Камила Силвеира, специјалист за претприемачки развој преку социјалните медиуми, вели дека новата функција би можела да донесе низа импликации за компаниите и поединците
Во последните денови, еден нов развој во дигиталниот свет предизвика возбуда на социјалните медиуми: Инстаграм објави дека тестира нова функција, копчето „Не ми се допаѓа“, специјално за коментари на објавите на Feed и Reels. Платформата, веќе омилена на милиони претприемачи, инфлуенсери и брендови ширум светот, бара начини да ја подобри интеракцијата и да обезбеди нејзините корисници да доживеат поздрава и поорганизирана средина.
Камила Силвеира, специјалист за развој на бизнисот и дигитално претприемништво, ја гледа оваа промена со критичко, но оптимистичко око. „На крајот на краиштата, социјалните медиуми, особено Инстаграм, станаа суштинска алатка за раст на брендот и градење заедница. Сепак, оваа нова функција би можела да донесе голем број импликации, како за просечниот корисник, така и за претприемачите кои зависат од платформата за проширување на својот бизнис“, анализира таа.
Според Инстаграм, копчето „Не ми се допаѓа“ е дизајнирано да помогне во филтрирањето на несаканите интеракции. Функцијата им овозможува на корисниците да ги „откажат“ коментарите од други или да ги „означат негативно“ без тоа да биде јавно видливо за другите корисници. „Со други зборови, наместо да го гледа бројот на „не ми се допаѓа“ како што веќе се случува на другите платформи, Инстаграм дава приоритет на невидливоста на ова дејство, но ги користи овие сигнали за да го прилагоди алгоритмот, намалувајќи ја видливоста на коментарите што се „откажани““, објаснува Камила.
Според експертот, ова има совршена смисла во време кога се стремиме да создадеме попозитивни заедници на социјалните медиуми. „Претприемачите, особено, имаат корист од оваа промена, бидејќи може да помогне во намалувањето на влијанието на негативните интеракции и да се фокусира на порелевантни и конструктивни коментари, кои всушност придонесуваат за градење солиден бизнис и ангажирана заедница.“.
Импликации за претприемачите и креаторите на содржини
Сега, прашањето што многу претприемачи сигурно си го поставуваат е: *како оваа промена може да влијае на моето онлајн присуство?* Камила истакнува дека ако го користите Инстаграм за промоција на вашиот бренд или услуги, важно е да разберете како новите функции влијаат на досегот и ангажманот на вашите објави.
„На прв поглед, оваа функција може да се гледа како алатка за подобрување на социјалната мрежа, промовирајќи попозитивни интеракции. Сепак, за оние кои постојано ги управуваат своите социјални мрежи, новото копче „Не ми се допаѓа“ исто така претставува предизвици“, истакнува таа, детално објаснувајќи ги:
1. **Редефинирање на повратните информации:** Копчето „Не ми се допаѓа“ може да го промени начинот на кој следбениците комуницираат со вашите објави. За многу креатори и претприемачи, конструктивните повратни информации се еден од највредните начини за евалуација и подобрување на содржината што се создава. Сепак, со дозволување на анонимни недопаѓања, постои ризик корисниците навистина да не разберат зошто одредена содржина не била добро прифатена.
2. **Влијание врз видливоста на коментарите:** Иако Инстаграм не го објавува бројот на „не ми се допаѓа“, алгоритмот ги обработува овие сигнали на незадоволство. Ова значи дека, дури и без видлив бројач, негативната перцепција на вашите следбеници за одредена содржина може да влијае на нејзината видливост и рангирање во фидот. Со други зборови, она што можеби бил ирелевантен коментар може да стане помалку релевантно откако ќе биде „не ми се допаѓа“, директно влијаејќи на тоа како алгоритмот ја рангира објавата.
3. **Следење и управување со кризи:** За претприемачите, управувањето со кризи на социјалните медиуми е одлучувачки фактор за успех. Копчето „Не ми се допаѓа“ може да биде меч со две острици. Од една страна, им овозможува на корисниците да го изразат своето незадоволство без да создадат отворена дискусија, но од друга страна, може да го засили ширењето на негативните интеракции на подискретен начин, барајќи од претприемачите да обрнат поголемо внимание на управувањето со нивната содржина.
**Како претприемачите можат да го искористат овој нов ресурс во своја корист?**
Со овие промени, се појавуваат и нови можности за оптимизирање на дигиталното присуство. Камила Силвеира наведе неколку начини на кои претприемачите можат да имаат корист:
1. **Фокусирајте се на квалитетна содржина:** Instagram постојано го усовршува својот алгоритам за да прикаже што е релевантно и позитивно. Ова значи дека колку е поангажирана и конструктивна вашата содржина, толку се поголеми шансите да достигнете квалификувана публика. Фокусирањето на создавање вистинска содржина што им носи вистинска вредност на вашите следбеници може да ја минимизира негативноста и органски да го зголеми ангажманот.
2. **Следење на реакциите на публиката:** Со оваа нова функција, важно е претприемачите да следат како нивните следбеници комуницираат со нивните коментари. Брендовите можат да ги користат овие информации за да го прилагодат својот пристап и да го подобрат својот однос со заедницата, создавајќи поблиска и поасертивна комуникација.
3. **Подобрување на стратегијата за интеракција:** Оваа промена, исто така, нуди можност за понатамошно хуманизирање на односот со публиката. Од клучно значење е претприемачите да го користат своето влијание за конструктивно водење на дискусијата. Создавањето простор каде што следбениците се чувствуваат слушнати и почитувани, дури и во нивната критика, е важна конкурентска предност.
Експертката истакнува дека Инстаграм останува витална платформа за претприемачите и креаторите на содржини, а копчето „Не ми се допаѓа“ ја истакнува потребата од повнимателна и стратешка интеракција со публиката. Според неа, иако оваа функција е сè уште во фаза на тестирање, нејзината имплементација би можела да биде пресвртница во начинот на кој комуницираме и комуницираме на социјалните медиуми.
„Како претприемачи, од суштинско значење е да ги прифатите промените со критичко око, прилагодувајќи се на новите алатки и максимално искористувајќи ги новите можности. Инстаграм постојано се развива, а начинот на кој се справуваме со дигиталните интеракции ја одразува не само еволуцијата на платформата, туку и созревањето на дигиталниот пазар како целина. Со фокусирање на автентичност, квалитет на содржината и позитивен ангажман, можете да се осигурате дека вашиот бренд не само што ќе преживее, туку и ќе напредува во овој нов пејзаж на социјалните медиуми“, заклучува Камила.
