Luiz Ruiz é CSO (Chief Sales Officer) i markedsførings- og teknologibyrået Wigoo
I et stadig mer konkurransedyktig og datadrevet miljø ønsker bedrifter å nøyaktig forstå virkningen av strategier på deres forretningsresultater, det vil si salg, produkter, tjenester eller begge deler.I tillegg til kreative kampanjer, som er velkommen av kraften til engasjement og generering av buzz, kundene ser etter partnere som kan se på deres spesifikke behov og omsette forretningsutfordringer til strategier som genererer reell vekst.
Teknologi spiller en sentral rolle i denne transformasjonen Dataanalyseverktøy, kunstig intelligens og automatiseringsplattformer lar oss følge forbrukeratferd og kjøpsreisen i mye mer dybde Plattformer er i stand til å koble kunstig intelligens til markedsføring, media, CRM og forretningsdata til hver kunde, på en sikker og praktisk måte, skape et integrert økosystem av analyse, anbefaling og kontinuerlig optimalisering Dette hjelper bedrifter til å ta raskere og mer informerte beslutninger, samt tilpasse kommunikasjon i stor skala Likevel løser ikke teknologi alene problemet Den sanne verdien ligger i evnen til å forene disse verktøyene med fagfolk som er i stand til å tolke og strategisk retning.
I dette søkemiljøet som i økende grad er kvalifisert av spesialiserte tjenester, har forholdet mellom selskaper og deres markedsførings- og teknologipartnere også utviklet seg. I økende grad søker organisasjoner nære relasjoner, der leverandøren slutter å være bare en utfører av kampanjer og begynner å fungere som en forlengelse av det interne teamet. Å være tilstede i kundens daglige dag, forstå deres indikatorer, deres mål og til og med de operasjonelle utfordringene til virksomheten utgjør hele forskjellen når det gjelder å bygge mer effektive strategier. Bedre ennå, å ha dette dokumentert og tilgjengelig for kundene.
Den mest relevante markedsføringen i dag er født fra kombinasjonen av teknologi, data og rådgivende visjon Når disse elementene fungerer sammen, er beslutninger ikke lenger kun basert på persepsjon og styres av reell forståelse av markedet, atferd og muligheter.Til slutt forblir målet det samme for enhver bedrift: transformere strategi til konkrete salgsresultater og bærekraftig vekst.


