Hvordan sende varsler via mobil kan øke ditt online salg

Push notification & Push notifications & Push notifications er de varslene vi mottar gjennom apper eller nettsteder på våre smarttelefoner Typene push notifications kan variere mye, fra påminnelser til kontaktvedlikehold, salgskampanjer, betalingspåminnelser til servicestatusoppdateringer, og skaper personlige muligheter for samhandling mellom bedrifter og kunder.

Ifølge eksperten Victor Okuma, landsjef for Indigitall i Brasil, er denne teknologien under utvikling, og det er mulig å identifisere trender i denne ressursen for 2025. Indigitall er en spansk plattform som nylig har nådd det brasilianske markedet.Blant andre løsninger for automatisering av kontakt - og relasjonskanaler er selskapet en referanse i utviklingen og leveringen av pushvarsler i verdensmarkedet, inkludert integrert med kunstig intelligens. “A A.I, for eksempel, kan brukes i pushvarsler for å kartlegge forbrukernes smak og vaner, og sikre at meldinger kommer til rett tid og med passende innhold”, forklarer han. 

Ifølge eksperten er de fem beste Push Notification-trendene for det kommende året:

01 Bruk av media (gif, bilder og videoer): Push-varsler utvikler seg utover enkle informative tekster, kommer til å innlemme multimedieinnhold som gifs, bilder og videoer, noe som gir en mer engasjerende opplevelse for brukeren Dette fremhever ikke bare produktet eller tjenesten som kommuniseres, men gjør også varselet mer interaktivt og visuelt tiltalende, og øker med opptil 45% sjansene for å få tilgang sammenlignet med en vanlig push-varsling og konsoliderer seg dermed som en kraftig kanal for engasjement.

02 Interaktive knapper: Med tillegg av knapper, push varsler tilby direkte handling alternativer som “Kjøp now”, “Lær more”, “Falar av whatsapp” eller “Legg til cart” Denne tilnærmingen forenkler brukerinteraksjon med merkevaren ved å redusere antall trinn som kreves for å fullføre en handling som å gjøre et kjøp eller få tilgang til et tilbud Disse knappene er fortsatt tilpasses med multimedia innhold som gifs og bilder, generere høyere konverteringsfrekvens.

03 Kunstig intelligens: Integrasjonen av AI i push-varsler er i ferd med å bli en dominerende trend AI er i stand til å identifisere den beste kommunikasjonskanalen med kunden, for eksempel WhatsApp, e-post eller nettside, og kan optimalisere målrettingen av kampanjen basert på tidligere interaksjoner.I tillegg bestemmer AI det ideelle tidspunktet for å sende varselet, og øker sjansene for engasjement. “Ou dvs. merkemeldingen har en tendens til å nå forbrukeren på det tidspunktet han mest sannsynlig åpner, leser og forblir koblet til applikasjonen eller selskapets nettsted”, forklarer Okuma. “Dette øker effektiviteten til KAMPANJENE, legger han til

04 ^ Segmentering etter grupper: Avanserte verktøy tillater en mye mer presis og effektiv segmentering av kundeprofiler, ved hjelp av atferdsdata, demografi og individuelle preferanser Dette gjør det mulig å gruppere brukere i bestemte segmenter, som kjøpsvaner, interesser, interaksjonshistorikk og til og med geografisk plassering Med denne segmenteringen respekterer push-varsler den riktige konteksten og det mest beleilige tidspunktet for interaksjon med merkevaren, noe som forbedrer brukeropplevelsen betydelig.

05 ^ Kryptografi: som en trend kommer krypterte pushvarsler, det vil si de som bevarer personvernet og garanterer sikkerheten til informasjon som utveksles, forhindrer svindel og uautorisert tilgang Denne teknologien beskytter sensitiv informasjon, som personopplysninger og finansielle transaksjoner, gjennom hele kommunikasjonsprosessen Med denne funksjonen tilbyr bedrifter et sikrere og mer pålitelig miljø, og øker kundenes tillit når de samhandler med merkevaren gjennom pushvarsler og andre former for digital kommunikasjon, denne teknologien er mye brukt av banker og selskaper i finanssegmentet, og utveksler ofte kanaler som SMS for krypterte Push.

06 2 Sentralisering av kommunikasjon gjennom et “Kundereise”: Indigitall-eksperten bemerker at, like viktig som de nevnte elementene, er automatisering, integrasjon og sentralisering av kommunikasjonskanalene til et selskap med sitt publikum. Foreningen av denne komplette flyten i en enkelt plattform lar merkevarer få tilgang til privilegert informasjon, datakryssing og, fra dette, vedtakelse av praksis og strategier med stor nærhet til kunden, som senere vil bety en større tilslutning til reklamemeldingene som varsles via push. Indigitall-lederen beskriver: “Por eksempel, etter en kasse på nettstedet, kan kunden motta, i sin WhatsApp eller e-post, en melding fra selskapet som drives frem av en enkelt melding, en melding vil være et selskap.

Ifølge Indigitall-lederen viser disse innovasjonene teknologiens økende innvirkning på det globale scenariet, med selskaper fra ulike sektorer som søker mer effektive og personlige løsninger. Oppstarten er for eksempel til stede i 14 land, og betjener mer enn 200 kunder, inkludert store merker som Claro, Movistar, Televisa, Starbucks, Carrefour, Bankinter, blant andre. To av de største fotballklubbene i Spania og verden, lokalisert i den spanske hovedstaden (hjembyen Indigitall), er også kunder: Real Madrid og Atletico Madrid.

Basert i Spania satser selskapet i år, spesielt i sin virksomhet i Brasil og USA, etter i april å ha hentet inn 6 millioner euro i en investeringsrunde i hjemlandet. “Vi starter nå. Men allerede i 2025 har vi tenkt å doble vår virksomhet i Brazil”, opplyser Okuma. Indigitall er offisiell partner for Meta (WhatsApp, Instagram og Facebook) og betjener allerede i Brasil den nasjonale virksomheten til McDonald's og Verisure