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Apakah e-dagang?

E-dagang, juga dikenali sebagai e-dagang, ialah amalan menjalankan transaksi perniagaan melalui internet. Ini termasuk membeli dan menjual produk, perkhidmatan dan maklumat dalam talian.E-dagang telah merevolusikan cara syarikat menjalankan perniagaan mereka dan cara pengguna membeli barangan dan perkhidmatan.

Sejarah:

E-dagang mula mendapat populariti pada tahun 1990-an dengan kemunculan World Wide Web. Pada mulanya, transaksi dalam talian dihadkan terutamanya kepada penjualan buku, CD dan perisian. Lama kelamaan, apabila teknologi maju dan keyakinan pengguna terhadap e- perdagangan meningkat, lebih banyak syarikat mula menawarkan pelbagai jenis produk dan perkhidmatan dalam talian.

Jenis e-dagang:

Terdapat beberapa jenis e-dagang, termasuk:

1. Perniagaan kepada Pengguna (B2C): Ia melibatkan penjualan produk atau perkhidmatan terus kepada pengguna akhir.

2. Perniagaan-ke-Perniagaan (B2B): Berlaku apabila syarikat menjual produk atau perkhidmatan kepada syarikat lain.

3. Pengguna kepada Pengguna (C2C): Membenarkan pengguna menjual produk atau perkhidmatan terus antara satu sama lain, biasanya melalui platform dalam talian seperti eBay atau OLX.

4. Pengguna-ke-Perniagaan (C2B): Melibatkan pengguna yang menawarkan produk atau perkhidmatan kepada perniagaan, seperti pekerja bebas yang menawarkan perkhidmatan mereka melalui platform seperti Fiverr atau 99Frelas.

Kelebihan:

E-dagang menawarkan beberapa kelebihan untuk perniagaan dan pengguna, seperti:

1. Kemudahan: Pengguna boleh membeli produk atau perkhidmatan pada bila-bila masa dan di mana sahaja, selagi mereka mempunyai akses kepada internet.

2. Pelbagai jenis: Kedai dalam talian biasanya menawarkan pilihan produk yang lebih luas daripada kedai fizikal.

3. Perbandingan harga: Pengguna boleh membandingkan harga dengan mudah daripada pembekal yang berbeza untuk mencari tawaran terbaik.

4. Kos dikurangkan: Syarikat boleh menjimatkan kos operasi seperti menyewa ruang fizikal dan pekerja apabila menjual dalam talian.

5. Jangkauan global: E-dagang membolehkan perniagaan menjangkau khalayak yang lebih luas daripada yang mungkin dilakukan dengan kedai fizikal.

Cabaran:

Walaupun banyak kelebihannya, e-dagang juga memberikan beberapa cabaran, termasuk:

1. Keselamatan: Perlindungan data kewangan dan peribadi pengguna adalah kebimbangan berterusan dalam e-dagang.

2. Logistik: Memastikan produk dihantar dengan cepat, cekap dan boleh dipercayai boleh menjadi satu cabaran, terutamanya bagi syarikat yang lebih kecil.

3. Persaingan sengit: Dengan begitu banyak syarikat yang menjual dalam talian, sukar untuk menonjol dan menarik pelanggan.

4. Isu kepercayaan: Sesetengah pengguna masih teragak-agak untuk membeli-belah dalam talian kerana kebimbangan penipuan dan ketidakupayaan untuk melihat dan menyentuh produk sebelum membelinya.

Masa depan e-dagang:

Memandangkan teknologi terus maju dan lebih ramai orang di seluruh dunia mendapat akses kepada internet, e-dagang harus terus berkembang dan berkembang. Beberapa trend yang dijangka membentuk masa depan e-dagang termasuk:

1. Beli-belah mudah alih: Semakin ramai pengguna menggunakan telefon pintar dan tablet mereka untuk membeli-belah dalam talian.

2. Pemperibadian: Syarikat menggunakan data dan kecerdasan buatan untuk memberikan pengalaman membeli-belah yang lebih diperibadikan kepada pengguna.

3. Realiti tambahan: Sesetengah syarikat sedang bereksperimen dengan realiti tambahan untuk membolehkan pengguna mencuba secara maya“ produk sebelum membeli.

4. Pembayaran digital: Apabila pilihan pembayaran digital seperti e-dompet dan mata wang kripto menjadi lebih popular, ia ditetapkan untuk menjadi lebih bersepadu ke dalam e-dagang.

Kesimpulan:

E-dagang secara asasnya telah mengubah cara kami menjalankan perniagaan dan terus berkembang pesat. Memandangkan lebih banyak perniagaan dan pengguna menerima e-dagang, ia menjadi bahagian yang semakin penting dalam ekonomi global.

Pesquisa revela alta adoção de tecnologias no varejo brasileiro e crescimento de apps de e-commerce

Uma pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva e PwC revelou que 88% dos brasileiros já utilizaram alguma tecnologia ou tendência aplicada ao varejo. O estudo destaca que a compra em marketplaces é a tendência mais adotada, com 66% de adesão, seguida pela retirada em lojas físicas após compra online (58%) e atendimento automatizado online (46%).

A pesquisa também mostrou que nove em cada dez consumidores priorizam marcas que oferecem experiências de compra agradáveis, praticidade na entrega e ações voltadas à sustentabilidade. Renato Meirelles, presidente do Instituto Locomotiva, ressalta que os brasileiros ainda compram muito em lojas físicas, apesar de preferirem adquirir certos produtos pela internet.

Embora as lojas físicas continuem sendo a experiência mais frequente, alguns produtos já apresentam predomínio da compra online, variando conforme a categoria. Eletrônicos e cursos diversos têm maior adesão ao e-commerce, enquanto supermercados, materiais de construção e produtos de higiene e beleza ainda são mais comprados em lojas físicas.

Paralelamente, o mercado de aplicativos de e-commerce está em ascensão. Segundo o relatório anual Mobile App Trends da Adjust, houve um aumento de 43% nas instalações e 14% nas sessões de apps de comércio virtual em 2023. Bruno Bulso, COO da Kobe Apps, afirma que esse crescimento reflete a preferência crescente dos consumidores por experiências de compra móvel.

A América Latina se destacou ao registrar um aumento no tempo médio gasto por sessão em apps de e-commerce, contrariando a tendência global. Além disso, a liderança da Shein no ranking dos aplicativos mais baixados no mundo evidencia a necessidade das marcas expandirem seus canais digitais para aplicativos.

O Brasil, classificado como o quarto país do mundo com mais downloads de aplicativos em 2023, demonstra a importância crescente dos dispositivos móveis na vida dos consumidores brasileiros. Especialistas ressaltam que a jornada omnichannel, integrando lojas físicas e aplicativos, é um fator determinante para a finalização da compra e fidelização do consumidor.

Perkara penting untuk mempunyai e-dagang yang kompetitif

E-dagang terus berkembang. Angka daripada Persatuan Perdagangan Elektronik Brazil (ABComm) menunjukkan perolehan R$ 73.5 bilion pada separuh pertama 2022. Ini adalah pertumbuhan 5% berbanding tempoh yang sama 2021. 

Peningkatan ini dibantu oleh kedai maya yang membolehkan penjualan produk ke semua wilayah Brazil, contohnya. Selain menyediakan hadiah yang berbeza untuk gaya dan perayaan yang berbeza. Walau bagaimanapun, perkara penting untuk operasi penuh kedai ialah pasukan yang terlibat.

Untuk e-dagang meneroka potensi, adalah perlu untuk menggunakan strategi dalam semua sektor - pengeluaran, inventori, logistik, SAC, selepas jualan - UNTUK menawarkan pengalaman lengkap kepada pelanggan. Oleh itu, terdapat tiga tonggak asas untuk e-dagang berkembang maju: perancangan strategik, produk berkualiti dan SAC yang cekap.

Perancangan terdiri daripada memilih produk yang akan dijual oleh syarikat, mengambil gambar yang baik dan menghasilkan teks dan kandungan kreatif yang menarik minat pengguna. Ia juga penting untuk mengetahui rakan kongsi, menyemak tarikh tamat tempoh produk mudah rosak, menilai bentuk logistik, memenuhi tarikh akhir dan semua butiran yang akhirnya boleh mengganggu pengalaman pelanggan.

Produk berkualiti adalah premis asas di mana-mana kedai, sama ada dalam talian atau fizikal. Apabila membeli untuk kegunaan mereka sendiri atau untuk dihadiahkan, terdapat segala-galanya untuk menyelidik versi, saiz, warna, sebagai tambahan kepada pelaburan kewangan dan afektif. Dengan cara ini, pelanggan boleh mengambil kira kedai tempat mereka membuat pembelian dan, pada peluang seterusnya, kembali ke lokasi.

Sac yang dibezakan, seterusnya, boleh menyumbang kepada pulangan pelanggan kepada e-dagang. Ia adalah alat penting untuk menuai maklum balas, kedua-dua positif dan negatif, daripada pengguna, dan dengan itu, menyempurnakan pengalaman.

Tabiat membeli melalui internet adalah realiti di negara ini, kerana ia adalah cara yang praktikal, cekap, selesa, dan selalunya pantas, mengikut proses logistik. Ia telah menjadi laluan yang mesti diikuti selari dengan persekitaran fizikal, jadi perlu berhati-hati untuk memenuhi cara terbaik jangkaan pengguna.

Pengembangan melangkaui e-dagang: bagaimana untuk membezakan strategi untuk peruncit?

Dengan banyak keazaman dan perancangan, adalah mungkin untuk meningkatkan keuntungan walaupun dalam masa krisis. Walaupun senario politik dan ekonomi di Brazil, digabungkan dengan pasca-pandemi, usahawan Brazil itu berdaya tahan. Menurut Buletin Peta Syarikat, pada 2022, negara itu mencapai rekod pembukaan syarikat, dengan perusahaan mikro dan MEI. Dalam empat bulan pertama tahun ini, 1.3 juta syarikat baharu telah dilahirkan.

Bagi mereka yang bekerja dalam e-dagang, jualan menunjukkan penurunan tahun ini, selepas boom penyelidikan daripada Persatuan Perdagangan Elektronik Brazil (ABComm) menunjukkan bahawa terdapat pertumbuhan sebanyak 5% pada separuh pertama 2022, apabila lebih daripada 6% dijangka untuk jualan dalam talian.

Dalam senario ini, mereka yang bekerja dalam segmen itu perlu melabur dalam strategi yang bertujuan untuk pengembangan melangkaui jualan melalui internet. Untuk mencari khalayak yang lebih luas, yang bertujuan untuk menyelesaikan permintaan pada pelbagai platform. Adalah penting untuk mengembangkan kemungkinan, menyertai e-dagang kepada pilihan kedai fizikal, kiosk di pusat membeli-belah dan pasaran.

Unit yang menjual secara peribadi membawa kemungkinan menilai produk, menyemak bahan dan mempunyai hubungan dengan item sebelum membuat pelaburan. Rangsangan pelbagai deria, seperti sentuhan, bau, pendengaran, penglihatan dan juga rasa boleh membuat perubahan dalam pengalaman membeli-belah. Hubungan peribadi lebih mesra dan meningkatkan kebolehpercayaan perniagaan. Bercakap dengan penjual adalah faktor yang memberi kesan kepada perjalanan pembelian pelanggan, jadi kedai fizikal mempunyai kelebihan ini.

Apabila kedai berada di jalanan, adalah mungkin untuk menawarkan pengalaman yang lebih diperibadikan, memfokuskan pada produk dan pelanggan. Tetapi kiosk di pusat beli-belah dan pusat membeli-belah juga mempunyai faedah yang sama dan memperoleh mata di sisi praktikal, kerana pengguna boleh menyelesaikan isu lain dalam persekitaran yang sama.

pasaran, seterusnya, ialah model perniagaan yang merevolusikan runcit dalam talian, menghubungkan peruncit yang berbeza kepada pelanggan. Menurut tinjauan oleh Ebit Nielsen, persekitaran kolaboratif ini sudah mempunyai 78% penyertaan dalam e-dagang di Brazil. Selain itu, mod jualan ini adalah salah satu kegemaran pengguna.

Menurut tinjauan syarikat Perancis Mirakl, 86% rakyat Brazil mengenal pasti pasaran sebagai cara yang paling memuaskan untuk membuat pembelian dalam talian. Satu lagi peluang untuk usahawan memperoleh kekuatan dan melangkaui IO e-dagang tradisional menyertai kemungkinan yang paling pelbagai untuk perniagaan anda.

Tramontina lança e-commerce B2B para expandir alcance e facilitar compras empresariais

A Tramontina, renomada empresa brasileira de utensílios e ferramentas, anunciou o lançamento de sua platform e-dagang exclusiva para vendas B2B (business-to-business) e para uso e consumo. Esta iniciativa marca uma importante expansão digital da marca, complementando o tradicional atendimento por representantes e oferecendo uma nova forma de interação com clientes empresariais.

O novo canal online, disponível em empresas.tramontina.com.br, permite aos clientes acessar o vasto portfólio da empresa, que inclui mais de 22 mil itens. A gama de produtos abrange desde utilidades domésticas e ferramentas até móveis, atendendo também aos segmentos de hospitalidade e food service, incluindo restaurantes, bares, cafeterias e hotéis, além de varejos, atacados e revendedores.

Entre os principais benefícios da plataforma estão:

  1. Compras ágeis e personalizadas
  2. Gestão completa de pedidos, incluindo aqueles feitos online e por representantes
  3. Suporte especializado adaptado às necessidades específicas de cada cliente
  4. Frete grátis para pedidos que atendam ao valor mínimo de compra

Esta iniciativa da Tramontina representa um passo significativo na digitalização de seus processos de venda, visando uma maior aproximação com a marca e facilitando a gestão de negócios de seus clientes empresariais. A empresa espera que este novo canal de vendas B2B potencialize seu alcance no mercado e ofereça uma experiência de compra mais eficiente e conveniente para seus clientes corporativos.

Anatel divulga lista de sites de comércio eletrônico com anúncios de celulares ilegais; Amazon e Mercado Livre lideram ranking

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) revelou na última sexta-feira (21) os resultados de uma fiscalização realizada em sites de comércio eletrônico, focando em anúncios de celulares sem certificação oficial ou que entraram no país de forma irregular. A ação faz parte de uma nova medida cautelar publicada pela agência para combater a pirataria.

De acordo com o relatório, a Amazon e o Mercado Livre apresentaram as piores estatísticas. Na Amazon, 51,52% dos anúncios de celulares eram de produtos não homologados, enquanto no Mercado Livre esse número chegou a 42,86%. Ambas as empresas foram classificadas como “não conformes” e deverão excluir os anúncios irregulares, sob pena de multa e possível retirada dos sites do ar.

Outras empresas, como Lojas Americanas (22,86%) e Grupo Casas Bahia (7,79%), foram consideradas “parcialmente conformes” e também precisarão realizar ajustes. Por outro lado, o Magazine Luiza não apresentou registros de anúncios ilegais, sendo classificado como “conforme”. Shopee e Carrefour, embora sem percentuais divulgados, foram listadas como “conformes” por já terem assumido compromissos com a Anatel.

O presidente da Anatel, Carlos Baigorri, destacou que as negociações com as empresas de e-commerce vêm ocorrendo há cerca de quatro anos. Ele criticou especificamente a Amazon e o Mercado Livre por não terem se engajado no processo colaborativo.

A fiscalização ocorreu entre 1º e 7 de junho, utilizando uma ferramenta de varredura com 95% de precisão. A Anatel informou que, após focar nos celulares, a agência irá investigar outros produtos comercializados ilegalmente sem homologação.

A medida cautelar publicada hoje visa dar mais uma oportunidade para as empresas se adequarem às normas, começando pelos telefones celulares. A Anatel ressaltou que outras empresas, além das sete maiores varejistas citadas, também estão sujeitas às mesmas exigências.

Magazine Luiza e AliExpress anunciam parceria inédita no e-commerce

O Magazine Luiza e a AliExpress firmaram um acordo histórico que permitirá a venda cruzada de produtos em suas respectivas plataformas de comércio eletrônico. Esta parceria marca a primeira vez que o marketplace chinês disponibilizará seus produtos para venda por uma empresa estrangeira, em uma estratégia de cross border sem precedentes.

A colaboração visa diversificar o catálogo de ambas as empresas, aproveitando as forças de cada uma. Enquanto a AliExpress é conhecida por sua variedade em itens de beleza e acessórios tecnológicos, o Magazine Luiza tem forte presença no mercado de eletrodomésticos e eletrônicos.

Com esta iniciativa, as duas plataformas, que juntas somam mais de 700 milhões de visitas mensais e 60 milhões de clientes ativos, esperam aumentar significativamente suas taxas de conversão de vendas. As empresas asseguram que não haverá alterações nas políticas tributárias para os consumidores e que as diretrizes do programa Remessa Conforme serão mantidas, incluindo a isenção de taxas para compras inferiores a US$ 50.

O anúncio da parceria foi bem recebido pelo mercado financeiro, resultando em uma valorização de mais de 10% nas ações do Magazine Luiza, que vinham enfrentando uma queda de quase 50% no ano.

Esta colaboração representa um marco importante no cenário do e-commerce brasileiro e internacional, prometendo ampliar as opções de compra para os consumidores e fortalecer a posição de ambas as empresas no mercado.

Penghantaran dan harga: bagaimana untuk membina kesetiaan pelanggan dalam e-dagang?

Philip Kotler, em seu livro “Administração de Marketing”, afirma que conquistar um novo cliente custa de cinco a sete vezes mais que manter os atuais. Afinal, para o cliente recorrente não é preciso dedicar esforço no marketing para apresentar a marca e obter confiança. Esse consumidor já conhece a empresa, o atendimento e os produtos.

No ambiente on-line, essa tarefa é mais estratégica devido à falta da experiência face to face. Fidelizar clientes no e-commerce demanda algumas ações específicas para satisfazer o consumidor, estreitar o relacionamento e fazê-lo comprar mais vezes.

A constatação pode parecer óbvia, mas só é possível fidelizar compradores que ficaram satisfeitos com a experiência que tiveram. Se ficarem insatisfeitos por causa de um erro no processo de pagamento ou na entrega demorada, por exemplo, eles podem não voltar e ainda falar mal da marca.

Por outro lado, a fidelização também é vantajosa para o consumidor. Ao descobrir um e-commerce confiável, com produtos de qualidade e preço justo, bom atendimento e entregas no prazo, ele não se desgasta e passa a ver aquela loja como referência. Isso gera confiança e credibilidade que a empresa o atende da melhor forma.

Nesse cenário, dois elementos se mostram fundamentais para garantir o processo de fidelização: entregas e preços. É interessante conhecer algumas estratégias essenciais para fortalecer essas operações, especialmente no ambiente virtual:

1) Investimento em batu terakhir 

A última fase da entrega ao consumidor é uma das chaves para garantir boa experiência. Em uma empresa com capilaridade nacional, por exemplo, é fundamental fechar parcerias com organizações locais, que possam manusear as entregas de forma mais personalizada. Além disso, uma dica é promover trocas e treinamentos com os entregadores regionais para que a encomenda chegue em perfeito estado e com a cara da marca. Por fim, essa estratégia ainda barateia os custos e reduz o frete ao consumidor, trazendo solução para uma das principais dores do mercado de vendas on-line nos dias de hoje.

2) Embalagens

O momento de embalar o produto é importante. Tratar cada entrega como única, levando em conta as necessidades de embalagens e peculiaridades de cada item é essencial para garantir o bom manuseio. Além disso, personalizar as entregas com toques personalizados faz a diferença, como cartões escritos à mão, borrifadas de perfume e envio de brindes.

3) Omnichannel

Contar com ferramentas de dados e uma análise aprofundada e cuidadosa é fundamental em um empreendimento para levar essa vivência ao consumidor. Os benefícios são inúmeros. Primeiramente, há uma comunicação mais assertiva e estratégias mais inteligentes quando implementamos o omnichannel, já que o usuário conta com uma experiência unificada no on-line e off-line. O atendimento se torna ainda mais personalizado e preciso.

4) Marketplace

A entrada em um ambiente mais amplo de ofertas permite opções variadas de compras. Dessa forma, é possível atender às mais diversas necessidades do público, trazendo alternativas para todos os gostos e estilos. Hoje, a ferramenta se tornou imprescindível para o e-commerce. É preciso oferecer opções diversificadas, com soluções assertivas para as demandas do público, bem como focar em ofertas diferentes com opções de preços baixos.

5) Inclusão

Por fim, pensar em plataformas inclusivas possibilita um atendimento democrático e alcança um público ainda maior. Oferecer compras por telefone ou WhatsApp, bem como atender pessoas de forma personalizada pelo SAC são alternativas muito utilizadas atualmente.

Marketplaces no Brasil registram 1,12 bilhão de acessos em maio, segundo relatório

O mês de maio registrou o segundo maior número de acessos em marketplaces no Brasil neste ano, de acordo com o Relatório Setores do E-commerce no Brasil, produzido pela Conversion. Ao longo do mês, os brasileiros acessaram 1,12 bilhão de vezes sites como Mercado Livre, Shopee e Amazon, ficando atrás apenas do mês de janeiro, quando houve 1,17 bilhão de acessos, impulsionado pelo Dia das Mães.

Mercado Livre lidera com 363 milhões de acessos, seguido por Shopee e Amazon Brasil

O Mercado Livre manteve a liderança entre os marketplaces mais acessados, registrando 363 milhões de acessos em maio, um aumento de 6,6% em relação a abril. A Shopee ficou em segundo lugar, com 201 milhões de visitas, apresentando um crescimento de 10,8% em comparação ao mês anterior. Pela primeira vez, a Shopee ultrapassou a Amazon Brasil em quantidade de acessos, que ficou em terceiro lugar com 195 milhões de acessos, um aumento de 3,4% em relação a abril.

Faturamento do e-commerce mantém tendência de crescimento em maio

Além dos dados de acesso, o relatório também apresenta informações sobre o faturamento do e-commerce, obtidos pela Conversion a partir dos dados da Venda Válida. Em maio, o faturamento seguiu uma tendência de crescimento, assim como o número de acessos, registrando uma alta de 7,2% e mantendo a tendência iniciada em março, impulsionada pelo Dia da Mulher.

Perspectivas positivas para junho e julho, com Dia dos Namorados e férias de inverno

A expectativa é que essa tendência de crescimento continue em junho, com o Dia dos Namorados, e possivelmente se estenda até julho, com as vendas para as férias de inverno em boa parte do país. Os marketplaces brasileiros demonstram um desempenho sólido e consistente, refletindo a crescente adoção do comércio eletrônico pelos consumidores.

Betminds mengeluarkan Podcast “Perdagangan Digital &” musim pertama”

Betminds, sebuah agensi pemasaran dan pemecut perniagaan digital yang memberi tumpuan kepada e-dagang, mengumumkan pelancaran Podcast “Digital Commerce (THE” musim pertama. Projek baharu itu akan menghimpunkan profesional daripada jenama utama Curitiba untuk membincangkan, secara santai cara, topik yang berkaitan dalam dunia e-dagang, seperti pemasaran prestasi, pengurusan, logistik, industri dan runcit, sebagai tambahan kepada trend utama dalam sektor tersebut.

Matlamatnya adalah untuk memupuk hubungan dan berkongsi pandangan

Tk Santos, CMO Betminds dan hos podcast, menekankan bahawa objektif utama projek itu adalah “untuk memupuk hubungan mereka yang bekerja dengan e-dagang di Curitiba, menunjukkan kes-kes hebat bandar”, podcast itu berusaha untuk membawa pandangan dan trend untuk pengurus menjadikan operasi mereka lebih cekap“.

Rafael Dittrich, Ketua Pegawai Eksekutif Betminds dan juga hos podcast, menambah: “Dalam e-dagang sehari-hari kami akhirnya kekal hanya dalam operasi dan idea podcast adalah untuk membawa rupa ini tentang apa yang pengurus sedang lakukan dalam rutin dan itu boleh menjadi penyelesaian untuk perniagaan lain”.

Episod pertama membincangkan e-dagang hibrid dan strategi pasaran

Episod perdana “Perdagangan Digital (Podcast” telah dihadiri oleh Ricardo de Antonio, Penyelaras Pemasaran dan Prestasi MadeiraMadeira, dan Mauricio Grabowski, Pengurus E-dagang Balaroti. Tema yang ditangani ialah “E-dagang dan pasaran hibrid”, di mana tetamu membincangkan cabaran utama mengendalikan pasaran bersama-sama dengan kedai maya tradisional, serta masa yang sesuai untuk membuat peralihan ini dalam model perniagaan.

Episod akan datang akan menampilkan penyertaan daripada pakar industri

Untuk episod seterusnya, penyertaan Luciano Xavier de Miranda, Pengarah Logistik E-dagang Grupo Boticario, Evander Cassio, Pengurus Besar Logistik Balaroti, Rafael Hortz, Pengurus E-dagang Vitao Alimento, dan Liza Rivatto Schefer, Ketua Pemasaran dan Inovasi Makanan Berbungkus Vakum Vapza telah pun disahkan.

Pihak yang berminat boleh menyemak episod pertama Podcast “Perdagangan Digital &” di Spotify dan YouTube.