I \u00e5revis var veksten av e-handel drevet av adopsjon Det vil si at nye forbrukere gikk inn digitalt, l\u00e6rte \u00e5 kj\u00f8pe p\u00e5 nett og \u00f8kte tilliten gradvis. Men 2026 er et emblematisk \u00e5r og markerer en viktig b\u00f8yning: vi snakker ikke lenger om ekspansjon: vi snakker om modenhet.<\/p>\n\n\n\n
Markedet har utviklet seg raskt og den digitale forbrukeren har utviklet seg Med det har ogs\u00e5 deres forventninger, beslutningskriterier og ettersp\u00f8rselsniv\u00e5 endret seg Derfor er utfordringen med markedsplasser i dag ikke lenger \u00e5 vinne nye brukere, men \u00e5 betjene en mye mer bevisst, komparativ og mindre feiltolerant forbruker.<\/p>\n\n\n\n
Tallene viser tydelig denne transformasjonen.I Brasil, om 88% til 90% av den voksne befolkningen allerede kj\u00f8per online, konsolidere et scenario med h\u00f8y digital penetrasjon .I tillegg, if\u00f8lge data fra den brasilianske Association of Artificial Intelligence and E-handel (Abiacom), nesten 97 millioner brasilianere b\u00f8r konsumere i e-handel i 2026, med kontinuerlig vekst av basen (base). .<\/p>\n\n\n\n
Mer enn det: atferden har intensivert Informasjonen i E-handelstrender 26-rapporten indikerer at 91% av forbrukere kj\u00f8per online minst en gang i m\u00e5neden, og mer enn halvparten har allerede innlemmet digital som en del av rutinen, inkludert p\u00e5 ukonvensjonelle tider, som for eksempel om natten eller daggry (grim). .<\/p>\n\n\n\n
Dette betyr noe ubestridelig: e-handel er ikke lenger en kanal og har blitt en vane.<\/p>\n\n\n\n
Dette er fordi, hvis f\u00f8r informasjon var asymmetrisk, i dag er det rikelig og dette har fullstendig endret beslutningsdynamikken. I dag s\u00f8ker forbrukeren f\u00f8r kj\u00f8p; sammenligner priser i sanntid; evaluerer omd\u00f8mme og anmeldelser; og velger basert p\u00e5 kostnad-nytte, ikke bare pris.<\/p>\n\n\n\n
Ikke tilfeldig viser studier av Ecglobal, et selskap i Stefanini Group, at 88% av forbrukere ser p\u00e5 teknologi som en alliert i beslutningstaking, og forsterker rollen til digitale verkt\u00f8y i denne prosessen. Resultatet er en mer rasjonell forbruker (og samtidig mer flyktig, fordi det endrer seg raskt av mening).<\/p>\n\n\n\n
Slik sett er et av de klareste tegnene p\u00e5 digital modenhet fallet av automatisk lojalitet I Latin-Amerika forlater nesten halvparten av forbrukerne en plattform etter en d\u00e5rlig opplevelse, spesielt knyttet til levering eller retur Samtidig er faktorer som pristransparens og klare retningslinjer prioritert for ca 75% av brukerne (brukere). .<\/p>\n\n\n\n
Dette endrer spillet fullstendig, siden det ikke lenger er merket som beholder: det er utf\u00f8relse.<\/p>\n\n\n\n
Vi kan ikke unnlate \u00e5 utforske at digital modenhet ogs\u00e5 bringer kompleksitet.E-forbrukeren er ikke lenger en unik profil, den varierer etter:<\/p>\n\n\n\n
I Brasil, for eksempel, er veksten hovedsakelig drevet av middelklassen, som er sterkt forbundet, men ogs\u00e5 f\u00f8lsom for pris- og betalingsbetingelser. Dette krever at markedsplasser har en mer segmentert og intelligent tiln\u00e6rming.<\/p>\n\n\n\n
Til slutt krever modenhet strategi, ikke bare skala. Vi har definitivt g\u00e5tt inn i en tid hvor det ikke er nok \u00e5 vokse. Markedsplasser som \u00f8nsker \u00e5 forbli relevante vil trenge:<\/p>\n\n\n\n
For til syvende og sist gir digital modenhet en uunng\u00e5elig konsekvens: forbrukeren tilgir ikke. Hvis f\u00f8r utfordringen var \u00e5 tiltrekke seg, er n\u00e5 \u00e5 opprettholde. Og i denne nye konteksten, vinner som forst\u00e5r at den digitale forbrukeren har sluttet \u00e5 v\u00e6re l\u00e6rling for \u00e5 bli ekspert.<\/p>\n\n\n\n
*<\/em>Mariana Mantovani er spesialist p\u00e5 Marketplace og E-handel, og grunnlegger av Boost Marketplace, et selskap spesialisert p\u00e5 \u00e5 \u00f8ke og \u00f8ke salgsresultatene i de st\u00f8rste markedsplassene i markedet Med mer enn 15 \u00e5rs erfaring i det digitale \u00f8kosystemet, har Mariana alltid jobbet i referanse selskaper som Netshoes, Electrolux, Mercado Livre og RD Health, med fokus p\u00e5 e-handel, markedsplasser, ledelse av ytelsesteam, og forretningsutvikling.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Durante anos, o crescimento do e-commerce foi impulsionado pela ado\u00e7\u00e3o. Ou seja, novos consumidores entravam no digital, aprendiam a comprar online e ampliavam gradualmente sua confian\u00e7a. Mas 2026 \u00e9 um […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10808,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,37],"tags":[47,68,43],"class_list":["post-96913","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigos","category-tendencias","tag-artigos","tag-dicas","tag-e-commerce"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96913","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96913"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96913\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10808"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96913"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96913"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96913"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}