Олон жилийн өмнө пицца захиалгыг суурин утсаар хийдэг байсан бөгөөд цэсний сонголтууд нь бараг моцарелла, пепперони бяслагаар хязгаарлагддаг байсан үед дижитал эрин үе шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийг хадгалахад хэр чухал болохыг төсөөлөхийн аргагүй байв. Хоолны үйлчилгээний салбарт дэвшилтэт технологийг стратегийн хувьд ашиглах нь үйл ажиллагаа болон үйлчлүүлэгчийн туршлагыг эрс өөрчилж чадна.
Pizza Now сүлжээний эзэн Элвис Маринс бизнесийн хөгжилд менежментийн систем болон хүргэлтийн платформуудын ач холбогдлыг онцолжээ. "Бат бөх систем, үр ашигтай платформуудыг нэвтрүүлэх нь франчайзын амжилт, өсөлтийн үндэс суурь болсон" гэж Маринс хэлэв.
Үйл ажиллагаандаа чадварлаг байх нь чухал, ялангуяа бүх зүйл стандартчилагдсан бөгөөд чанарын стандартыг дагаж мөрдөх ёстой франчайзын салбарт. Үр ашигтай байх, хог хаягдлаас зайлсхийх нь брэндийн амжилтын чухал хүчин зүйл юм.
Хэрэгслийн хувьд Pizza Now нь тэргүүлэгч франчайзын удирдлагын системүүдийн нэгийг ашигладаг бөгөөд энэ нь бүрэн хэрэгжүүлэлтийн дэмжлэг үзүүлдэг бөгөөд сургалтын үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд корпорацийн их сургуулийг багтаасан байдаг. Үүнээс гадна, систем нь франчайз эзэмшигчидтэй харилцах харилцааг төвлөрүүлж, өдөр тутмын удирдлагыг хөнгөвчилдөг дэмжлэгийн модультай.
Өөр нэг чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол санхүү, бараа материалын нөөцийг хянах, мөн бэлтгэлийн үйл явцыг оновчтой болгох захиалгын удирдлагын шийдэл юм. "Энэ нь бодит цагийн алсын удирдлага, дотоод ажлын урсгалыг удирдах, хүргэлтийн саатлаас урьдчилан сэргийлэх боломжийг олгодог" гэж Маринс тайлбарлав.
Дээр дурдсан системүүдээс гадна франчайз нь өөрийн хүргэлтийн платформд хөрөнгө оруулалт хийхээс гадна бүх дэлгүүрүүд хамгийн өндөр үнэлгээ авсан iFood-той түншлэл байгуулдаг. "Бидний зорилго бол үр ашгийг үргэлж чухалчилж, пицца нь үйлчлүүлэгчдэд амттай, халуунаар хүрч, өндөр чанарын стандартыг хадгалах явдал юм" гэж тэр дүгнэв.
Дэвшилтэт технологийг нэгтгэх нь дэлгүүрийн үйл ажиллагааг орчин үеийн болгохоос гадна тасралтгүй амжилт, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Технологийн шинэчлэл нь өрсөлдөөн ихтэй зах зээлд чухал ялгарал болж, франчайз нэгжүүдийн өндөр орлогод хүргэдэг. Жишээлбэл, Pizza Now нь 2024 онд 20 сая реалаас давах зорилготой.
