Įsivaizduokite gerbėją priešais televizorių, rankoje laikantis mobilųjį telefoną, skubiai nusprendusį nusipirkti produktą, kurio reklamą matė tarp rungtynių. Ši scena, kadaise buvusi antraeilė, tapo pajamų šaltiniu, su kuriuo didelė dalis Brazilijos mažmeninės prekybos vis dar nežino, kaip susitvarkyti. Ir tai yra antrasis iš dviejų vartojimo etapų, kuriuos 2026 m. pasaulio futbolo čempionatas primes prekių ženklams.
Neseniai „Rakuten Advertising“ atlikta apklausa rodo, kad 91 proc. brazilų ketina įsigyti kokį nors produktą ar paslaugą, motyvuoti konkurencijos. Šis skaičius yra didelis, tačiau klaidina tuos, kurie jį interpretuoja kaip vieną paklausą. Ji skirstoma į dvi skirtingas elgsenos rūšis, ir būtent šis suskirstymas reikalauja, kad įmonės geriau planuotų atsargas, technologijas ir pristatymą viso turnyro metu.
Didžioji rinkos dalis, t. y. 63 proc. vartotojų, pirkimus numatys likus savaitėms ir mėnesiams iki prekybos pradžios. Tai planuotas vartojimas, orientuotas į vertingesnes prekes – televizorius, buitinius prietaisus, namų dekoro elementus. Čia pirkėjas turi laiko atlikti tyrimus, palyginti kainas ir sekti nuspėjamu keliu. Prekių ženklai gali dirbti su turinio rinkodara ir pritraukti ilgalaikį srautą, kaip visada.
Tikrasis iššūkis kyla kitiems 16 %, kurie nuspręs, ką pirkti, tik prasidėjus žaidynėms. Ši auditorija reaguoja impulsyviai, paskatinta įvarčio, memo ar tuo metu ekrane pasirodžiusios reklamos. Jiems intervalas tarp noro įvykdymo ir užsakymo pateikimo sutrumpėja nuo dienų iki vos kelių minučių.
Būtent išmaniajame telefone šis pardavimas laimimas arba pralaimėjimas. Sirgalius žiūri rungtynes per televizorių, laikydamas įrenginį šalia, ir būtent tada jis priima sprendimą. Puslapis, kurio įkėlimas užtrunka ilgai, ir... išsiregistravimo laikas Įvairiais etapais šios problemos dabar yra tiesioginė priežastis, kodėl vežimėlis paliekamas pertraukos metu, o ne tik naudojimo patogumo klausimas.
Ir visa tai neapsieina be pristatymo. Konkurse, kuriame žaidimai tęsiasi kelias savaites, vos kelias minutes trunkanti akcija praranda prasmę, jei terminas neatitinka vartotojo skubumo. Pristatymas tą pačią dienąpristatymas kitą dieną ir spustelėkite ir surinkite Šiandien tai yra pardavimo argumentai, kurie iš tikrųjų konvertuoja ir didina lojalumą. Logistika tapo neatsiejama pardavimo piltuvo dalimi, o ne jo pakaitalu.
Norint pritraukti šią paskutinės minutės auditoriją, dažniausiai dominuoja prekyvietės. Jos vienoje vietoje sujungia įvairovę, konkurencingas kainas ir trumpą pristatymo laiką, o klientas paprastai jau turi išsaugotą paskyrą ir kredito kortelės informaciją. Pramonei ir mažmenininkui labai svarbu gerai pozicionuotis ir integruoti atsargas šiose platformose, nes paskutinės minutės prekės paieška beveik niekada neprasideda paties prekės ženklo kanale.
2026 m. pasaulio futbolo čempionatas mažmeninėje prekyboje turėtų pakartoti brandą, kurios jau pareikalavo Juodasis penktadienis: svarbūs įvykiai nebėra sprendžiami vien rinkodara; jie priklauso nuo technologijų, kanalų ir operacijų sinchronizacijos. Tie, kurie atvyko į turnyrą manydami, kad vien žiniasklaidos pakanka, atras pristatymo kliūtis ir... išsiregistravimo laikasTie, kurie suprato, kad šiame pasaulio čempionate klientų pageidavimai iš naujo apibrėžiami su kiekvienu švilpuku, yra pranašesni už kitus.
*Alexandre'as Mendesas yra „Lope Digital Commerce“ partneris ir rinkodaros vadovas., TTX grupės įmonė, kuri specializuojasi skaitmeninės transformacijos srityje, siūlo visapusišką ir integruotą visų operacijų valdymą. Remdamasi strateginiu planavimu, ji kuria skaitmenines ekosistemas, naudodama patentuotas ir įprastas technologijas, kanalų valdymą, logistikos operacijas, klientų aptarnavimą ir rinkos analizę.
