Home Bøker Internasjonale bøker Administrasjon, næringsliv og økonomi Kraften til ConveniencIA Omnichannel i tjeneste: Lær hvordan du utvikler strategier for å være der kunden din er

Kraften til ConveniencIA Omnichannel i tjeneste: Lær hvordan du utvikler strategier for å være der kunden din er

(4 omtaler)

R$ 19,90

Selskapene som ennå ikke har forstått dette er dessverre dømt til en usikker og lite lovende fremtid. Mer enn å henvise leserne til å kunne distribuere innovasjonskulturen fokusert på atferden til den nye forbrukeren, har denne boken som hovedmål å vise at det er mulig å forene de viktigste kommunikasjonskanalene (WhatsApp, Facebook Messenger, Microsoft Teams, Webchat, SMS og Voice), det beste av AI (Artificial Intelligence) for prosessautomatisering (arbeidsstyrkeautomatisering) og mottak av menneskelig service for å gi bekvemmelighet til de som tjener og de som blir servert.

Merke: av Arthur Church (forfatter), Edineudo Oliveira (forfatter), Edison Figueira (forfatter), Francisco Pinheiro (forfatter), Hugo Santos (forfatter) og 2 flere Format: eBok Kindle
Produktnummer: B08Q4HWGXB Kategorier: , , Brand:

Beskrivelse

Produktdetaljer

  • ASIN: B08Q4HWGXB
  • Utgiver: ABC Com Editora Ltda
  • Tilgjengelighet: Lær mer
  • Publiseringsdato: 8. desember 2020
  • Utgave: 1a
  • Språk: Portugisisk
  • Filstørrelse: 8,4 MB
  • Skriftkonfigurasjon: Aktivert
  • Ordforrådstips: Ikke aktivert
  • Antall sider : 171 sider
  • ISBN-13:978-6599298516
  • Page Flip: Aktivert
  • Toppselgerrangering: nr. 181 703 i Kindle Store (Møt topp 100 i Kindle Store-kategorien) nr. 6 720 i Business & Economics nr. 11 527 i Business & Economics (bøker)
  • 6 720 i Business and Economics
  • 11 527 i Business, Business and Economics (bøker)
  • Kundeanmeldelser: 4,1 4,1 av 5 stjerner (16)
Priser i BRL

Tilleggsinformasjon

Merke

av Arthur Church (forfatter), Edineudo Oliveira (forfatter), Edison Figueira (forfatter), Francisco Pinheiro (forfatter), Hugo Santos (forfatter) og 2 flere Format: eBok Kindle

4 omtaler for O Poder da ConveniencIA Omnichannel no Atendimento: Aprenda a desenvolver estratégias para estar onde seu cliente está

  1. Amazon Kundens (bekreftet eier) '''

    5,0 Av 5 stjerner En rask og enkel oversikt over OMNICHANNEL-konseptet

    Jeg gratulerer forfatterne med arbeidet.

    Selv om det er et omfattende og stadig skiftende tema, tror jeg at konseptene som presenteres hjelper alle som er interessert i læringskurven deres.

  2. Renato Tavares (bekreftet eier) '''

    5,0 Av 5 stjerner Fantastisk arbeid

    En praktisk og direkte bok til emnet, når temaet er service Mange refleksjonspunkter over modellene for tilknytning til dine kunder.

  3. Jose Roberto da Silva (bekreftet eier) '''

    5,0 Av 5 stjerner Direkte til poenget

    Mange tips og konsepter om hvordan du etablerer denne prosessen på en enkel og direkte måte

  4. MARYNES FREIXO (bekreftet eier) '''

    5,0 Av 5 stjerner Superanbefaler

    Super anbefaler å lese!
    Det går utover konsepter, stimulerer trening, konstruksjon av kultur, praksis som fører til suksess for den sanne Omnikanal, i tillegg til å være konstant forsiktig med kundeopplevelsen under servicereisen.

    "Tjen godt for å tjene alltid" 💙

Skriv en omtale

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

Relaterte produkter