Technologijos atliko pagrindinį vaidmenį transformuojant darbo jėgos valdymą, suteikdamos galimybę įvairių sektorių įmonėms optimizuoti procesus, didinti produktyvumą ir užtikrinti geresnę darbuotojų patirtį.
José Pedro Fernandesui, „SISQUAL® WFM“ – rinkos lyderės darbo jėgos valdymo sprendimų kūrimo srityje – pasauliniam viceprezidentui, skaitmeninimas yra esminis veiksnys užtikrinant veiklos efektyvumą ir išlaikant konkurencingumą. „Technologinių priemonių diegimas leidžia strategiškiau valdyti, mažinti atliekas ir optimizuoti išteklių paskirstymą“, – teigia jis.
Žemiau pateikiami penki vadovo techniniai patarimai, kaip pagerinti komandos valdymą ir rezultatus.
Darbo grafikų ir pamainų automatizavimas
Darbo grafikų valdymas gali būti didelis iššūkis, ypač įmonėse, kurios dirba su skirtingomis pamainomis ir sezoniniais poreikiais. Valdymo programinė įranga automatizuoja šį procesą, užtikrindama, kad pamainų paskirstymas būtų subalansuotas, atsižvelgiant į darbo įstatymus ir veiklos poreikius. Tai sumažina klaidų skaičių, padeda išvengti darbo perkrovos ir pagerina darbuotojų pasitenkinimą.
Dirbtinio intelekto naudojimas paklausos prognozavimui
Dirbtinio intelekto (DI) įrankiai gali numatyti darbo jėgos poreikius, remdamiesi istoriniais duomenimis ir elgesio modeliais. „Komandos paskirstymo nuspėjamumas yra esminis dalykas siekiant išvengti specialistų trūkumo ar pertekliaus, užtikrinti veiklos efektyvumą ir geresnį klientų aptarnavimą“, – pabrėžia Fernandesas. Tokie sektoriai kaip mažmeninė prekyba ir sveikatos apsauga jau naudoja šią technologiją savo veiklai optimizuoti.
Mobiliųjų sprendimų, skirtų laiko ir lankomumo kontrolei bei komunikacijai, integravimas
Mobiliosios programėlės palengvina laiko stebėjimą, laisvalaikio prašymus ir prieigą prie darbo grafikų iš bet kurios vietos. Be to, integruotos komunikacijos platformos pagerina informacijos mainus tarp vadovų ir komandų, todėl darbo eiga tampa lankstesnė ir efektyvesnė.
Atvirų pamainų įdiegimas
Terminas „atviros pamainos“ reiškia naują darbuotojų pamainų organizavimo būdą, didinantį produktyvumą ir motyvuojantį komandą. Skaitmeninėje platformoje darbdavys iš anksto užsiregistravusiems specialistams pateikia pamainų laikus, kurie savo ruožtu gali laisvai pasirinkti patogiausius variantus. Šis pamainų valdymo procesas ne tik demokratiškesnis, bet ir padaro grafikus lankstesnius bei pritaikytus prie naujos rinkos realybės, kartu pritaikant juos prie įmonės poreikių.
Pažangūs darbo jėgos valdymo sprendimai
Specializuotų darbo jėgos valdymo platformų diegimas buvo skiriamasis veiksnys didelėms įmonėms. Pavyzdžiui, Brazilijoje tokios įmonės kaip „Amil“, „Dasa“, „Fleury“ ir „Petz“ jau naudoja šią technologiją savo komandų valdymui optimizuoti.
Pasak Fernandeso, investavimas į darbo jėgos valdymo technologijas yra kelias, suteikiantis daug naudos įmonėms. „Inovatyvių sprendimų diegimas ne tik padidina produktyvumą, bet ir užtikrina labiau organizuotą bei bendradarbiavimu grįstą darbo aplinką“, – apibendrina jis.
Dėl skaitmeninimo darbo jėgos valdymas tampa lankstesnis ir efektyvesnis, o tai naudinga tiek įmonėms, tiek darbuotojams. Išmanus technologijų naudojimas užtikrina konkurencinį pranašumą rinkoje.
