E-komercija Brazīlijā vairs nav tāda pati Šodien nepietiek ar labu loģistiku vai investīcijām mārketingā.Ir mazāk redzams aprīkojums, kas tieši ietekmē rezultātus: algoritmi.
Lai gan daudzi uzņēmumi joprojām aplūko tikai pārdošanas apjomu un tirgus daļu, tieši šīs sistēmas dažu sekunžu laikā nosaka, kuri produkti klientam šķiet, kuri iegūst ievērojamu vietu un kuri zaudē vietu.
Praksē uzņēmuma darbība vairs nav atkarīga tikai no produkta. Tas arvien vairāk iet garām tam, kā šīs platformas interpretē datus.Un tieši tur rodas risks, kas ne vienmēr tiek uztverts laikā.
Šo sistēmu darbības ignorēšana var radīt sekas vidējā termiņā.
Pirmais ir redzamības zudumsKad uzņēmums nesaprot platformu noteikumus vai nepielāgojas tiem, tas vienkārši ļauj parādīties. Tas nav tikai mazāk pārdošana, bet arī kļūst nenozīmīga patērētājam.
Cenas un ieteikumi mainās visu laiku, bieži vien bez skaidrības par to, kāpēc. Kad rezultāti nenāk, cēloņa noteikšana kļūst par izaicinājumu.
Pieaug arī atkarība no lielām platformām Dati un sabiedrības uzmanība tiek koncentrēta uz dažiem spēlētājiem, kas padara scenāriju neaizsargātāku Šo struktūru maiņa var tieši ietekmēt uzņēmuma darbību no vienas dienas uz otru.
Tāpēc mākslīgajam intelektam ir jābūt stratēģijas daļai, nevis tikai tehniskajai jomai.
Tas ietver bieži izmantoto algoritmu pārskatīšanu, nodrošinot, ka automatizēti lēmumi, piemēram, cenu noteikšana un ieteikumi, tiek saskaņoti ar uzņēmējdarbības mērķiem. Tas ietver arī skaidru datu izmantošanas kritēriju noteikšanu, pievēršot uzmanību ētikai un ietekmei uz klientu.
Turklāt būtiska ir uz datiem balstītas kultūras attīstīšana Vadītājiem nav nepieciešams zināt, kā programmēt, bet ir būtiski, lai viņi zinātu, kā interpretēt informāciju un apšaubīt rezultātus.
Algoritmu virzīta ekonomika jau ir daļa no realitātes.Atšķirība ir tajā, kā katrs uzņēmums pozicionē sevi.Ir iespējams izmantot šīs sistēmas stratēģiski vai vienkārši reaģēt uz to, ko tās nosaka.
Tehnoloģijām ir tendence iegūt vēl vairāk vietas e-komercijā, taču galīgais lēmums joprojām ir cilvēcisks.
*Airans jaunākais ir AI pirmais speciālists un Brazīlijas Mākslīgā intelekta un e-komercijas asociācijas (ABIACOM) AI padomes loceklis, kas apvieno virtuālo veikalu un pakalpojumu sniedzēju pārstāvjus tehnoloģiju, plašsaziņas līdzekļu un maksāšanas līdzekļi (E-pasts:abiacom@nbpress.co.uk.


