Permulaan Tapak Muka surat 718

Pengabaian troli adalah berbahaya dan harus diterbalikkan, kata pakar

Uptate E-Dagang
-
0
Pengabaian troli adalah berbahaya dan harus diterbalikkan, kata pakar

Tinjauan yang dijalankan oleh Opinion Box, bertajuk “Abandono de Carrinho 2022”, dengan lebih daripada 2000 pengguna, mendedahkan bahawa 78% responden mempunyai tabiat melepaskan pembelian apabila tiba di peringkat akhir, dengan nilai pengangkutan menjadi pendorong hebat amalan ini dikenali sebagai pengabaian troli.

Ricardo Nazar, pakar dalam Growth, menegaskan bahawa pengabaian troli adalah amalan yang sangat berbahaya bagi usahawan. “Anda perlu sedar tentang jenis tingkah laku ini supaya strategi yang jelas dibangunkan, selepas semua, pelanggan melalui semua peringkat pembelian dan tidak selesai. Apa yang mungkin menyebabkan ini?”, jelas Nazar.

Tinjauan itu juga menunjukkan sebab lain yang membawa kepada pengabaian troli, seperti produk yang lebih murah di tapak lain (38%), kupon diskaun yang tidak berfungsi (35%), mengenakan bayaran untuk perkhidmatan atau yuran yang tidak dijangka (32%) dan masa penghantaran yang sangat lama (29%).

Nazar mencadangkan bahawa teknik yang baik untuk cuba membawa pelanggan kembali adalah hubungan terus.“Sama ada melalui e-mel, WhatsApp atau SMS yang menawarkan diskaun atau kelebihan kemungkinan prospek memuktamadkan pembelian meningkat banyak”, kata pakar itu. Strategi ini disokong oleh nombor tinjauan, yang menunjukkan bahawa 33% responden menganggap “kemungkinan besar” peluang untuk memuktamadkan pembelian terbengkalai dalam menghadapi cadangan tawaran yang dibuat oleh kedai.

Penyelidikan itu juga menyiasat faktor yang menyumbang kepada keputusan pembelian dalam e-dagang. Ketakutan terbesar pengguna adalah menjadi mangsa beberapa jenis penipuan, dengan 56% responden mengutamakan kebolehpercayaan tapak. Aspek penting lain ialah harga yang lebih rendah (52%), promosi dan tawaran (51%), pengalaman membeli-belah sebelumnya (21%), kemudahan navigasi (21%) dan pelbagai kaedah pembayaran (21%).

Kedai dalam talian harus melabur dalam ERP, kata pakar

Uptate E-Dagang
-
0
Kedai dalam talian harus melabur dalam ERP, kata pakar

Menurut analisis oleh Persatuan Perdagangan Elektronik Brazil (ABComm), e-dagang Brazil dijangka mencapai hasil sebanyak R$ 91.5 bilion pada separuh kedua 2023. Baki itu juga menunjukkan bahawa jualan dalam sektor itu dijangka meningkat sebanyak 95% menjelang 2025. Di peringkat global, Laporan Pembayaran Global, yang dikeluarkan oleh Worldpay daripada FIS, mengunjurkan pertumbuhan sebanyak 55.3% dalam tempoh tiga tahun akan datang untuk segmen tersebut.

Mateus Toledo, Ketua Pegawai Eksekutif MT Solutions, sebuah syarikat yang menawarkan penyelesaian untuk e-dagang, percaya bahawa lekatan yang semakin meningkat rakyat Brazil untuk membeli-belah dalam talian akan meningkatkan perniagaan sektor tersebut. Dalam pengertian ini, menurut Toledo, ERP (Perancangan Sumber Perusahaan, dalam akronim dalam bahasa Inggeris 'Sistem Pengurusan Bersepadu, dalam bahasa Portugis) adalah salah satu elemen yang boleh membantu dalam amalan e-dagang.

“ERP yang baik boleh membantu dalam semua pengurusan perniagaan, mengatur maklumat dan data yang penting dalam rutin kerja pengurus”, kata Toledo.“O ERP membantu dalam kawalan inventori kedai, kawalan kewangan, pengeluaran invois dan slip, pendaftaran pelanggan dan produk, antara lain”, tambahnya.

Alat dan strategi ERP dalam evolusi berterusan

Menurut Ketua Pegawai Eksekutif MT Solutions, alat dan strategi ERP telah berkembang sejak beberapa tahun kebelakangan ini, berusaha untuk memasukkan semua kawalan syarikat dalam satu sistem pengurusan bersepadu. “Antara langkah seterusnya untuk penambahbaikan, platform ERP telah berusaha untuk menambah baik teknologi mereka dan mendengar UKyang benar-benar penting‘, yang merupakan peniaga ACHR, kata Toledo.

“Bukti ini ialah organisasi membawa pasukan produk syarikat mereka ke tiga acara e-dagang terbesar yang berlangsung di Brazil tahun ini. Perhatikan keterbukaan dan rasa hormat terhadap usahawan Brazil supaya, dalam tempoh yang singkat, berita dan penambahbaikan muncul pada platform ini”, menyimpulkan pakar.

1...716717718Muka surat 718 daripada 718