Lenge ble B2B markedsf\u00f8ring sett p\u00e5 som noe rent teknisk Prosesser, tall og spesifikasjoner var det som baserte kommunikasjonen Tanken var at for \u00e5 overbevise var det nok \u00e5 snakke om effektivitet og funksjonalitet Men over tid har vi oppdaget at dette ikke er nok Selv n\u00e5r beslutningen er et selskap, som velger forblir en person, med m\u00e5l, tvil, prioriteringer og forventninger Og \u00e5 forst\u00e5 denne personen utgj\u00f8r hele forskjellen.<\/p>\n\n\n\n
\u00c5 forst\u00e5 denne virkeligheten endrer m\u00e5ten vi posisjonerer oss p\u00e5, hvordan vi bygger relasjoner og hvordan vi ser p\u00e5 kj\u00f8psreisen N\u00e5r fokuset kun er p\u00e5 produkt og ytelse, blir markedsf\u00f8ring et tilbeh\u00f8r N\u00e5r vi derimot setter mennesker i sentrum, blir det et verkt\u00f8y for lytting, dialog og verdibygging.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e5r markedsf\u00f8ring ser p\u00e5 folk igjen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Det hele starter med kunnskap \u00c5 vite hvem som er p\u00e5 den andre siden er uunnv\u00e6rlig Hvem er beslutningstakerne? hvem p\u00e5virker prosessen? i mange tilfeller handler det ikke lenger om \u00e5 overbevise en enkelt person, deres grensesnitt i klienten, men \u00e5 forst\u00e5 hvordan ulike omr\u00e5der henger sammen, som HR, logistikk, \u00f8konomisk og juridisk, for eksempel delta i beslutningen Kartleggingen av disse samtalepartnerne gj\u00f8r at vi kan bygge en mer effektiv tiln\u00e6rming og fremfor alt mer respektfull med tiden og behovene til hver bedrift.<\/p>\n\n\n\n Teknologi til tjeneste for forholdet<\/strong><\/p>\n\n\n\n CRM-verkt\u00f8y er ikke bare databaser De er den nye m\u00e5ten \u00e5 organisere relasjoner p\u00e5 Hvis f\u00f8r vi utvekslet visittkort og bygget forretningsminne fra notater, er konsolideringen av all denne informasjonen i dag mulig, i systemer som hjelper til med \u00e5 tilpasse, forutsi, spore og forbedre opplevelsen fra ende til annen. CRM, n\u00e5r den mates godt og deles mellom omr\u00e5der, det vil si brukes intelligent, blir en levende plattform for intelligens om kunden.<\/p>\n\n\n\n Teknologi spiller en essensiell rolle i denne prosessen Men ikke som et m\u00e5l, men som et middel Automatiser interaksjoner, bruk kunstig intelligens med sikte p\u00e5 \u00e5 forutse krav, kryssing av data og generering av anbefalinger er verdifulle ressurser Men det som virkelig betyr noe er hva vi gj\u00f8r med tiden og klarheten som disse verkt\u00f8yene tilbyr oss N\u00e5r den brukes intelligent, frigj\u00f8r teknologien folks agenda til \u00e5 fokusere p\u00e5 det maskiner ikke kan: bygge tillit.<\/p>\n\n\n\n I mange tilfeller blir kundene selv ambassad\u00f8rer for merkevaren Det er de som teller, med sine ord, sin vei, hva som virkelig fungerer Denne sanne p\u00e5virkningen, basert p\u00e5 ekte erfaring, har stor vekt i B2B-milj\u00f8et Spesielt n\u00e5r den oppst\u00e5r spontant, fra kunde til kunde, i samtaler, anbefalinger, arrangementer og initiativ som setter de som bruker den sentralt i kommunikasjonen.<\/p>\n\n\n\n Ingenting av dette er selvf\u00f8lgelig mulig uten integrasjon Samarbeidet mellom markedsf\u00f8ring, salg og andre omr\u00e5der av en bedrift er det som opprettholder en mer effektiv modell Det er fortsatt barrierer, ofte kulturelle, som hindrer denne flytbarheten.Men det er n\u00f8dvendig \u00e5 bryte med ideen om at hvert omr\u00e5de \u201cpossui\u201d en kunde Kunden er fra selskapet. Og n\u00e5r alle jobber med denne tankegangen, er levering mye mer sammenhengende, mer smidig og mer relevant.<\/p>\n\n\n\n Denne m\u00e5ten \u00e5 se markedsf\u00f8ring p\u00e5, mer integrert, mer f\u00f8lsom for mennesker og mer knyttet til virkeligheten til de som bestemmer, har ogs\u00e5 ledet v\u00e5re prestasjoner i Edenred Mobility. Vi handler med et veldig tydelig fokus p\u00e5 \u00e5 bygge verdi p\u00e5 hvert punkt p\u00e5 reisen, og dette begynner med m\u00e5ten vi kommuniserer, lytter og forst\u00e5r kundene v\u00e5re p\u00e5.<\/p>\n\n\n\n Verkt\u00f8yene vi tilbyr og bruker gjenspeiler denne intensjonen.TED, v\u00e5r kunstige intelligens fokusert p\u00e5 fl\u00e5testyring, er mer enn en operasjonell l\u00f8sning.Det lar oss oversette data til konkrete gevinster, som ogs\u00e5 blir et sterkt merkevarebudskap: vi \u00f8nsker \u00e5 v\u00e6re partnere i \u00e5 bygge effektivitet, ikke bare l\u00f8sningsleverand\u00f8rer.GoHub, som organiserer og sentraliserer informasjon som tidligere er spredt, st\u00f8tter raskere og mer n\u00f8yaktige beslutninger, og styrker tilliten gjennom hele forholdet.<\/p>\n\n\n\n P\u00e5 den annen side utf\u00f8rer EVA, v\u00e5r virtuelle assistent, millioner av samtaler med smidighet, og samtidig med forsiktighet. Det representerer et kontaktpunkt som m\u00e5 v\u00e6re effektivt, men ogs\u00e5 innbydende. Hver samtale teller, og hver opplevelse konsoliderer oppfatningen kunden har av merkevaren v\u00e5r.<\/p>\n\n\n\n Virkelig innflytelse kommer fra de som lever opplevelsen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mer enn \u00e5 snakke om hva Edenred gj\u00f8r, s\u00f8ker vi \u00e5 st\u00f8tte med det vi vet 'rikdommen i databasen v\u00e5r, og alltid lytte til de som bruker l\u00f8sningene v\u00e5re p\u00e5 daglig basis Ledere, sj\u00e5f\u00f8rer, lastebilsj\u00e5f\u00f8rer og partnere som bruker l\u00f8sningene v\u00e5re hver dag i sin virksomhet deler sine historier i videoer, arrangementer og andre kommunikasjonsinitiativer. De validerer ikke bare det vi tilbyr; de viser i praksis hvordan teknologi kan generere reell effekt. Det er en p\u00e5virkning som kommer direkte fra erfaring, og derfor er den s\u00e5 kraftig. N\u00e5r noen som lever operasjonen hver dag anbefaler en l\u00f8sning, har denne meldingen en troverdighet som en klar tale knapt kan oppn\u00e5.<\/p>\n\n\n\n P\u00e5 slutten av dagen, gj\u00f8r B2B markedsf\u00f8ring er \u00e5 lytte n\u00f8ye, levere konsistens og bygge tillit over tid Og n\u00e5r dette forholdet er bygget med sannhet og respekt, slutter kunden \u00e5 v\u00e6re bare noen som kj\u00f8per Han blir en del av det merket bygger hver dag.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por muito tempo, o marketing B2B foi encarado como algo puramente t\u00e9cnico. Processos, n\u00fameros e especifica\u00e7\u00f5es eram o que baseavam a comunica\u00e7\u00e3o. A ideia era que, para convencer, bastava falar sobre efici\u00eancia e funcionalidade. Mas, com o passar do tempo, fomos descobrindo que isso n\u00e3o \u00e9 suficiente. Mesmo quando a decis\u00e3o \u00e9 de uma empresa, […]<\/p>\n","protected":false},"author":123,"featured_media":8305,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,37],"tags":[47,43,48],"class_list":{"0":"post-86460","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-artigos","8":"category-tendencias","9":"tag-artigos","10":"tag-e-commerce","11":"tag-tendencias"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86460","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/123"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=86460"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86460\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8305"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86460"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=86460"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=86460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}