위를 점하고 있습니다. 전자제품과 다양한 강좌는 전자상거래에 대한 순응도가 더 높은 반면, 슈퍼마켓, 건축자재, 위생 및 미용 제품은 여전히 실제 매장에서 더 많이 구매됩니다.

이와 병행하여 전자 상거래 애플리케이션 시장이 상승하고 있습니다.Adjust 의 연례 모바일 앱 트렌드 보고서에 따르면 2023 년 설치에서 43%,가상 상거래 앱 세션에서 14% 가 증가했습니다. Kobe Apps 의 COO 인 Bruno Bulso 는 이러한 성장이 모바일 쇼핑 경험에 대한 소비자의 선호도가 높아짐을 반영한다고 말합니다.

라틴 아메리카는 글로벌 추세와 달리 전자 상거래 앱에서 세션당 평균 소요 시간이 증가한 것으로 나타났습니다. 또한 세계에서 가장 많이 다운로드된 애플리케이션 순위에서 Shein의 리더십은 브랜드가 애플리케이션을 위한 디지털 채널을 확장해야 할 필요성을 강조합니다.

2023 년 세계에서 가장 많은 앱 다운로드를 기록한 4 번째 국가로 선정된 브라질은 브라질 소비자의 삶에서 모바일 장치의 중요성이 커지고 있음을 보여줍니다. 전문가들은 실제 매장과 애플리케이션을 통합하는 옴니채널 여정이 구매 및 소비자 충성도의 최종 결정을 결정하는 요소라고 지적합니다.

경쟁력 있는 전자상거래를 위한 필수 포인트입니다

전자 상거래는 계속 성장하고 있습니다. 브라질 전자 상거래 협회 (ABComm) 의 수치는 2022 년 상반기에 R$ 735 억의 매출을 나타냅니다. 이는 2021 년 같은 기간에 비해 5% 의 성장입니다. 

이러한 증가는 가상 상점이 브라질의 모든 지역에 제품의 판매를 가능하게하는 데에 의해 도움을,예를 들어. 다른 스타일과 축하 차별화 된 선물을 제공하는 것 외에도. 그러나,상점의 전체 운영에 중요한 포인트는 참여 팀입니다.

전자 상거래가 잠재력을 탐구하려면 생산,재고, 물류,SAC, 애프터 세일즈 등 모든 부문에서 전략을 사용하여 고객에게 완벽한 경험을 제공해야합니다. 따라서 전자 상거래가 번창하기위한 세 가지 기본 기둥이 있습니다: 전략 계획,품질 제품 및 효율적인 SAC.

계획은 회사가 판매 할 제품을 선택하고, 좋은 사진을 찍고, 소비자를 끌어들이는 창의적인 텍스트와 콘텐츠를 제작하는 것으로 구성됩니다. 또한 파트너를 알고 부패하기 쉬운 제품의 유통 기한을 확인하고 물류 형태를 평가하고 마감일을 준수하며 결국 고객 경험을 방해 할 수있는 모든 세부 사항을 확인하는 것이 필수적입니다.

양질의 제품은 온라인이든 실제이든 모든 매장의 기본 전제입니다. 자신의 용도로 구매하거나 선물 할 때 재정적 및 정서적 투자 외에도 버전,크기, 색상을 조사하는 데 모든주의가 있습니다. 이러한 방식으로 고객은 구매 한 매장을 고려하고 다음 기회에 해당 위치로 돌아갈 수 있습니다.

차별화된 SAC 는 차례로 고객의 전자상거래 복귀에 기여할 수 있습니다. 수확을 위한 필수 도구입니다 피드백, 소비자의 긍정적이든 부정적이든 경험을 완벽하게 만듭니다.

인터넷을 통해 구매하는 습관은 물류 프로세스에 따라 실용적이고 효율적이며 편안하고 종종 빠른 방법이기 때문에 국가에서 현실입니다. 물리적 환경과 병행하여 따라야하는 경로가 되었기 때문에 소비자의 기대에 최대한 부응하기 위해주의해야합니다.

전자상거래를 넘어서는 확장: 소매업체를 위한 전략을 차별화하는 방법은 무엇입니까?

많은 결단력과 계획으로 위기 상황에서도 이익을 증가시킬 수 있습니다. 브라질의 정치적,경제적 시나리오와 포스트 팬데믹이 결합되었음에도 불구하고 브라질 기업가는 탄력적입니다. Map of Companies Bulletin 에 따르면 2022 년 국가는 소규모 기업과 MEI 를 통해 기업 개설 기록을 세웠습니다. 올해 첫 4 개월 동안 130 만 개의 새로운 회사가 탄생했습니다.

전자상거래 종사자의 경우 올해 매출이 하락세를 보였다  브라질 전자상거래협회(ABComm)의 조사에 따르면 온라인 판매에 6% 이상이 예상되었던 2022년 상반기에 5%의 성장이 있었던 것으로 나타났습니다.

이 시나리오에서,분할에서 일하는 사람들은 인터넷을 통한 판매를 넘어 확장을 목표로하는 전략에 투자 할 필요가있다. 다양한 플랫폼의 요구를 해결하는 것을 목표로하는 더 넓은 청중을 찾아 가능성을 확대하는 것이 중요합니다. 전자 상거래를 실제 상점,쇼핑몰의 키오스크 및 옵션에 합류시키는 것 마켓플레이스.

직접 판매하는 단위는 투자를하기 전에 제품을 평가하고,재료를 확인하고,항목과 접촉 할 수있는 가능성을 가져옵니다. 촉각,냄새, 청각,시력 및 심지어 맛과 같은 다양한 감각의 자극은 쇼핑 경험에 변화를 가져올 수 있습니다. 개인적인 접촉은 더 환영하고 비즈니스의 신뢰성을 높입니다. 판매자와 대화하는 것은 고객의 구매 여정에 영향을 미치는 요소이므로 실제 매장에는 이러한 이점이 있습니다.

상점이 거리에있을 때 제품과 고객을 중심으로보다 개인화 된 경험을 제공 할 수 있습니다. 그러나 쇼핑몰과 쇼핑 센터의 키오스크도 동일한 이점을 가지며 소비자가 동일한 환경에서 다른 문제를 해결할 수 있기 때문에 실용성 측면에서 포인트를 얻습니다.

마켓플레이스, 는 차례로 온라인 소매업에 혁명을 일으킨 비즈니스 모델로,다양한 소매 업체를 고객에게 연결했습니다. Ebit Nielsen 의 조사에 따르면 이러한 협업 환경은 이미 브라질에서 전자 상거래에 78% 의 참여를 가지고 있습니다. 또한이 판매 모드는 소비자가 가장 좋아하는 것 중 하나입니다.

프랑스 회사 Mirakl의 조사에 따르면 브라질인의 86%가 이를 식별합니다 마켓플레이스 온라인 구매를 할 수있는 가장 만족스러운 방법으로. 기업가가 힘을 얻고 전통적인 전자 상거래 IO 를 넘어 비즈니스에 가장 다양한 가능성을 결합 할 수있는 또 다른 기회.

Tramontina, 도달 범위 확대 및 비즈니스 구매 촉진을 위해 B2B 전자상거래 출시

브라질의 유명한 식기 및 도구 회사인 Tramontina가 출시를 발표했습니다 전자상거래 플랫폼 B2B (기업 대 기업) 판매 및 사용 및 소비에 독점적 인이 이니셔티브는 브랜드의 중요한 디지털 확장을 표시하며 대표자의 전통적인 서비스를 보완하고 비즈니스 고객과 상호 작용하는 새로운 방법을 제공합니다.

empresas.tramontina.com.br 에서 제공되는 새로운 온라인 채널을 통해 고객은 22 천 개 이상의 품목을 포함하는 회사의 방대한 포트폴리오에 액세스 할 수 있습니다. 제품 범위는 가전 제품 및 도구에서 가구에 이르기까지 다양하며 레스토랑,바, 커피 숍 및 호텔은 물론 소매 업체,도매 업체 및 리셀러를 포함한 접대 및 식품 서비스 부문에도 서비스를 제공합니다.

플랫폼의 주요 이점은 다음과 같습니다:

  1. 민첩하고 개인화된 쇼핑
  2. 온라인 및 대리인이 만든 주문을 포함하여 완전한 주문 관리
  3. 각 고객의 특정 요구에 맞는 전문 지원
  4. 최소 구매금액에 맞는 주문시 무료배송

Tramontina의 이 이니셔티브는 브랜드와의 긴밀한 관계를 목표로 하고 비즈니스 고객의 비즈니스 관리를 촉진하는 영업 프로세스의 디지털화에 있어 중요한 단계를 나타냅니다. 회사는 이 새로운 B2B 영업 채널이 시장에서의 도달 범위를 향상시키고 기업 고객에게 보다 효율적이고 편리한 쇼핑 경험을 제공할 것으로 기대합니다.

Anatel은 불법 모바일 광고가 포함된 전자상거래 사이트 목록을 공개합니다; amazon 및 Mercado Livre가 선두를 달리고 있습니다

국립통신청 (아나텔) 은 지난 금요일 (21) 공식 인증이 없거나 불법적으로 입국한 모바일 광고를 중심으로 전자상거래 사이트에서 실시한 감시 결과를 공개했다.

보고서에 따르면 아마존과 메르카도 리브레는 최악의 통계를 제시했다. 아마존에서는 51,52% 의 휴대 전화 광고가 승인되지 않은 제품에서 나온 반면 메르카도 리브레에서는이 숫자가 42,86% 에 달했다. 두 회사 모두 “에 부합하지 않는”것으로 분류되었으며 벌금형 및 웹 사이트에서 삭제 될 수있는 처벌을받는 불규칙한 광고를 제외해야합니다.

Lojas Americanas (22,86%) 및 Grupo Casas Bahia (7,79%) 와 같은 다른 회사는 “부분적으로 준수”하는 것으로 간주되었으며 조정도 필요합니다. 반면 Magazine Luiza 는 불법 광고 등록을 제출하지 않았으며 “및 까르푸는 퍼센트가 공개되지 않았지만 Anatel 에 대한 ”준수“약속으로 나열되었습니다.

아나텔의 카를로스 바이고리 사장은 전자상거래 업체들과의 협상이 약 4 년 동안 진행되어 왔다고 지적했다.그는 특히 아마존과 메르카도 리브르가 협업 과정에 참여하지 않았다고 비판했다.

검사는 6 월 1 일에서 7 일 사이에 95% 정밀도의 스캐닝 도구를 사용하여 이루어졌습니다.Anatel은 휴대 전화에 초점을 맞춘 후 기관이 승인없이 불법적으로 판매 된 다른 제품을 조사 할 것이라고보고했습니다.

오늘 발표 된 예방 조치는 휴대 전화를 시작으로 회사가 표준에 적응할 수있는 또 다른 기회를 제공하는 것을 목표로합니다.Anatel은 언급 된 7 개의 가장 큰 소매 업체 외에도 다른 회사도 동일한 요구 사항을 적용받는다고 지적했습니다.

매거진 Luiza와 AliExpress가 전자상거래 분야의 새로운 파트너십을 발표했습니다

잡지 Luiza와 AliExpress는 각자의 전자 상거래 플랫폼에서 제품의 교차 판매를 허용하는 획기적인 계약을 체결했습니다.이 파트너십은 중국 시장이 전례없는 국경 간 전략으로 외국 회사가 제품을 판매 할 수있게하는 최초의 사례입니다.

이번 협업은 두 회사의 카탈로그를 다양화하는 것을 목표로 하며,각 회사의 장점을 활용합니다. AliExpress 는 다양한 뷰티 아이템과 기술 액세서리로 잘 알려져 있지만,매거진 Luiza 는 가전제품과 전자제품 시장에서 강력한 입지를 확보하고 있습니다.

이 이니셔티브로,총 7 억 이상의 월간 방문과 6 천만 명의 활성 고객을 합친 두 플랫폼은 판매 전환율을 크게 높일 것으로 기대합니다. 회사는 소비자를위한 세금 정책에 변화가 없으며 US$ 50 이하 구매시 수수료 면제를 포함하여 적합성 배송 프로그램의 지침이 유지되도록합니다.

파트너십의 발표는 금융 시장에서 잘 받아 매거진 Luiza 주식에서 10% 이상의 가치 평가, 이는 거의 하락에 직면했다 50% 올해.

이 협력은 브라질 및 국제 전자 상거래 시나리오에서 중요한 이정표를 나타내며 소비자를위한 구매 옵션을 확대하고 시장에서 두 회사의 입지를 강화할 것을 약속합니다.

배송 및 가격: 전자상거래에서 고객 충성도를 구축하는 방법은 무엇입니까?

필립 코틀러,그의 책에서 “”마케팅 관리”, 는,새로운 고객을 이기는 것은 현재를 유지하는 것보다 다섯 배에서 일곱 배나 더 많은 비용이 든다고 진술한다. 결국,반복하는 고객에게는 브랜드를 제시하고 자신감을 얻기 위해 마케팅에 노력을 기울일 필요가 없다. 이 소비자는 이미 회사,서비스 및 제품을 알고있다.

온라인 환경에서이 작업은 경험 부족으로 인해 더 전략적입니다 얼굴을 마주하다. 전자상거래에서 고객에 대한 충성도를 높이려면 소비자를 만족시키고 관계를 강화하며 더 자주 구매하게 만들기 위한 몇 가지 구체적인 조치가 필요합니다.

발견은 명백해 보일 수 있지만,자신이 가진 경험에 만족했던 구매자를 유지하는 것만 가능합니다. 예를 들어 지불 과정의 오류나 시간이 많이 걸리는 배송으로 인해 불만족스러울 경우,그들은 돌아오지 못하고 여전히 브랜드에 대해 나쁘게 말할 수 있습니다.

반면에 충성도는 소비자에게도 유리합니다. 신뢰할 수있는 전자 상거래를 발견 할 때,품질이 좋은 제품과 공정한 가격,좋은 서비스와 정시 배송을 통해 그는 지치지 않고 그 상점을 참조로보기 시작합니다. 이것은 회사가 그에게 최선의 방법으로 봉사한다는 신뢰와 신뢰성을 창출합니다.

이 시나리오에서는 충성도 프로세스를 보장하기 위해 두 가지 요소가 기본입니다: 배송 및 가격. 특히 가상 환경에서 이러한 운영을 강화하기위한 몇 가지 필수 전략을 아는 것은 흥미 롭습니다:

1) 투자 라스트 마일 

소비자에게 배송하는 마지막 단계는 좋은 경험을 보장하는 열쇠 중 하나입니다. 예를 들어 국가 모세관 현상을 가진 회사에서는 보다 개인화된 방식으로 배송을 처리할 수 있는 현지 조직과의 긴밀한 파트너십이 필수적입니다. 또한 팁은 주문이 완벽한 상태와 브랜드의 얼굴로 도착할 수 있도록 지역 배송 담당자와의 교류 및 교육을 촉진하는 것입니다. 마지막으로,이 전략은 여전히 비용을 저렴하게 하고 소비자 화물을 줄여 오늘날 온라인 판매 시장의 주요 고통 중 하나에 대한 솔루션을 제공합니다.

2) 포장

제품을 포장하는 시간이 중요합니다. 각 품목의 포장 요구와 특성을 고려하여 각 배송을 고유 한 것으로 취급하는 것은 좋은 취급을 보장하는 데 필수적입니다. 또한 개인화 된 터치로 배송을 맞춤화하면 손으로 쓴 카드,향수 뿌려 선물 보내기 등의 차이가 있습니다.

3) 옴니채널

데이터 도구와 철저하고 신중한 분석을 갖는 것은 이러한 경험을 소비자에게 제공하기 위한 기업의 기본입니다. 이점은 많습니다. 첫째,우리가 구현할 때 더 적극적인 의사소통과 더 현명한 전략이 있습니다 옴니채널, 는,사용자가 온라인과 오프라인에서 통일된 경험을 가지고 있기 때문에,서비스는 더욱 개인화되고 정확해진다.

4) 마켓플레이스

제안의 더 넓은 환경에 진입하면 다양한 쇼핑 옵션이 가능합니다. 따라서 대중의 가장 다양한 요구를 충족시켜 모든 취향과 스타일에 대안을 제시하는 것이 가능합니다. 오늘날이 도구는 전자 상거래의 요구에 대한 적극적인 솔루션과 함께 다양한 옵션을 제공 할 필요가있을뿐만 아니라 저렴한 가격 옵션으로 다양한 제안에 집중할 필요가 있습니다.

5) 포함

마지막으로,포용적 플랫폼에 대한 생각은 민주적 서비스를 가능하게 하고 더 많은 청중에게 다가갑니다. 전화나 WhatsApp 으로 구매를 제공하는 것뿐만 아니라 SAC 에 의해 개인화된 방식으로 사람들에게 서비스를 제공하는 것은 오늘날 널리 사용되는 대안입니다.

보고서에 따르면 브라질의 마켓플레이스는 5월에 11억 2천만 건의 조회수를 기록했습니다

5 월은 브라질에서 시장에서 두 번째로 높은 안타 수를 보았다 브라질 전자 상거래 부문 보고서, 변환에 의해 생산 된 브라질 전자 상거래 부문 보고서에 따르면 올해 한 달 내내, 브라질 인은 1.12 에 뒤져 Mercado 리브르, 쇼피와 아마존과 같은 사이트에 액세스 1.17 어머니의 날로 구동 1.17 억 조회 수.

Mercado Livre가 3억 6,300만 조회수로 선두를 달리고 있으며 Shopee와 Amazon Brazil이 그 뒤를 따릅니다

Mercado Livre 는 5 월에 3 억 6,300 만 건의 조회수를 기록하여 가장 많이 접속한 마켓플레이스 중 선두를 유지했으며,4 월 대비 6,6% 증가했습니다. Shopee 는 2 억 100 만 건의 방문으로 2 위를 차지하여 전월 대비 10,8% 의 성장률을 보였습니다. Shopee 는 처음으로 아마존 브라질을 넘어 4 월 대비 3,4% 증가한 1 억 9,500 만 건의 조회수로 3 위를 차지했습니다.

전자상거래 청구는 5 월 성장세를 유지하고 있다

액세스 데이터 외에도 보고서는 유효한 판매 데이터에서 변환에 의해 얻은 전자 상거래 청구에 대한 정보도 제공합니다.5 월 청구는 성장 추세를 따랐을뿐만 아니라 액세스 횟수도 7.2%의 최고치를 기록하고 3 월부터 시작된 추세를 유지하며 여성의 날을 주도했습니다.

발렌타인 데이와 겨울 방학을 포함하여 6월과 7월에 대한 긍정적인 전망

이러한 성장 추세는 6월 발렌타인데이와 함께 계속될 것으로 예상되며, 전국 대부분 지역에서 겨울 방학 동안 판매가 이루어지면서 7월까지 연장될 수도 있습니다.