Daugel\u012f met\u0173 \u012fmon\u0117s investavo \u012f BI, kad suprast\u0173, kas vyksta, su prietais\u0173 skydeliais, ataskaitomis ir kry\u017emin\u0117mis baz\u0117mis. Tai veik\u0117 tam tikru mastu. Problema ta, kad daugelis duomen\u0173, kurie i\u0161 tikr\u0173j\u0173 yra svarb\u016bs, niekada nepasiek\u0117 jokios sistemos, \u012fstrigdami pokalbiuose ir mainuose.<\/p>\n\n\n\n
Pardavim\u0173 susitikimuose, skambu\u010diuose ir prane\u0161im\u0173 mainuose klientas sako visk\u0105: realius prie\u0161taravimus, konkurentus, kuriuos jis vertina, sprendim\u0173 terminus, biud\u017eetus, kurie dar nepatvirtinti Tai yra vamzdyn\u0173 duomenys, konkurencin\u0117 \u017evalgyba ir laikas.<\/p>\n\n\n\n
Kas eina \u012f CRM yra tai, k\u0105 pardav\u0117jas prisimin\u0117 \u012fvesti po susitikimo, \u012fpus\u0117jus daugybei kit\u0173 u\u017eduo\u010di\u0173. tai yra, tai yra dalinis ir net pasen\u0119s realyb\u0117s pj\u016bvis. Ir b\u016btent \u0161ioje i\u0161karpoje vadovai prognozuoja, CS teikia pirmenyb\u0119 rizikos s\u0105skaitoms ir CRO projektuoja kitas pajamas. <\/p>\n\n\n\n
B\u016btent prie\u0161 \u0161ias silpn\u0105sias vietas atsiranda pajam\u0173 \u017evalgyba, galinti verslo s\u0105veik\u0105 paversti strukt\u016briniais duomenimis, kurie teikia strateginius sprendimus, transformuodami vis\u0105 \u012fmon\u0117s pardavimo ir pajam\u0173 cikl\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Nors BI yra pagr\u012fstas jau \u012fra\u0161yta informacija, Revenue Intelligence fiksuoja duomenis tuo metu, kai jis gimsta, arba kliento kalboje, arba modeliuose, kurie atsiranda tik tada, kai surenkate \u0161imtus pokalbi\u0173 ir matote, kas i\u0161 tikr\u0173j\u0173 vyksta.<\/p>\n\n\n\n
Be to, \u0161i \u017evalgyba skirta ne tik pardavimui. Ji susieja tai, k\u0105 klientas sako ie\u0161kodamas, su tuo, k\u0105 CS turi \u017einoti, kad i\u0161laikyt\u0173, susieja prie\u0161taravim\u0173 model\u012f su turiniu, kur\u012f tur\u0117t\u0173 gaminti rinkodara. tai yra, tai yra intelektas, kuriuo dalijasi komandos, kurios da\u017enai veikia segmentuotai.<\/p>\n\n\n\n
B2B \u012fmon\u0117s, kuri\u0173 pardavimai yra sud\u0117tingi, kasdien generuoja did\u017eiul\u012f nestrukt\u016brizuot\u0173 duomen\u0173 kiek\u012f.Kiekvienoje verslo s\u0105veikoje yra vertingos informacijos apie rink\u0105, konkurencij\u0105, klient\u0173 pirkimo elges\u012f ir galimas proced\u016brines kli\u016btis.I\u0161\u0161\u016bkis yra tas, kad da\u017enai \u0161ie duomenys traktuojami tik kaip pokalbio dalis.<\/p>\n\n\n\n
Prad\u0117jus \u0161iuos duomenis strukt\u016brizuoti saugumu ir integravimu \u012f jau egzistuojan\u010dias sistemas, pardavim\u0173 sritis pradeda veikti kaip duomen\u0173 centras strategine prasme: vieta, i\u0161 kurios i\u0161eina \u012f\u017evalgos, kuriomis vadovaujamasi priimant strateginius visos \u012fmon\u0117s sprendimus.<\/p>\n\n\n\n
Ta\u010diau labai svarbu pa\u017eym\u0117ti, kad duomenys be saugumo n\u0117ra aktyv\u016bs, tai yra rizika Kai kalbame apie pokalbi\u0173 fiksavim\u0105, klausimas apie saugum\u0105 yra nedelsiant (ir teis\u0117tas) Pokalbis su klientu gali b\u016bti jautriausias komercin\u0117s operacijos turtas, traktuojant \u0161iuos duomenis tokiu pat grie\u017etumu, kaip ir finansinis pagrindas, yra minimalus, kurio bet kuri rimta \u012fmon\u0117 tur\u0117t\u0173 reikalauti i\u0161 savo priimt\u0173 \u012franki\u0173. <\/p>\n\n\n\n
Galiausiai, geriausia informacija apie savo klient\u0105 jau yra j\u016bs\u0173 \u012fmon\u0117je, pokalbiuose ir mainuose, kurie vyksta kiekvien\u0105 dien\u0105 Klausimas yra tai, k\u0105 j\u016bs darote su jais Visada prisimindami, kad \u0161ifravimas ir atitikimas LGPD n\u0117ra skirtumai, jie yra reikalavimai Bet kuri platforma, kuri traktuoja Revenue Intelligence rimtai turi tai laikyti atskaitos ta\u0161ku.<\/p>\n\n\n\n