Сошиал медиагаар дамжуулан бизнес эрхлэлтийг хөгжүүлэх мэргэжилтэн Камила Силвейра шинэ функц нь компаниуд болон хувь хүмүүст хэд хэдэн үр дагавар авчрах боломжтой гэж хэлэв
Сүүлийн өдрүүдэд дижитал ертөнцийн шинэ хөгжил олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр шуугиан тарьсан: Инстаграм нь Feed болон Reels постууд дээрх сэтгэгдэлд зориулсан "Dislay" товчлуур гэсэн шинэ функцийг туршиж байгаагаа зарлалаа. Дэлхий даяар сая сая бизнес эрхлэгчид, нөлөө бүхий хүмүүс болон брэндүүдийн дуртай болсон энэхүү платформ нь хэрэглэгчдэдээ илүү эрүүл, зохион байгуулалттай орчинг мэдрүүлэх, харилцаа холбоог сайжруулах арга замыг хайж байна.
Бизнесийн хөгжил, дижитал бизнес эрхлэлтийн мэргэжилтэн Камила Силвейра энэхүү өөрчлөлтийг шүүмжлэлтэй боловч өөдрөгөөр харж байна. "Эцсийн эцэст олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, ялангуяа Инстаграм нь брэндийн өсөлт, нийгэмлэгийг бий болгоход чухал хэрэгсэл болсон. Гэсэн хэдий ч энэхүү шинэ боломж нь дундаж хэрэглэгч болон бизнесээ өргөжүүлэхийн тулд платформоос хамааралтай бизнес эрхлэгчдэд хэд хэдэн үр дагавар авчрах боломжтой" гэж тэр дүн шинжилгээ хийжээ.
Инстаграмын мэдээлснээр, "Таалагдаагүй" товчлуур нь хүсээгүй харилцан үйлчлэлийг шүүхэд туслах зорилгоор бүтээгдсэн байна. Энэ функц нь хэрэглэгчдэд бусдын сэтгэгдлийг "таалагдаагүй" эсвэл "сөрөгөөр тэмдэглэх" боломжийг олгодог бөгөөд үүнийг бусад хэрэглэгчдэд олон нийтэд харагдахгүйгээр хийх боломжтой. "Өөрөөр хэлбэл, бусад платформ дээр аль хэдийн тохиолддог шиг 'таалагдаагүй' гэсэн тоог харахын оронд Инстаграм энэ үйлдлийн үл үзэгдэх байдлыг чухалчилдаг боловч эдгээр дохиог ашиглан алгоритмыг тохируулж, 'таалагдаагүй' сэтгэгдлүүдийн харагдах байдлыг бууруулдаг" гэж Камила тайлбарлав.
Мэргэжилтний хэлснээр, бид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр илүү эерэг нийгэмлэгүүдийг бий болгохыг эрмэлзэж байгаа энэ үед энэ нь төгс утга учиртай юм. "Ялангуяа бизнес эрхлэгчид энэ өөрчлөлтөөс ашиг хүртэх болно, учир нь энэ нь сөрөг харилцааны нөлөөллийг бууруулж, илүү хамааралтай, бүтээлч санал хүсэлтэд анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусалдаг бөгөөд энэ нь бат бөх бизнес, идэвхтэй нийгэмлэгийг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг.".
Бизнес эрхлэгчид болон контент бүтээгчдэд үзүүлэх нөлөө
Одоо олон бизнес эрхлэгчид өөрсдөөсөө асууж байгаа асуулт бол: *энэ өөрчлөлт миний онлайн оршихуйд хэрхэн нөлөөлж болох вэ?* Камила хэрэв та брэнд эсвэл үйлчилгээгээ сурталчлахын тулд Инстаграм ашигладаг бол шинэ функцууд таны нийтлэлийн хүртээмж болон оролцоонд хэрхэн нөлөөлж байгааг ойлгох нь чухал гэдгийг онцолсон.
"Анх харахад энэ функцийг нийгмийн сүлжээний орчныг сайжруулж, илүү эерэг харилцааг дэмжих хэрэгсэл гэж үзэж болно. Гэсэн хэдий ч нийгмийн сүлжээгээ байнга удирддаг хүмүүсийн хувьд шинэ "Дургүй" товчлуур нь бас бэрхшээл учруулж байна" гэж тэр онцолж, тэдгээрийг дэлгэрэнгүй тайлбарлав:
1. **Санал хүсэлтийг дахин тодорхойлох нь:** “Таалагдаагүй” товчлуур нь дагагчид таны нийтлэлтэй хэрхэн харьцаж байгааг өөрчилж чадна. Олон бүтээгч, бизнес эрхлэгчдийн хувьд бүтээлч санал хүсэлт нь бүтээгдэж буй контентыг үнэлэх, сайжруулах хамгийн үнэ цэнэтэй аргуудын нэг юм. Гэсэн хэдий ч нэргүй таалагдаагүйг зөвшөөрснөөр хэрэглэгчид контент яагаад сайн хүлээн аваагүйг үнэхээр ойлгохгүй байх эрсдэлтэй.
2. **Сэтгэгдлийн харагдах байдалд үзүүлэх нөлөө:** Instagram нь "таалагдаагүй" гэсэн тоог нийтэлдэггүй ч алгоритм нь эдгээр дургүйцлийн дохиог боловсруулдаг. Энэ нь харагдахуйц тоолуургүй байсан ч таны дагагчдын тодорхой контентын талаарх сөрөг ойлголт нь түүний харагдах байдал болон фийд дэх эрэмбэлэлтэд нөлөөлж болзошгүй гэсэн үг юм. Өөрөөр хэлбэл, хамааралгүй байж болох сэтгэгдэл нь "таалагдаагүй" болсны дараа хамааралгүй болж, алгоритм нь постыг хэрхэн эрэмбэлэхэд шууд нөлөөлдөг.
3. **Хямралын хяналт ба менежмент:** Бизнес эрхлэгчдийн хувьд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хямралын менежмент хийх нь амжилтын тодорхойлох хүчин зүйл болдог. "Таалагдаагүй" товчлуур нь хоёр талдаа иртэй сэлэм байж болно. Нэг талаас, энэ нь хэрэглэгчдэд нээлттэй хэлэлцүүлэг үүсгэхгүйгээр дургүйцлээ илэрхийлэх боломжийг олгодог боловч нөгөө талаас сөрөг харилцан үйлчлэлийг илүү нууцаар тараахыг нэмэгдүүлж, бизнес эрхлэгчдийг контентоо удирдахад илүү анхаарал хандуулахыг шаарддаг.
**Бизнес эрхлэгчид энэхүү шинэ нөөцийг өөрсдийн давуу тал болгон хэрхэн ашиглах вэ?**
Эдгээр өөрчлөлтүүдтэй хамт дижитал оршихуйг оновчтой болгох шинэ боломжууд гарч ирж байна. Камила Силвейра бизнес эрхлэгчид ашиг тусаа өгөх зарим аргуудыг жагсаав:
1. **Чанартай контент дээр анхаарлаа төвлөрүүл:** Инстаграм нь хамааралтай, эерэг зүйлсийг харуулахын тулд алгоритмаа байнга сайжруулж байдаг. Энэ нь таны контент илүү сонирхолтой, бүтээлч байх тусам мэргэшсэн үзэгчдэд хүрэх магадлал өндөр гэсэн үг юм. Дагагчиддаа бодит үнэ цэнийг авчирдаг жинхэнэ контент бүтээхэд анхаарлаа төвлөрүүлснээр сөрөг хандлагыг багасгаж, оролцоог органик байдлаар нэмэгдүүлэх боломжтой.
2. **Үзэгчдийн хариу үйлдлийг хянах:** Энэхүү шинэ функцийн тусламжтайгаар бизнес эрхлэгчид дагагчид нь тэдний сэтгэгдэлтэй хэрхэн харьцаж байгааг хянах нь чухал юм. Брэндүүд энэхүү мэдээллийг ашиглан өөрсдийн арга барилыг өөрчлөх, олон нийттэй харилцах харилцаагаа сайжруулах, илүү ойр дотно, илүү итгэлтэй харилцаа холбоог бий болгох боломжтой.
3. **Харилцааны стратегийг сайжруулах:** Энэхүү өөрчлөлт нь үзэгчидтэй харилцах харилцааг улам хүнлэг болгох боломжийг олгож байна. Бизнес эрхлэгчид хэлэлцүүлгийг бүтээлчээр чиглүүлэхийн тулд өөрсдийн нөлөөллийг ашиглах нь чухал юм. Шүүмжлэлдээ ч гэсэн дагалдагчдыг сонсож, хүндэтгэж байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлэх орон зайг бий болгох нь өрсөлдөөний чухал давуу тал юм.
Мэргэжилтэн Инстаграм нь бизнес эрхлэгчид болон контент бүтээгчдэд чухал платформ хэвээр байгааг онцолсон бөгөөд "Таалагдаагүй" товчлуур нь үзэгчидтэй илүү болгоомжтой, стратегийн харилцаа холбоо тогтоох шаардлагатай байгааг онцолж байна. Түүний хэлснээр, энэ функц туршилтын шатандаа явж байгаа ч үүнийг хэрэгжүүлснээр бидний олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хэрхэн харилцаж, харилцдагт тоглоомын дүрмийг өөрчлөх боломжтой юм.
"Бизнес эрхлэгчдийн хувьд өөрчлөлтийг шүүмжлэлтэй хүлээж авч, шинэ хэрэгслүүдэд дасан зохицож, шинээр гарч ирж буй боломжуудыг хамгийн их ашиглах нь чухал юм. Инстаграм байнга хөгжиж байдаг бөгөөд бидний дижитал харилцааг хэрхэн зохицуулж байгаа нь зөвхөн платформын хувьсал төдийгүй дижитал зах зээлийн төлөвшлийг тусгадаг. Жинхэнэ байдал, контентын чанар, эерэг оролцоонд анхаарлаа төвлөрүүлснээр та брэнд тань энэхүү шинэ сошиал медиа орчинд амьд үлдэх төдийгүй цэцэглэн хөгжихийг баталгаажуулж чадна" гэж Камила дүгнэв.
