Беллиз компанийн Бразилийн арьс арчилгаа, үс арчилгааны брэнд Рикка нь ердөө найман сарын дотор борлуулалтаа гурав дахин нэмэгдүүлснээр цахим худалдаагаа хувьсгал хийсэн. Энэхүү өөрчлөлтийг FCamara группын харьяа Nação Digital компанитай хамтран хийсэн бүтцийн өөрчлөлтийн ачаар боломжтой болгосон. 2022 онд эхэлсэн энэхүү санаачилга нь брэндийн дижитал оршихуйг өөрчилж, зорилтот хэрэглэгчидтэйгээ холбоогоо сайжруулж, богино хугацаанд мэдэгдэхүйц үр дүнд хүрсэн.
Тоонууд нь стратегийн амжилтыг нотолж байна. Кампанит ажлын үеэр брэндийн сарын орлого өмнөх үетэй харьцуулахад 300%-иар өссөн байна. Цаашилбал, Рикка 2024 оныг 2023 онд бүртгэгдсэн орлогоос 200%-иар өндөр үр дүнтэй хаасан нь кампанит ажил дууссаны дараа ч брэнд хэрэглэгчидтэйгээ холбоотой хэвээр байгааг харуулж байна. Дарах хурд (CTR) 286%-иар өссөн нь хөрвүүлэлтийн боломжийг өргөжүүлсэн гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Мөн вэбсайт нь хуралдааны тоо 146%-иар өссөн нь илүү олон харагдах байдал, борлуулалтын боломжийг бий болгосон. Үүнээс гадна, зар сурталчилгааны зардлын өгөөж (ROAS) 158%-иар өсч, хөрөнгө оруулалтын нөөцийг оновчтой болгож, товшилт тутамд ногдох зардал (CPC) 57%-иар буурсан нь брэндийг ижил төсөвтэй илүү олон хэрэглэгчдэд хүрэх боломжийг олгосон.
Рикка нь биет жижиглэн худалдааны салбарт сайн байр суурь эзэлдэг байсан ч цахим худалдааны сувгаа өргөжүүлэхэд бэрхшээлтэй тулгарсан. Тус компани үзэгчдийнхээ хүлээлтэд илүү нийцсэн дүр төрхийг бий болгохын зэрэгцээ вэбсайтын харагдах байдал, хамаарлыг нэмэгдүүлэх, дижитал борлуулалтад шууд нөлөөлөх чадвартай стратеги боловсруулах шаардлагатай байв.
Энэ байдлыг өөрчлөхийн тулд Насао Дижитал болон Беллизийн Хэвлэл мэдээлэл, харилцаа холбооны баг хамтран брэндийн төлөвлөлтийн стратеги боловсруулсан бөгөөд энэ нь брэндийг бэхжүүлэх, борлуулалтын гүйцэтгэлийг хослуулахаас бүрдсэн. Төсөлд худалдан авалтын аяллын нарийвчилсан зураглал, хэрэглэгчдийн зовлон бэрхшээл, хэрэгцээг тодорхойлж, тэдгээрийг хамгийн тохиромжтой бүтээгдэхүүнтэй холбох ажил багтсан.
Гол үйл ажиллагааны нэг нь 2023 оны 9-р сард эхлүүлсэн брэндийн байр суурийг өөрчлөх кампанит ажил байсан бөгөөд энэ нь Риккагийн үйл ажиллагаа явуулдаг арьс арчилгаа, үс арчилгаа, нүүр будалтын хэрэгсэл болон бусад ангиллын бүтээгдэхүүний итгэл үнэмшлийг бий болгох, анхаарал хандуулахыг бэхжүүлэхэд чиглэгдсэн байв. Энэхүү кампанит ажилд олон нийтийн брэндийн хүслийг бэхжүүлэх, анхны харилцааны үеэр сонирхлыг нэмэгдүүлэх зорилгоор стратегийн контент бүтээсэн нөлөө бүхий хүмүүс болон хэрэглэгчидтэй түншлэлийг хамарсан
Насао Дижитал компанийн гүйцэтгэх захирал Родриго Мартуччи багуудын хамтын ажиллагаа нь шинжилгээнээс эхлээд стратеги хэрэгжүүлэх хүртэлх бүх үйл явцын туршид үндсэн үүрэг гүйцэтгэсэн гэж мэдэгдэв. “Үр дүн нь гайхалтай бөгөөд та ямар нэгэн зүйлийг хэрэгжүүлэх хүсэлтэй үйлчлүүлэгчтэй, төслийн амжилтад 100% үнэнч агентлагтай, төлөвлөсөн бүх зүйлийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай бүтэцтэй байх нь гайхалтай үр дүн юм. Энэхүү багийн ажиллагаа нь энэхүү амжилтанд хүрэхэд чухал үүрэгтэй.”.
Belliz компанийн Үйл ажиллагаа хариуцсан захирал Гил Безерра "Belliz компани болон Nação Digital-ийн хоорондох стратегийн уялдаа холбоо, Ricca брэндийн хэрэглэгчдийн худалдан авалтын аялалтай төгс холбогдсон нь энэхүү төслийг бодитой болгосон амжилтын хүчин зүйлүүд байсан" гэж онцолжээ
Бат бөх үр дүнд хүрсэн тул төсөл одоо контент, CRM, шинэ дижитал сувгууд руу тэлэх зэрэг шинэ чиглэлүүд рүү шилжиж байна. Рикка нь гоо сайхны зах зээл дэх байр сууриа улам бүр бэхжүүлж, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах инновацийг эрэлхийлсээр байна.
