२०२६ मा प्लेटफर्मबाट नक्कली, निष्क्रिय र शंकास्पद खाताहरू हटाउने नयाँ कार्यको पुष्टि गरेपछि इन्स्टाग्राम प्रामाणिकता र डिजिटल सुरक्षाको बारेमा छलफलको केन्द्रमा फर्किएको छ। यो कदमले सेलिब्रेटीहरू, प्रभावशालीहरू र ब्रान्डहरूको फलोअर्सको संख्यामा अचानक गिरावट ल्यायो, जसले गर्दा कृत्रिम दर्शकहरू, डिजिटल विश्वसनीयता र सामाजिक सञ्जालमा घोटालाको वृद्धिको बारेमा बहस फेरि सुरु भयो।
मेटा आफैंले पुष्टि गर्यो कि यो कारबाही स्पाम, बट, धोखाधडी खाता र प्लेटफर्मको नीतिहरू उल्लङ्घन गर्ने प्रोफाइलहरूसँग लड्न चलिरहेको प्रक्रियाको एक हिस्सा हो। कम्पनीले जारी गरेको तथ्याङ्क अनुसार, यसका ३ अर्ब भन्दा बढी मासिक सक्रिय प्रयोगकर्ताहरू मध्ये लगभग ४% नक्कली खाताहरू छन्, जुन विश्वव्यापी रूपमा १४ करोड भन्दा बढी प्रोफाइलहरू बराबर छ।
हालैका वर्षहरूमा समस्याको मात्रा अझ स्पष्ट भएको छ। २०२५ मा मात्र, मेटाले आफ्नो प्लेटफर्ममा घोटाला सञ्चालनसँग सम्बन्धित लगभग १ करोड २० लाख खाताहरू बाहेक सामग्री सिर्जनाकर्ताको रूपमा प्रस्तुत गर्ने लगभग १ करोड खाताहरू हटाएको बताएको छ। सोही वर्ष गरिएको अर्को अपरेशनमा, कम्पनीले फेसबुक र इन्स्टाग्राममा लगभग ८० लाख जालसाजी खाताहरू, साथै २१,००० नक्कली पृष्ठहरू र डिजिटल घोटालासँग सम्बन्धित ६० लाख भन्दा बढी व्हाट्सएप खाताहरू हटाएको रिपोर्ट गरेको छ।
TEC4U का सीईओ मेलिसा पियोका लागि, हटाउने नयाँ लहर प्लेटफर्मको साधारण "सफाई" भन्दा बाहिर जान्छ र डिजिटल वातावरणमा महत्त्वपूर्ण परिवर्तन प्रकट गर्दछ।
"सामाजिक सञ्जाल प्लेटफर्महरूले वर्षौंदेखि भोल्युम र पहुँचलाई प्राथमिकता दिँदै आएका छन्। अब, प्लेटफर्महरूले आफैंले देखाइरहेका छन् कि त्यो दर्शकहरूको ठूलो हिस्सा वास्तविक वा योग्य थिएन। यसले ब्रान्डहरू, सिर्जनाकर्ताहरू र कम्पनीहरूले डिजिटल उपस्थितिलाई हेर्ने तरिकालाई पूर्ण रूपमा परिवर्तन गर्छ," उनी भन्छन्।
यो मुद्दा नयाँ होइन। २०१४ मा, इन्स्टाग्रामले पहिले नै आफ्नो इतिहासमा सबैभन्दा ठूलो नक्कली खाताहरू हटाउने कार्य गरिसकेको थियो। त्यतिबेला, सेलिब्रेटीहरूले अचानक लाखौं फलोअरहरू गुमाए। आधिकारिक इन्स्टाग्राम प्रोफाइलमा लगभग १ करोड ८० लाख फलोअरहरू पनि घटेको थियो, जबकि नेमार र क्रिस्टियानो रोनाल्डो जस्ता नामहरूले पनि उल्लेखनीय क्षति बेहोरेका थिए। सामाजिक सञ्जालका अनुसार, हटाइएका प्रोफाइलहरू स्वचालित खाताहरू, स्पामहरू, वा सेवाका सर्तहरू उल्लङ्घन गर्ने प्रयोगकर्ताहरू थिए।
त्यसबेलादेखि, मेटाले आफ्नो स्वचालित पत्ता लगाउने संयन्त्रमा सुधार गरिरहेको र आफ्नो प्लेटफर्ममा फेला परेका नक्कली खाताहरूको मात्रा क्रमशः घटाउँदै गएको दाबी गर्छ। तैपनि, सीईओले औंल्याए कि डिजिटल बजार सान्दर्भिकता, प्रभाव, र व्यावसायिक मूल्यको लागि प्यारामिटरको रूपमा सतही मेट्रिक्स प्रयोग गर्न अभ्यस्त भइसकेको छ।
"धेरै कम्पनीहरूले अझै पनि दर्शकहरूको गुणस्तर, वास्तविक संलग्नता दर, वा त्यो समुदायको व्यवहारको मूल्याङ्कन नगरी फलोअरहरूको संख्या मात्र हेरेर अभियानहरूमा लगानी गर्छन्। समस्या यो हो कि बढाइएको मेट्रिक्सले अधिकार र प्रभावको कृत्रिम धारणा सिर्जना गर्दछ," मेलिसा बताउँछिन्।
उनका अनुसार, वित्तीय प्रभाव पनि महत्त्वपूर्ण छ, विशेष गरी सिर्जनाकर्ताहरू, सशुल्क मिडिया र डिजिटल प्रभावकारी अभियानहरूसँग काम गर्ने ब्रान्डहरूको लागि।
"जब कुनै कम्पनीले कृत्रिम दर्शक भएका प्रोफाइलहरूमा लगानी गर्छ, तब यसले त्यस्तो पहुँचको लागि पैसा तिरिरहेको हुन सक्छ जुन व्यवहारमा अवस्थित छैन। प्रायः, संलग्नता उच्च देखिन्छ, तर यो रूपान्तरण हुँदैन किनभने त्यो आधारको एक भाग बटहरू, निष्क्रिय खाताहरू, वा ब्रान्डसँग वास्तविक सम्बन्ध नभएका प्रयोगकर्ताहरू मिलेर बनेको हुन्छ," उनी भन्छन्।
व्यावसायिक पक्षभन्दा बाहिर, नक्कली प्रोफाइल र स्वचालित खाताहरूको वृद्धि पनि बढ्दो डिजिटल सुरक्षा समस्या बनेको छ। हालैका वर्षहरूमा, अपराधीहरूले सामाजिक सञ्जालको प्रयोग गरी वित्तीय घोटालाहरू गर्न, कम्पनी प्रोफाइलहरू क्लोन गर्न, नक्कली स्टोरहरू सिर्जना गर्न, र वैध ब्रान्डहरूको जस्तै दृश्य पहिचान र सञ्चार शैलीहरू प्रयोग गरेर उपभोक्ताहरूलाई धोका दिन थालेका छन्।
मेटाद्वारा जारी गरिएको तथ्याङ्कले यो परिदृश्यको स्केल देखाउँछ। २०२४ मा, कम्पनीले सेक्सटोर्शन घोटालामा संलग्न ६३,००० इन्स्टाग्राम प्रोफाइलहरू हटायो। यस अपरेशनले फेसबुकमा ७,२०० सम्पत्तिहरू पनि हटायो, जसमा १,३०० खाताहरू, २०० पृष्ठहरू, र ठगीसँग सम्बन्धित ५,७०० समूहहरू समावेश थिए। २०२५ मा, कम्पनीले बाल शोषणसँग सम्बन्धित १,३५,००० खाताहरू हटायो र सोही समूहसँग सम्बन्धित अन्य ५,००,००० खाताहरू पहिचान गर्यो, ती सबैलाई प्लेटफर्मबाट हटाइयो।
मेलिसाको लागि, यी अपरेशनहरूको वृद्धिले सामाजिक सञ्जाल कसरी साइबर अपराधको लागि रणनीतिक वातावरण बनेको छ भनेर देखाउँछ।
"प्रयोगकर्ताहरूले शंकास्पद इमेलहरूबाट सावधान रहन सिकेका छन्, तर सामाजिक सञ्जालमा सुरक्षाको बारेमा अझै पनि धेरै बलियो धारणा छ। स्क्यामरहरूले यो कुरा चाँडै बुझे र मानिसहरूले दृश्यात्मक रूपमा व्यावसायिक र देखिने वैध प्रोफाइलहरूमा राखेको विश्वासको ठ्याक्कै फाइदा उठाउन थाले," उनी भन्छन्।
विज्ञले चेतावनी दिएका छन् कि यो समस्याले सम्बन्ध निर्माण र बिक्रीको लागि सामाजिक सञ्जाललाई आफ्नो मुख्य माध्यमको रूपमा प्रयोग गर्ने ई-कमर्स कम्पनीहरू र व्यवसायहरूलाई प्रत्यक्ष असर गर्छ।
"आज, नक्कली प्रोफाइलले दृश्य पहिचान, अभियान, भाषा, र स्वचालित ग्राहक सेवालाई पनि नक्कल गरेर वैध देखाउन सक्छ। प्रायः, उपभोक्ताले खरिद वा डेटा उल्लंघन पछि मात्र घोटाला भएको थाहा पाउँछन्," उनी बताउँछन्।
मेटाले यो पनि रिपोर्ट गरेको छ कि प्रतिबन्धित विज्ञापन खाताहरू मध्ये लगभग ८५% ले प्लेटफर्ममा कहिल्यै पैसा लगानी गरेनन्, र यी खाताहरू मध्ये लगभग ७०% सिर्जना भएको एक हप्ता भित्र हटाइन्छ।
TEC4U का अनुसार, प्लेटफर्महरूले आफ्नो प्रमाणीकरण, प्रमाणीकरण र मध्यस्थता संयन्त्रलाई बढ्दो रूपमा कडा बनाउने प्रवृत्ति रहेको छ, जसले गर्दा कम्पनीहरू र सामग्री सिर्जनाकर्ताहरूलाई थप जैविक र पारदर्शी समुदायहरू निर्माण गर्न दबाब दिइन्छ।
"प्लेटफर्महरू यस्तो परिदृश्यतर्फ अघि बढिरहेका छन् जहाँ प्रामाणिकता भिन्नता हुन छोड्छ र आधारभूत आवश्यकता बन्छ। आफ्ना दर्शकहरूसँग वास्तविक सम्बन्ध निर्माण गरेकाहरूले कम प्रभाव भोग्छन्। कृत्रिम संख्याहरूद्वारा टिकाइएका मोडेलहरू यस प्रकारको एक्सपोजरको लागि बढ्दो रूपमा कमजोर हुँदै गइरहेका छन्," मेलिसा पियोले निष्कर्ष निकालिन्।
