De Klick, deen en Online-Akaaf oph\u00e4lt, schl\u00e9isst net \u00ebmmer d'Besuergn\u00ebss vum Konsument op. T\u00ebscht digitale Bedruch an Impulskaafsentscheedungen wiisst d'Sich no L\u00e9isungen, d\u00e9i d'Pr\u00e9visibilit\u00e9it vun der Erfahrung erh\u00e9ijen, am E-Commerce.<\/p>\n\n\n\n
Net zouf\u00e4lleg, ongef\u00e9ier 48% vu brasilianesche Konsumenten hu schonn opginn fir Online Akeef ze finalis\u00e9ieren w\u00e9inst Ons\u00e9cherheet mat Webs\u00e4iten oder Uwendungen, laut dem Serasa Experian Identity and Fraud Report. Zur selwechter Z\u00e4it weist eng \u00cbmfro vun CNDL a SPC Brasilien drop hin, datt 51% vu verbonne Konsumenten schonn Impulskaafe gemaach hunn, dat heescht datt Zweifel oder Bedaueren dacks n\u00ebmmen no der Bezuelung optrieden.<\/p>\n\n\n\n
D\u00ebse Szenario weist eng strukturell Erausfuerderung vum E-Commerce op: de Mangel u Pr\u00e9visibilit\u00e9it fir de Konsument, wann eppes nom Kaf falsch geet. \u201cE Vertrauen ass nach \u00ebmmer eng wichteg Barri\u00e8re am E-Commerce. Dacks g\u00ebtt de Konsument net n\u00ebmme fir de Pr\u00e4is op, mee aus Angscht net ze l\u00e9isen ob eppes falsch geet. D\u00ebst Gefill vu Mangel un \u00cbnnerst\u00ebtzung beaflosst direkt d'Akaafserfahrung\u201d, seet d'Betina Wecker, Gr\u00ebnnerin vun Appmax, e brasilianesche Fintech spezialis\u00e9iert op Bezuelungsl\u00e9isungen fir E-Commerce an digital Gesch\u00e4fter<\/p>\n\n\n\n
An d\u00ebsem Kontext f\u00e4nken d'Firmen am Bezuelungs- an Technologiesecteur un d'Benotzung vu k\u00ebnschtlecher Intelligenz auszebauen fir d'\u00cbnnerst\u00ebtzung vum Konsument nom Kaf ze verbesseren an Konflikter ze reduz\u00e9ieren d\u00e9i dacks a finanzielle Streidereien t\u00ebscht Clienten, H\u00e4ndler a Bezuelungsinstituter ophalen.<\/p>\n\n\n\n
Bei Appmax, zum Beispill, ass d\u00ebs Bewegung an d'Expansioun vun der Notzung vun AI an Service- an Transaktiounsmanagement Tools iwwersat ginn. D'Firma huet Protected Purchase entw\u00e9ckelt, e System erstallt fir e struktur\u00e9ierte Kanal vu Konsumentunterst\u00ebtzung ze bidden ier all Probleemer sech zu Str\u00e4it entw\u00e9ckelen mat Banken oder Kaart Op\u00e9rateuren.<\/p>\n\n\n\n
An der Praxis, nodeems Dir e Kaf op engem Partner Site aktiv\u00e9iert vun Appmax ofgeschloss huet, kann de Konsument de Service fir en zous\u00e4tzleche Betrag aktiv\u00e9ieren. Wann et Problemer mat der Liwwerung oder der Erfahrung vun der Bestellung sinn, geschitt de Service iwwer WhatsApp, an deem d'Plattform organis\u00e9iert d'Transaktiounsinformatioun a m\u00e9cht Mediatioun t\u00ebscht Konsument an H\u00e4ndler. Wann d'Situatioun net gel\u00e9ist g\u00ebtt, g\u00ebtt de Service e garant\u00e9ierte Remboursement un de Konsument.<\/p>\n\n\n\n
D'L\u00e9isung benotzt k\u00ebnschtlech Intelligenz fir d'Transaktiounsdaten ze struktur\u00e9ieren an d'Analyse vun all Fall ze streamline, allgemeng b\u00fcrokratesch Schr\u00ebtt an de Chargebackprozesser ze reduz\u00e9ieren, wann de Client d'Annulatioun vun der Bezuelung direkt un d'Bank oder de Kaartebetreiber freet. \u201cFir den E-Commerce Secteur reflekt\u00e9ieren Initiativen vun d\u00ebsem Typ eng graduell \u00c4nnerung am Fokus vun digitale Plattformen. Et ass och n\u00e9ideg fir de Konsument m\u00e9i S\u00e9cherheet a Pr\u00e9visibilit\u00e9it ze bidden no der Bezuelung\u201d, analys\u00e9iert Betina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O clique que finaliza uma compra online nem sempre encerra a ansiedade do consumidor. Entre fraudes digitais e decis\u00f5es de compra por impulso, cresce no e-commerce a busca por solu\u00e7\u00f5es que aumentem a previsibilidade da experi\u00eancia. E a intelig\u00eancia artificial come\u00e7a a ganhar espa\u00e7o nessa nova camada de prote\u00e7\u00e3o. N\u00e3o por acaso, cerca de 48% […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9788,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[43,72,53],"class_list":{"0":"post-94672","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-lancamentos","8":"category-noticias","9":"tag-e-commerce","10":"tag-lancamentos","11":"tag-noticias"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/lb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94672","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/lb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/lb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/lb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/lb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94672"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/lb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94672\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/lb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/lb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94672"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/lb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94672"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/lb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94672"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}