Com mais de 144 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de redes sociais no Brasil, segundo levantamentos do setor digital, a influ\u00eancia exercida por criadores de conte\u00fado nunca foi t\u00e3o relevante para as decis\u00f5es de consumo. Ao mesmo tempo, cresce a aten\u00e7\u00e3o sobre a responsabilidade jur\u00eddica de quem promove produtos e servi\u00e7os nas plataformas digitais. O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor determina que toda publicidade deve ser clara, identific\u00e1vel e verdadeira, e a divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es enganosas ou a omiss\u00e3o de dados relevantes pode gerar responsabiliza\u00e7\u00e3o e pedidos de indeniza\u00e7\u00e3o na Justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Nos \u00faltimos anos, aumentaram os relatos de consumidores que afirmam ter sofrido preju\u00edzos ap\u00f3s contratar cursos, investimentos, plataformas digitais ou outros servi\u00e7os divulgados por influenciadores nas redes sociais. Em muitos desses casos, as promessas apresentadas na publicidade n\u00e3o corresponderam \u00e0 realidade encontrada pelo consumidor. Embora a responsabiliza\u00e7\u00e3o dependa da an\u00e1lise individual de cada situa\u00e7\u00e3o, o entendimento predominante \u00e9 que a atua\u00e7\u00e3o do influenciador pode ser examinada quando sua imagem, credibilidade e poder de convencimento s\u00e3o utilizados como fatores decisivos para a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para o advogado Dr. Tony Santtana, a popularidade nas redes sociais n\u00e3o afasta o dever de cautela de quem participa de a\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias. \u201cO ambiente digital n\u00e3o est\u00e1 acima da legisla\u00e7\u00e3o. Quando um influenciador associa sua imagem a determinado produto ou servi\u00e7o, especialmente fazendo recomenda\u00e7\u00f5es diretas ao p\u00fablico, surge uma expectativa de confian\u00e7a que pode ter relev\u00e2ncia jur\u00eddica. A transpar\u00eancia e a veracidade das informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o medidas essenciais para proteger consumidores e reduzir riscos de lit\u00edgios\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o especialista, a profissionaliza\u00e7\u00e3o do mercado de influ\u00eancia exige cuidados cada vez maiores tanto por parte dos criadores de conte\u00fado quanto das empresas contratantes. \u201cAntes de divulgar qualquer produto ou servi\u00e7o, \u00e9 recomend\u00e1vel verificar a proced\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es, compreender exatamente o que est\u00e1 sendo oferecido e deixar clara a exist\u00eancia de publicidade ou parceria comercial. A preven\u00e7\u00e3o continua sendo a melhor estrat\u00e9gia para evitar conflitos, preservar a reputa\u00e7\u00e3o e garantir rela\u00e7\u00f5es de consumo mais seguras\u201d, conclui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Com mais de 144 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de redes sociais no Brasil, segundo levantamentos do setor digital, a influ\u00eancia exercida por criadores de conte\u00fado nunca foi t\u00e3o relevante para as […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10060,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"slim_seo":{"title":"Influenciadores sob risco: publicidade enganosa pode transformar seguidores em processos judiciais - E-Commerce Update","description":"Com mais de 144 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de redes sociais no Brasil, segundo levantamentos do setor digital, a influ\u00eancia exercida por criadores de conte\u00fado nunca fo"},"footnotes":""},"categories":[32,31],"tags":[68,43,53],"class_list":["post-103008","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-dicas","category-noticias","tag-dicas","tag-e-commerce","tag-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103008","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103008"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103008\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103008"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=103008"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=103008"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}