ວັນຜູ້ບໍລິໂພກ, ເຊິ່ງສະເຫຼີມສະຫຼອງໃນວັນທີ 15 ມີນາ, ກຳລັງໃກ້ເຂົ້າມາແລ້ວ, ແລະຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ຕ່າງໆກໍ່ເລີ່ມກະກຽມແຄມເປນໂຄສະນາເພື່ອເພີ່ມຍອດຂາຍໃນໄລຍະນີ້. ອີງຕາມທ່ານ Felipe Rodrigues, CEO ຂອງ Enviou - ແພລດຟອມທີ່ຊ່ຽວຊານດ້ານອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດສຳລັບອີຄອມເມີຊ - ການວາງແຜນທີ່ດີສຳລັບວັນທີດັ່ງກ່າວ, ບວກກັບເຄື່ອງມືທີ່ເໝາະສົມ, ສາມາດນຳໄປສູ່ການເພີ່ມຍອດຂາຍສູງເຖິງ 50%.
Haroldo Matsumoto, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ການຕະຫຼາດ ແລະ ຜູ້ອຳນວຍການຂອງ Prosphera Educação Corporativa - ບໍລິສັດທີ່ປຶກສາຫຼາຍສາຂາວິຊາທີ່ຊ່ຽວຊານດ້ານການຄຸ້ມຄອງທຸລະກິດ - ສາມາດຊ່ວຍຜູ້ປະກອບການ ແລະ ຜູ້ຈັດການໄດ້. ລາວມີວິໄສທັດດຽວກັນ ແລະ ຢືນຢັນວ່າຜູ້ຂາຍຍ່ອຍຄວນເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການສ້າງຍຸດທະສາດ ແລະ ແຜນການທີ່ສອດຄ່ອງກັນເພື່ອເອົາຊະນະອຸປະສັກ, ຂາຍໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະ ປັບປຸງລາຍຮັບຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ໃນບັນດາລັກສະນະທີ່ບໍ່ສາມາດມອງຂ້າມໄດ້ໃນແຜນການພິເສດສຳລັບວັນທີດັ່ງກ່າວ, Rodrigues ໄດ້ເນັ້ນໜັກວ່າຜູ້ຈັດການຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ຈຳເປັນຕ້ອງກວດສອບສິນຄ້າຄົງຄັງ ແລະ ຮັບປະກັນຄວາມພ້ອມຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ກຳລັງຈັດໂປຣໂມຊັນ. ມັນຍັງເປັນສິ່ງຈຳເປັນທີ່ຈະຕ້ອງສື່ສານກັບທີມງານຂົນສົ່ງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າມີການເອົາໃຈໃສ່ສູງສຸດຕໍ່ການເລືອກ ແລະ ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ. CEO ຂອງ Enviou ຍັງແນະນຳໃຫ້ທີມງານຮ້ານຄ້າເອົາໃຈໃສ່ກັບໂອກາດທີ່ຈະດຶງດູດ ແລະ ເອົາຊະນະລູກຄ້າໃໝ່, ຜູ້ທີ່ຈະໄດ້ຮັບໂປຣໂມຊັນ. ມັນເປັນສິ່ງຈຳເປັນທີ່ຈະຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ມີປະສົບການໃນທາງບວກ ແລະ ໜ້າຈົດຈຳ. ດ້ວຍເຫດນີ້, ນອກເໜືອໄປຈາກການຮັບປະກັນວ່າຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ຈະບໍ່ອອບໄລນ໌, ມັນຍັງມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍທີ່ຈະມີທີມງານບໍລິການລູກຄ້າທີ່ກຽມພ້ອມທີ່ຈະຕອບຄຳຖາມ ແລະ ຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃນເວລາຊື້. ສຸດທ້າຍ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ Enviou ແນະນຳໃຫ້ສ້າງຍຸດທະສາດການສື່ສານທີ່ສະຫຼາດ.
ຜູ້ອຳນວຍການຝ່າຍການສຶກສາຂອງບໍລິສັດ Prosphera ໄດ້ອະທິບາຍວ່າ ມັນເປັນປະໂຫຍດສຳລັບຜູ້ຈັດການໃນການດຶງເອົາຂໍ້ມູນການຂາຍຈາກໄລຍະດຽວກັນຂອງປີກາຍເພື່ອໃຫ້ມີພື້ນຖານໃນການກຳນົດປະລິມານ ແລະ ການປະສົມປະສານຂອງຜະລິດຕະພັນສຳລັບປີນີ້. ລາວຍັງໃຫ້ຄຳແນະນຳແກ່ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍກ່ຽວກັບວິທີການສະເໜີຜະລິດຕະພັນໃຫ້ລູກຄ້າ. ໃນທັດສະນະຂອງລາວ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນສາມາດເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍໃນເວລານີ້, ແລະ ລາວກ່າວວ່າ ມັນອາດຈະເປັນສິ່ງທີ່ໜ້າສົນໃຈຫຼາຍ - ນອກເໜືອໄປຈາກການດຳເນີນໂປຣໂມຊັນໃນລາຍການສະເພາະ - ເພື່ອສ້າງການປະສົມປະສານກັບຜະລິດຕະພັນເສີມ, ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກມີຄວາມໝາຍທີ່ຈະຊື້ລາຍການທັງໝົດເຫຼົ່ານັ້ນພ້ອມກັນ.
ເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການວາງແຜນ, Felipe Rodrigues, ຈາກ Enviou, ແນະນຳໃຫ້ໃຊ້ເຄື່ອງມືຮ່ວມກັນເພື່ອເສີມສ້າງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ ແລະ ການຂາຍ. ອີງຕາມຜູ້ບໍລິຫານ, ແພລດຟອມການຕະຫຼາດທາງອີເມວທີ່ດີ ແລະ ການຈັດສົ່ງເນື້ອຫາສ່ວນຕົວຜ່ານຊ່ອງທາງນີ້ສາມາດເປັນສິ່ງທີ່ດີເລີດສຳລັບການຊຸກຍູ້ລູກຄ້າໄປຫາຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌. ໃນເວລາດຽວກັນ, ເຄື່ອງມືທີ່ສົ່ງເສີມການກູ້ຄືນກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງທີ່ຖືກປະຖິ້ມໄວ້ ແລະ ກວດພົບການປະຖິ້ມການຊອກຫາສາມາດເປັນຕົວຕັດສິນໃນການປ່ຽນການຂາຍທີ່ສູນເສຍໄປໃນທາງປະຕິບັດ. ຄຳແນະນຳອີກອັນໜຶ່ງຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດ ແລະ ການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກແມ່ນເຄື່ອງມືກະຕຸ້ນສ່ວນບຸກຄົນ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດສົ່ງເນື້ອຫາທີ່ປັບແຕ່ງໄດ້ຢ່າງຄົບຖ້ວນໄປຫາຜູ້ບໍລິໂພກເພື່ອປຸກຄວາມປາຖະໜາສຳລັບລາຍການສະເພາະ.
ທ່ານ Matsumoto ຍັງເນັ້ນໜັກເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງການມີການສື່ສານທີ່ພຽງພໍສຳລັບວັນທີດັ່ງກ່າວ, ດ້ວຍຮູບພາບທີ່ອອກແບບມາສຳລັບໄລຍະເວລາດັ່ງກ່າວ, ທີມງານທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ, ແລະ ການຂາຍທີ່ແນະນຳ, ນັ້ນຄືການຊອກຫາວິທີເພີ່ມລາຄາປີ້ສະເລ່ຍໂດຍການສະເໜີຜະລິດຕະພັນເສີມ ແລະ ຕົວເລືອກລາຄາທີ່ເໝາະສົມກັບງົບປະມານ. ຈຸດອີກອັນໜຶ່ງທີ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານໄດ້ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມເປັນເອກະພາບໃນທຸກດ້ານ: ຕັ້ງແຕ່ຮູບພາບຈົນເຖິງການບໍລິການລູກຄ້າ, ເພື່ອດຶງດູດລູກຄ້າເຂົ້າມາໃນຮ້ານ ແລະ ປິດການຂາຍ. ອີງຕາມທ່ານ Matsumoto, ການຕະຫຼາດຕ້ອງດຶງດູດອາລົມຂອງລູກຄ້າ, ຮູ້ວ່າໃຜຈະເຂົ້າມາໃນຮ້ານ, ສິ່ງທີ່ຄົນກຳລັງຊອກຫາ, ແລະ ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ດ້ວຍສິນຄ້າຄົງຄັງທີ່ຄົບຖ້ວນ ແລະ ທີມງານທີ່ຮູ້ວ່າຈະໃຫ້ຂອງຂວັນຫຍັງ ແລະ ວິທີການ, ມັນຈະງ່າຍຂຶ້ນທີ່ຈະສ້າງຄວາມສຸກ ແລະ ຊ່ວຍໃນການຕັດສິນໃຈຊື້.
ທ່ານຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບການພັດທະນາຫົວຂໍ້ທີ່ມີຄໍາແນະນໍາສໍາລັບຜູ້ປະກອບການກ່ຽວກັບວິທີການຂາຍໃຫ້ຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ດີຂຶ້ນໃນວັນຜູ້ບໍລິໂພກນີ້? ຖ້າທ່ານເຫັນວ່າມັນໜ້າສົນໃຈ, ພວກເຮົາສາມາດນັດໝາຍສົນທະນາກັບ Felipe Rodrigues, CEO ຂອງ Enviou, ແລະ Haroldo Matsumoto, ຈາກ Prosphera Educação Corporativa, ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມ.
