Mer enn 6 millioner tilganger når e-handel via ChatGPT og forvandler kjøpsreisen

Måten brasilianske forbrukere oppdager produkter og foretar kjøp på nettet går gjennom en dyp endring. En studie av Cadastra i samarbeid med Similarweb viser at generative kunstig intelligens-verktøy, som ChatGPT, redesigner veien til forbrukeren og endrer logikken til digital markedsføring i landet.

Forskningen, med tittelen “O Future of Search: how generative AI is redefining the way to the consumer”, analyserte søkeatferden og nettrafikken mellom januar 2023 og august 2025 Undersøkelsen peker på at ChatGPT konsentrerer 99% av det nasjonale markedet for generative verktøy og genererte mer enn 6,1 millioner referansebesøk for de ti største e-handlene i Brasil, Free Market leder med 1,8 millioner tilganger, etterfulgt av OLX (914 tusen) og Amazon (840 tusen).

OpenAI plattformen akkumulerer mer enn 310 millioner månedlige besøk, vekst på 124% i 12 måneder Perplexity, andre plassert, registrert litt over 2 millioner tilganger 2 millioner fortsatt langt fra rekkevidden av ChatGPT, men med en økning på 131%. Disse tallene indikerer at den brasilianske forbrukeren gradvis migrerer til AI-mediert forbruksstrømmer, med direkte innvirkning på online synlighet strategier.

Dette fremskrittet markerer begynnelsen på det såkalte prediktive samtalesøket, der spørringer fungerer som kontinuerlige dialoger, med flere detaljer og kontekst Mens tradisjonelle SEO-søk i gjennomsnitt har fire ord, når AI-interaksjoner 23 ord og økter lengre enn syv minutter I dette miljøet mister nøkkelord styrke og får relevans objektive, strukturerte og kontekstuelle svar som er avgjørende for at merkevarer skal siteres som pålitelige kilder av modeller.

Brasil inntar allerede den tredje posisjonen i den globale trafikken til disse plattformene, bak bare USA og India. Mellom januar og august 2025 registrerte Google et fall på 0,881 TP3T i nasjonal trafikk, og nådde 38,57 milliarder besøk; i samme periode vokste ChatGPT 71,91 TP3T, og nådde 1,97 milliarder tilganger og konsentrerte 671 TP3T trafikk blant de viktigste chatbotene i landet. På 12 måneder økte den 260,71 TP3T i publikum, med et gjennomsnitt på henholdsvis 252,9 millioner besøkende per måned, brukt av Google1 millioner besøkende.

Virkningen av denne endringen på e-handel ytelse vises allerede i dataene.I USA, nesten 60% av forbrukerne bruker generativ AI for å gjøre online kjøp beslutninger.I Brasil, de ti største e-handel butikker mottatt mer enn 6 millioner besøk oppsto i ChatGPT mellom 2023 og 2025. teknologien forkorter reisen, reduserer intervallet mellom oppdagelse og kjøpsbeslutning og har en tendens til å ytterligere akselerere denne prosessen med ankomsten av Instant Checkout, som vil tillate direkte transaksjoner innenfor plattformen.

Det mest aktive publikummet er ungt: brukere mellom 18 og 34 år representerer nesten 60% av ChatGPT-basen. Distinkte sektorer avslører sine egne mønstre. I farmasøytisk detaljhandel fokuserer bruken av AI på prissammenligninger; på mote får markedsplasser for brukte produkter, som Enjoei, et sterkt trafikkvolum; i reisesegmentet overgår mobilitetsapper som Uber hostingplattformer og billetter, noe som indikerer en preferanse for umiddelbare løsninger.

For Hygor Roque, Leder Markedsføring daDivibank, optimalisere innhold for generativ AI krever klarhet, struktur og presisjon.“Utfordringen er ikke bare å vises, men å bli anerkjent som en pålitelig referanse, transformere synlighet til konvertering og konsolidere merkevaretilstedeværelse i et raskt skiftende digitalt landskap”, sier han. Hvis du er interessert i agendaen, bare gi meg beskjed om at jeg bygger bro med lederen.