Valentine's Day: 6 strategies to boost sales and support businesses on the date

Segundo projeções da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomércio-SP), o Dia dos Namorados, em 2026, deve trazer um crescimento de 4,8% nas vendas, com destaque para vestuário e acessórios. Em 2025, a data movimentou R$ 8 bilhões, alta de 15,1% em relação ao ano anterior, de acordo com dados da Neotrust Confi em parceria com o E-Commerce Brasil.

Pensando nisso, empresas investem em soluções e estratégias que impulsionam o comércio e apoiam outras organizações a vender mais e de forma mais estratégica na data. Seguem abaixo:

• Integração logística através da tecnologia:

Apoiando empresas de variados setores, desde varejo e indústria até bens de consumo e e-commerce, a tese da nstech, maior empresa de software para supply chain da América Latina, está fundamentada na integração de todo o ecossistema logístico. Pensando nisso, a empresa criou a Transportation Network System (TNS), uma categoria de rede logística integrada que conecta, de forma fluida e inteligente, empresas e diferentes elos da cadeia por meio de uma única plataforma para resolver dores como redução de custo e ganho de eficiência, adequação ao compliance e aumento de nível de serviço nas operações logísticas de embarcadores e transportadores de diferentes setores.

• Relacionamento e fidelização para além da sazonalidade

Para um dos principais polos de comércio popular do país, o Circuito de Compras, transformar vendas sazonais em relacionamento de longo prazo se tornou uma estratégia essencial para aumentar a recorrência. A aposta está na construção de conexões contínuas com os consumidores desde o primeiro contato, utilizando atendimento, pós-venda e comunicação direta como ferramentas para fortalecer a fidelização e estimular novas compras ao longo do ano. A data é usada como ponto de partida para geração de base de clientes. O foco está em captar esse consumidor no atendimento, no pagamento ou no pós-venda e garantir que esse contato não se perca. A partir disso, o trabalho é manter essa relação ativa com frequência, criando novos motivos para o retorno, seja por meio de ofertas, condições diferenciadas ou comunicação direta.

• Inteligência de dados para impulsionar decisões estratégicas

Com consumidores cada vez mais exigentes e um mercado em constante transformação, empresas têm investido no uso estratégico de dados para impulsionar resultados no varejo. A análise de informações em tempo real permite identificar padrões de comportamento, antecipar tendências de consumo e direcionar decisões com mais precisão, desde ações promocionais até estratégias de posicionamento e precificação. Nesse cenário, o PiniOn, empresa de pesquisa de mercado especializada em dados competitivos e comportamentais, atua na otimização de resultados em todas as etapas da jornada de compra por meio da inteligência de dados. A proposta é transformar grandes volumes de informação em direcionamentos claros e acionáveis, permitindo decisões mais rápidas, redução de riscos e maior eficiência estratégica no varejo.

• IA e automação para aumentar conversões em datas sazonais

De olho no aumento da demanda durante o Dia dos Namorados, a Loopia aposta em inteligência artificial e automação para apoiar empresas na escalabilidade do atendimento e no aumento das vendas. Por meio de agentes de IA integrados ao WhatsApp, e-commerce e marketplaces, a empresa ajuda marcas a oferecerem respostas rápidas, personalização na comunicação e suporte contínuo ao consumidor durante toda a jornada de compra. A estratégia busca otimizar a experiência do cliente em períodos de grande movimentação no varejo, contribuindo para maior conversão, agilidade operacional e fortalecimento do relacionamento com o público.

• Inteligência de dados para reduzir falsos positivos e garantir conversões

Com a proximidade do Dia dos Namorados e o aumento das compras online, a datatech Quod oferece soluções para resolver um dos principais gargalos desse canal e que causa o abandono das compras: o falso positivo, quando os sistemas de segurança bloqueiam, por engano, clientes legítimos. A diferença da empresa não está apenas no volume de informações, mas na inteligência analítica aplicada sobre os dados para extrair sinais comportamentais em tempo real. Essa capacidade preditiva permite bloquear o falso positivo em milissegundos durante os picos transacionais da data, eliminando o atrito no pagamento e garantindo aprovações ágeis que blindam o faturamento do varejo sem abrir mão do controle de riscos.

• Histórico de consumo ajuda no planejamento

Olhar para o que já aconteceu é um bom ponto de partida para planejar a data. O Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) registrou que, no Dia dos Namorados de 2025, as vendas no varejo cresceram 4,9% ante 2024, com o e-commerce à frente do varejo presencial. Chama atenção o contraste entre setores: Supermercados e Hipermercados lideraram, com alta de 8,4%, enquanto Bares e Restaurantes recuaram 1,4%, sinal de que muitos casais trocaram o jantar fora pela comemoração em casa. “No varejo, decidir no escuro custa caro”, afirma Carlos Alves, vice-presidente de Tecnologia e Negócios da Cielo. “Quanto mais o lojista entende em quais categorias e regiões a demanda se concentrou no ano anterior, mais acerta na hora de comprar, montar o mix e atender.” Acompanhar os próprios dados é o que permite ao comércio decidir com mais previsibilidade e menos risco.