ໃນຍຸກດິຈິຕອນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ, ສື່ສັງຄົມກຳລັງມີຢູ່ເລື້ອຍໆໃນການສ້າງອຳນາດ ແລະ ເສີມສ້າງຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດຂະໜາດໃຫຍ່. ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ໝາຍເຖິງການເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບກຸ່ມເປົ້າໝາຍເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສົ່ງຕໍ່ຄຸນຄ່າ ແລະ ຈຸດປະສົງທີ່ຈຳເປັນເພື່ອສ້າງຮູບພາບທີ່ສອດຄ່ອງ ແລະ ແທ້ຈິງ. ດ້ວຍຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າ 4.8 ຕື້ຄົນທົ່ວໂລກ, ອີງຕາມ ແນວໂນ້ມທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ, ສື່ສັງຄົມຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ເປີດຊ່ອງທາງໃຫ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນສະພາບແວດລ້ອມການໂຕ້ຕອບນີ້.
ການສ້າງພາບລັກສື່ສັງຄົມແມ່ນການເດີນທາງທີ່ລວມເອົາຄວາມຮູ້ຕົນເອງ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນ ແລະ ຍຸດທະສາດເຂົ້າກັນ. ໂດຍການກຳນົດຈຸດປະສົງຂອງມັນ, ການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນຄ່າ ແລະ ການພົວພັນກັບຜູ້ຊົມ, ບໍລິສັດບໍ່ພຽງແຕ່ໂດດເດັ່ນໃນໂລກດິຈິຕອນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຍືນຍົງທີ່ຈະສະທ້ອນໄປທົ່ວຍີ່ຫໍ້. ດ້ວຍຜູ້ຕິດຕາມຫຼາຍກວ່າ 600,000 ຄົນໃນ Instagram, Fritz Paixão, ຊີອີໂອຂອງ CleanNew, ໜຶ່ງໃນບໍລິສັດທຳຄວາມສະອາດ ແລະ ບຳລຸງຮັກສາເບາະທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນປະເທດບຣາຊິນ, ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າໜຶ່ງໃນລັກສະນະທີ່ສຳຄັນຂອງການນຳໃຊ້ຍຸດທະສາດອອນໄລນ໌ແມ່ນການກຳນົດຈຸດປະສົງ ແລະ ກຸ່ມເປົ້າໝາຍ. “ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຄວນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການເລືອກຊ່ອງທາງເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າສິ່ງໃດສາມາດແຜ່ລາມໄປໄດ້ໄວ ຫຼື ກາຍເປັນທ່າອ່ຽງ. ການຢູ່ໃນສື່ສັງຄົມຊ່ວຍໃຫ້ການສື່ສານທີ່ໂປ່ງໃສ ແລະ ວ່ອງໄວ, ເຊິ່ງສົ່ງຜົນໃຫ້ມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈຫຼາຍຂຶ້ນກັບຜູ້ຊົມ. ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມມີບົດບາດພື້ນຖານໃນການທຳລາຍອຸປະສັກທີ່ມີຢູ່, ເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ໃກ້ຊິດກັນຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ເຮັດໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຂອງມະນຸດດີຂຶ້ນ,” ນັກທຸລະກິດອະທິບາຍ.
ດ້ວຍການເຂົ້າເຖິງ 9 ລ້ານວິວຕໍ່ເດືອນ, ຊີອີໂອເຊື່ອວ່າການຂະຫຍາຍທຸລະກິດທາງອອນລາຍແມ່ນໜຶ່ງໃນຍຸດທະສາດການເຕີບໂຕຫຼັກ. “ການໃຊ້ເຄື່ອງມືຟຣີທີ່ມີໃຫ້ບໍລິສັດໃດກໍໄດ້ ແລະ ບຸກຄົນໃດກໍໄດ້, ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຜູ້ຄົນໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນຜ່ານອິນເຕີເນັດ. ການຕະຫຼາດປະເພດນີ້ມີພະລັງໃນການສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແທ້ຈິງກັບຜູ້ບໍລິໂພກຂອງທ່ານ, ໂດຍໃຊ້ພະລັງຂອງການເລົ່າເລື່ອງສ່ວນຕົວ ແລະ ການລະບຸຕົວຕົນທາງດ້ານອາລົມ, ຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສາມາດເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ, ຄວາມພັກດີຂອງລູກຄ້າ, ແລະ ຂະຫຍາຍການເບິ່ງເຫັນ, ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື, ແລະ ຄວາມກ່ຽວຂ້ອງໃນພື້ນທີ່ເຫຼົ່ານີ້,” Paixão ກ່າວຕື່ມ.
