जरी डिलिव्हरी सेवांमुळे दैनंदिन जीवनात अधिक सोय येत असली तरी, फसवणूक आणि डेटा चोरीच्या घटनांमुळे वापरकर्ते चिंतेत आहेत. ॲप्समधील सुरक्षा उल्लंघने, दुहेरी पेमेंट आणि बनावट ट्रॅकिंग लिंक्सच्या घटना लक्ष वेधून घेत आहेत; पण यापैकी कशाचाही अर्थ असा नाही की तुम्ही ऑर्डर करणे सोडून द्यावे. जोपर्यंत आवश्यक खबरदारी घेतली जाते, तोपर्यंत मनःशांतीने या सोयीचा आनंद घेणे शक्य आहे.
"सक्रिय भूमिका राखण्यासाठी मुख्य धोके जाणून घेणे आवश्यक आहे. त्यामुळे, अधिकृत माध्यमांव्यतिरिक्त इतर मार्गांनी संस्थेशी संभाषण टाळणे आणि पेमेंटची माहिती नियमितपणे अद्ययावत करणे यांसारख्या सोप्या उपायांमुळे नुकसान टाळण्यात मोठा फरक पडू शकतो," असे मोबिलिटी आणि डिलिव्हरीसाठीच्या तंत्रज्ञानामध्ये विशेषज्ञ असलेल्या 'गौडियम' या कंपनीचे मार्केटिंग कोऑर्डिनेटर, विनीसियस व्हॅले यांनी म्हटले आहे.
हे लक्षात घेऊन, लोकप्रिय ॲप्सवर किंवा थेट रेस्टॉरंटमधून ऑर्डर करताना होणाऱ्या फसवणुकीपासून स्वतःचे संरक्षण करण्यासाठी व्हॅले काही माहिती देत आहेत. नक्की वाचा:
डेटा गळती
डिलिव्हरी ॲप्समध्ये पत्ते, फोन नंबर आणि पेमेंट तपशील यांसारखी संवेदनशील माहिती साठवलेली असते, ज्यामुळे ते सायबर हल्ल्यांचे वारंवार लक्ष्य बनतात. त्यामुळे, वापरकर्त्यांनी सुरक्षेचे उपाय अवलंबले पाहिजेत, ज्यापैकी सर्वात महत्त्वाचा उपाय म्हणजे प्रत्येक सेवेसाठी मजबूत आणि अद्वितीय पासवर्ड तयार करणे.
याव्यतिरिक्त, संवेदनशील माहिती थेट ॲप्लिकेशन्समध्ये साठवणे टाळल्यास आणि व्हर्च्युअल कार्ड्स किंवा मल्टी-फॅक्टर ऑथेंटिकेशन असलेल्या प्रणालींसारख्या अधिक सुरक्षित पेमेंट पद्धती निवडल्यास, डेटा उघड होण्याचा आणि चोरीला जाण्याचा धोका कमी होतो.
बनावट ट्रॅकिंग लिंक्स
घोटाळेबाज वापरकर्त्यांना फसविण्यासाठी आणि त्यांना दुर्भावनापूर्ण वेबसाइट्सवर नेण्यासाठी, SMS किंवा WhatsApp द्वारे अंतर्गत संभाषणांमध्ये बनावट संदेश पाठवू शकतात, ज्याचा उद्देश वैयक्तिक माहिती चोरणे हा असतो. अनेकदा ऑर्डरच्या सूचना किंवा ऑफर्सचे रूप धारण करणाऱ्या या संदेशांमध्ये अशा लिंक्स असतात, ज्या बनावट पानांवर घेऊन जातात, जिथे गुन्हेगार पासवर्ड आणि बँक तपशील मिळवण्याचा प्रयत्न करतात.
विनीसियस असा इशारा देतात की डिलिव्हरी ॲप्स सहसा टेक्स्ट मेसेजद्वारे लिंक्स पाठवत नाहीत. "सुरक्षिततेसाठी, ग्राहकांनी केवळ अधिकृत ॲप्स किंवा कंपनीच्या वेबसाइट्सद्वारेच आपल्या ऑर्डर्सचा मागोवा घ्यावा आणि न मागवलेल्या मेसेजेसमध्ये मिळालेल्या लिंक्सवर क्लिक करणे टाळावे, अशी शिफारस केली जाते," असे ते म्हणतात.
अन्यायकारक शुल्क
आणखी एक सामान्य घोटाळा म्हणजे अयोग्यरित्या अतिरिक्त शुल्क आकारणे. या प्रकरणात, दुष्ट डिलिव्हरी ड्रायव्हर्स अनपेक्षित शुल्क, ऑर्डरमधील बदल किंवा ॲपद्वारे पेमेंटमधील समस्या यांसारख्या विविध बहाण्यांखाली अतिरिक्त पेमेंटची मागणी करतात.
फसवणूक टाळण्यासाठी, वापरकर्त्यांनी प्लॅटफॉर्मच्या सपोर्ट टीमशी थेट संपर्क साधून विनंतीच्या वैधतेची खात्री केल्याशिवाय कधीही अतिरिक्त हस्तांतरण किंवा पेमेंट करू नये. "ही पडताळणी ॲपच्या अधिकृत माध्यमांद्वारे, जसे की चॅट, फोन किंवा ईमेलद्वारे केली जाऊ शकते, ज्यामुळे आकारलेली कोणतीही रक्कम अचूक आणि अधिकृत असल्याची खात्री होते. या सुरक्षा उपायामुळे सेवा वापरताना अधिक विश्वसनीय अनुभव मिळतो," असे विनीसियस व्हॅले यांनी सांगितले.
