D'Zukunft vun Retail Medien

Déi, déi déi lescht Editioun vum SXSW gefollegt hunn, hu sécherlech gemierkt datt de Shopper méi usprochsvoll, virsiichteg a schwéier ze beandrocken gouf. An enger Welt mat exzessive Reizen ass d'Opmierksamkeet e méi knappe Verméigen ginn, a Marken déi weider an der Logik vum Volume operéieren, wäerte Kampf mat neie Generatiounen kafen, déi déi ignoréieren, déi net vill ze soen hunn. An dësem Sënn ass et derwäert eng Provokatioun ze beliichten, déi vum Panel “Forget Moments Marketing: Welcome to Worldbuilding” bruecht gëtt: Marken déi Gemeinschaften als Medienkanäl behandelen, maachen Feeler.

Méi wéi jee hunn Retail Medien Plattformen eng Chance: amplaz sech nëmmen als Inventar vun Impressiounen ze positionéieren, kënne si sech als Zougang zu Konsumentgemeinschaften mat realen Interessen an Intentiounen setzen. Dofir muss den Discours vill méi op déi relevant Participatioun vun der Mark konzentréieren.

Mir liewen am Moment e grousse Paradox, an deem alles geännert huet, awer d'Grondlage vum Marketing bleiwen d'selwecht. Dat heescht, staark Marken bleiwen déi, déi sech mat deem wat wierklech mat de Leit wichteg ass: hir Leidenschaften, Ritualen an Identitéit verbannen. De Moment ass schwéier genee well Dir d'Geschwindegkeet vun den Transformatiounen navigéiere musst ouni dës wichteg Prinzipien aus den Ae ze verléieren.

An deem Kontext hu mir och Transformatiounen an der Roll vum CMO, deen sech an de leschte Jore grondsätzlech verännert huet. Haut ass et net méi d'Figur “verantwortlech fir de Marketing Departement”, a gouf en Architekt vum Wuesstem, well de Secteur huet en integréierten Entwécklungsmotor ginn, deen Technologie, Daten a Kreativitéit verbënnt.

Aus dëse Verständnis kritt d'Konzept vum Weltbau eng nach méi praktesch a besonnesch relevant Schicht fir de Retail Media Universum. Méi wéi propriétaire Universum ze kreéieren an d'Konsumenten an hinnen unzezéien, freet den aktuelle Moment d'Unerkennung datt dës Welte scho existéieren, mat Dynamik, Coden a Leaderships vun hiren eegene. D'Roll vun de Marken ass also mat der Absicht deelzehuelen, wat Kloerheet erfuerdert, wou se erakommen a virun allem, wou net erakommen. Hei ass et och fundamental en déiwe Verständnis vun deem wat d“”Ännerung Währung" ass, déi seng Präsenz an deem Kontext justifiéiert.

Dës Logik ännert komplett d'Art a Weis wéi Retail Media Plattformen hir Offere solle strukturéieren, well wärend ier de Fokus op Inventar a Skala war, ass et elo essentiell ze verstoen wéi eng Gemeinschaften op all Touchpoint vun der Akafsrees zougänglech sinn. No allem en E-Commerce Ëmfeld, eng Retail App oder souguer e kierperleche POS sinn an der Praxis Plazen wou verschidde “mundos coexistéieren, definéiert duerch Gewunnechten, Konsum Occasiounen a spezifesch Intentiounen. Dat grousst Geheimnis ass datt d'Participatioun un dëse Momenter mat Relevanz vill méi staark ass wéi einfach Impakt.

En anert Thema dat Opmierksamkeet verdéngt ass d'Relatioun mat de Creatoren, well den traditionelle Modell, deen d'Creatoren als outsourcéiert Medien behandelt, d'Kraaft verléiert vis-à-vis vun der Bedierfnes fir Authentizitéit vun de Konsumenten. ëmmer méi solle se als Co-Autoren vun der Mark gesi ginn, dat heescht Leit, déi schonn zu dësem Kosmos gehéieren an déi dofir Legitimitéit hunn narrativ ze bauen déi resonéieren. Fir Retail Medien gëtt et eng rieseg Geleeënheet fir de Creator souwuel a Kampagnen wéi och an der Akafserfahrung selwer z'integréieren, Inhalt, Afloss an Konversioun op eng organesch Manéier ze bréngen, dat ass Creatoren an de Retail Medien kënnen a sollen Deel vun Strategien vun Top, Mëtt an ënnen vum Konsumentbildschierm sinn?

Natierlech bréngen all dës Ännerungen Erausfuerderunge fir den Handel: déi éischt ass d'absolut Kontroll zugonschte vun enger Curatiounslogik opzeginn, während déi zweet ass d'Konsistenz op der Skala ze garantéieren, déi reell Investitiounen an Daten, Technologie, Sozial Nolauschteren a lokal Intelligenz erfuerdert. An esou engem dynamesche Ëmfeld geet et net duer fir eng gutt Zentralstrategie ze hunn, well et déi kontextualiséiert Ausféierung ass, déi den Erfolleg vun den Initiativen am Retail Medien bestëmmt.

Schlussendlech kënne mir eng wichteg Transformatioun notéieren an der Aart a Weis wéi Bezéiungen an dësem Ökosystem gebaut ginn. Et gëtt en Ersatz vun ad hoc an Transaktiounskampagnen duerch méi déif, dauerhaft an integréiert Partnerschaften, sief et mat Marken, Creatoren oder souguer mat Händler selwer. Vun elo un, a berücksichtegt datt de Maart ëmmer méi orientéiert ass duerch Relevanz, Vertrauen a Bedeitung ze maachen, Retail Medienplattformen, déi sech och als Facilitatore vun echt Participatioun positionéiere kënnen, souwéi Medienintermédiairen, wäerte kompetitiv Virdeel kréien an d'Kraaft fir d'Zukunft ze diktéieren, net d'Opmierksamkeet ze streiden, tatsächlech, vermëttelen Bezéiunge mat erkannte Wäert.

*Felipe Malheiros ass Chef vun Agenturen bei Unlimitail Brasil, Retail Media Plattform vun der Carrefour Group a Brasilien.