Харилцаа холбоо, маркетинг эсвэл санхүүгийн зах зээлд ч гэсэн мөрөөдөл, бэрхшээл, ололт амжилтаа хуваалцсан найзуудын түншлэлийн ачаар л үр дүнд хүрсэн компаниуд байдаг. 2-р сарын 14-нд тэмдэглэдэг энэхүү Олон улсын найрамдлын өдрөөр нөхөрлөлийн холбооноос үүсэлтэй, харилцан итгэлцэл, хамтдаа цэцэглэн хөгжих хүсэл эрмэлзэл дээр үндэслэн өсөн дэвжсэн бизнесийн түүхийг нээж илрүүлээрэй.
Энэ нь брэндийг хурдасгах чиглэлээр мэргэшсэн харилцаа холбооны агентлаг NoAr; martech концепцтой дижитал маркетингийн агентлаг Wigoo; цалингийн зээлийн салбарт тэргүүлэгч ConCrédito; болон шууд маркетинг, дижитал стратегийн агентлаг HUSTLERS.BR- ийн хувьд мөн адил юм
"Нэг нэгээр нь холбогдох болон хүргэлтийн шинэчлэл"
2011 онд Сан Паулод шинээр ирсэн сэтгүүлч Мариана Хинкель, Сан Паулод олон нийттэй харилцах мэргэжилтэн Марина Мосол нар өөрсдийн олон нийттэй харилцах агентлагийг байгуулжээ. Тэдний бизнес эрхлэх сэтгэлгээ нь мэргэжлийн хамтын ажиллагаа, нөхөрлөлөөс үүдэлтэй байсан ч Сан Паулод өсөөгүй тул бат бөх сүлжээний бааз бий болгох нь сорилт байв.
"Сан Пауло шиг сорилттой шинэ хотод цөөн тооны нөөцтэй харилцаа холбооны агентлаг байгуулах нь галзуу мэт санагдаж байсан ч эрсдэл хүлээх цаг болсныг бид мэдэж байсан" гэж Мариана хэлэв.
Тэд гэрээсээ ажиллаж байхдаа виртуал утасны хэрэглэгчийн үйлчилгээнд хөрөнгө оруулалт хийсэн. "Хэрэв үйлчлүүлэгч залгавал манай 'ресепшн' хариуцсан ажилтан англи хэлээр ч хариулдаг байсан" гэж Марина дурсав. Үүний зэрэгцээ түншүүд арга хэмжээ, бизнесийн уулзалтуудад оролцдог байв. "Бид сүлжээгээ нэг удаад нэг нэрийн хуудастайгаар бүтээсэн. Бид холболт үүсгэхэд маш их цаг зарцуулсан ч энэ нь биднийг урагшлуулсан" гэж Мариана хэлэв.
Тус агентлаг үйл ажиллагаагаа эхлүүлсэн эхний жилүүдэд Майкл Жексоны аавын номыг Бразилд танилцуулах, Жеймс Бондын дүрээр Европт долоо хоног амьдарсан эмчийн тухай "мөрөөдлөө биелүүлсэн" компани гэх мэт сонирхолтой, ер бусын төслүүдийг олон нийтэд сурталчилж байв. Холбоо барих сүлжээ нь өргөжихийн хэрээр тус агентлаг цахим худалдаа, дижитал бизнес, технологийн компаниудын үйлчлүүлэгчдэд үйлчилж эхэлсэн.
Зах зээл дээр 14 жил ажилласан NoAr нь одоо инновацийн экосистемийн жишиг болсон бөгөөд Sony, Vtex, Boston Scientific зэрэг янз бүрийн сегментүүдэд томоохон үйлчлүүлэгчдийг татсан. 2025 онд тус компани AIres хэмээх онцгой тайланг гаргасан бөгөөд энэ нь хиймэл оюун ухааныг ашиглан 50 гаруй үзүүлэлтийг зураглаж, олон нийттэй харилцах үйл ажиллагааны цар хүрээг урьд өмнө байгаагүй байдлаар харуулдаг.
"Энэ бол шууд л таарсан явдал байсан."
Түншүүд болон хамтран үүсгэн байгуулагчид болох Диб Секкар, Густаво Сантана нарын хамтран бүтээсэн томоохон брэндүүдийн маркетингийн агентлаг болох Wigoo-ийн түүх нь бага насны нөхөрлөлөөс эхэлж, улмаар бизнесийн түншлэл болж өргөжсөн.
Wigoo нь жижиглэн худалдаачдад зориулсан өгөгдөл болон лийд үүсгэх програм хангамжийг санал болгодог технологи, өгөгдлийн компани болж өөрийгөө бий болгосноор 2016 онд бизнес эрхлэх аялал эхэлсэн.
Үйл ажиллагааны салбарт туршлагатай байсан ч Густаво анх үнэ цэнэтэй зөвлөгөө өгч хувь нэмэр оруулсан бөгөөд тэрээр Sem Parar-ийн дижитал нэгтгэлд чухал үүрэг гүйцэтгэсэн. Гэвч тус компанид хоёр жил ажилласны дараа Диб Густавогийн зөвлөгөөг дагах нь хангалтгүй гэдгийг ойлгож, тэдний нөхөрлөлийг түншлэл болгон хувиргасан.
"Бага байхдаа танилцсанаас гадна бид насанд хүрсэн хойноо санаа бодол, нийтлэг зорилгын талаар шууд л тааралддаг байсан. Компани гадны хөрөнгө оруулалтгүйгээр, өөрийн орлогоороо өөрийгөө тэтгэж, бага багаар, маш их хөдөлмөрлөсний үр дүнд өссөн. Бидний мэргэжлийн замнал мөн ижил төстэй зорилго, мөрөөдөлтэй огтлолцож, холбогдсон" гэж Густаво хэлэв.
Өнөөдөр Wigoo нь олон сувгийн арга барилаар дамжуулан маркетинг, технологийг нэгтгэж, 360º үйлчилгээтэй ажиллаж, үйлчлүүлэгч бүрийн хэрэгцээг шинжилж, хамгийн тохиромжтой стратегийн бизнесийн түнш байхад анхаарлаа төвлөрүүлж, martech концепцийг баримталж байна.
"Бидний зорилго, биднийг ийм хурдацтай өсөж хөгжихөд хүргэдэг зүйл бол үйлчлүүлэгчиддээ 100% анхаарлаа төвлөрүүлэх явдал юм. Бид үүнийгээ анх эхлэхдээ байсан урам зоригоороо үргэлжлүүлэн хийж, хүргэлтээ сайжруулах, зорилгодоо хүрэх шинэ арга замыг үргэлж эрэлхийлж байна" гэж Диб хэлэв.
"Хамтдаа хөгжиж, хөгжил цэцэглэлтэд хүрэх нь"
Нөхөрлөл бол агуу амжилтын эхлэлийн цэг байж болно. ConCrédito-г үүсгэн байгуулагч Уильямын хувьд бизнес эрхлэх зам нь түүний эргэн тойрон дахь хүмүүстэй үргэлж холбоотой байсан. Тэрээр хүнд хэцүү гарал үүслээс гаралтай бөгөөд машин угаагч, сонин хүргэгч, дуудлагын төвийн оператороор ажлын гараагаа эхэлсэн. Тэрээр тууштай байдал, ирээдүйн алсын хараатай тул зээлийн салбарт өсч, өөрийн бизнесийг байгуулахаасаа өмнө компанийн түнш болжээ.
2016 онд КонКредито унтлагын өрөөндөө хиймэл тавилгатай төрсөн боловч тодорхой зорилготой байсан: шударга, хүртээмжтэй санхүүгийн шийдлүүдийг санал болгох. Уильям эхнээсээ л өсөлт нь хамтын байх ёстой гэж үздэг байв. Тэрээр найзуудаа бизнест татан оруулж, туршлагагүй хүмүүсийг сургаж, хүн бүр хамтдаа цэцэглэн хөгжих орчныг бүрдүүлсэн. "Жинхэнэ амжилт бол бидний хуваалцдаг зүйл гэдэгт би үргэлж итгэдэг байсан. Бид хамтдаа өсөх үед бид илүү хурдан, илүү зорилготойгоор хөгждөг" гэж бизнес эрхлэгч онцолжээ.
Өнөөдөр ConCrédito нь цалингийн зээлийн зах зээл дээрх жишиг үзүүлэлт бөгөөд 1.5 тэрбум гаруй реалийн гэрээг боловсруулж, сард 100,000 үйлчлүүлэгчдэд үйлчилсэн. Гэхдээ тоон үзүүлэлтээс гадна тус компани ажилтнуудаа хөгжүүлэх, судалгааг дэмжих, өсөлтийн сэтгэлгээг хөгжүүлэх, өдөр бүр улам хүчирхэгжиж буй багийг бүрдүүлэхэд чиглэсэн үүрэг амлалтаараа ялгардаг.
"Олон ургальч байдлаар дамжуулан хувиргах нь"
Биби гэгддэг гүйцэтгэх захирлууд Хайнабиан Амаранте болон Рамон Прадо нарын харилцаа шууд маркетингийн зах зээлээс эхэлсэн. "Би нэг компанийн үйлдвэрлэлийн хэлтсийн дарга байсан бөгөөд Рамонтой дансны удирдлагын албан тушаалд ярилцлага хийсэн. Бид түнш болно гэж би хэзээ ч төсөөлж байгаагүй" гэж Биби хэлэв.
Ажлын байран дээр ажилд авах болон өдөр тутмын яриа хэлэлцээр хийх замаар Рамон, Биби нар хувийн үнэт зүйлс болон гэр бүлийнхээ өвлөн авсан сургаалын хооронд хүчтэй холбоо байгааг олж мэджээ. Энэхүү дотно харилцаа нь тэдэнд эдгээр зарчимд нийцсэн бизнесийн үйл ажиллагаа эрхлэх, тэдгээрийг бизнесийн соёл болон ажлын орчинд аль алинд нь оруулах хүслийг төрүүлжээ.
“2016 оноос хойш HUSTLERS.BR төсөл нь миний ур чадварыг арга хэмжээний тойрогтой тэнцвэржүүлэх зорилготой байсан. Би 2019 онд Бибитэй хамтран ажиллаж эхлэхэд бид шууд маркетинг, дижитал стратеги чиглэлээр мэргэшсэн, баг, төслүүдийн олон янз байдалд анхаарлаа хандуулсан агентлагаар зах зээлийг өөрчлөх цаг болсныг ойлгосон. 2020 онд бид HUSTLERS.BR-ийг одоогийн корпорацийн бүтцээр нь албан ёсоор байгуулж, үйл ажиллагаа, зорилгынхоо хувьд бүрэн өөрчлөн зохион байгуулсан” гэж Рамон хэлэв.
Одоогийн байдлаар бизнес эрхлэгчид томоохон брэндүүдтэй төслүүдээ өргөжүүлж байгаа бөгөөд Google, Warner Bros. зэрэг корпорацийн арга хэмжээ, томоохон компаниудтай дөрвөн жилийн турш хамтран ажиллаж байна. HUSTLERS.BR нь 2025 он гэхэд 30 гаруй хувиар өсөх төлөвтэй байна.
