साओ पाउलोको केन्द्रीय नागरिक मञ्चको पहिलो व्यापार तथा मध्यस्थता विवाद अदालतले ९९फुडद्वारा प्रसारित दुई विज्ञापन अभियानहरू गठन भएको मान्यता दिँदै एक फैसला जारी गर्यो... अवैध तुलनात्मक विज्ञापन, iFood विरुद्ध अनुचित प्रतिस्पर्धा। र तुलनात्मक विज्ञापनको कानुनी सीमा नाघ्यो। अदालतको फैसलाले ९९फुडलाई iFood मा आक्रमण गर्ने वा तुलना गर्न बेइमानीपूर्वक डेटा प्रयोग गर्ने कुनै पनि विज्ञापन प्रसारण गर्न निषेध गरिएको छ भनी निर्धारण गर्यो, साथै कम्पनीलाई नैतिक र भौतिक क्षतिको लागि क्षतिपूर्ति तिर्न आदेश दियो।
फैसला अनुसार, विज्ञापनहरूले वस्तुनिष्ठ, प्रमाणित गर्न सकिने तुलना वा समान प्यारामिटरहरूमा आधारित तुलनाहरू प्रस्तुत गरेनन्, र तिनीहरूले iFood ब्रान्डसँग प्रत्यक्ष रूपमा सम्बन्धित सन्दर्भहरू र तत्वहरूलाई अपमानजनक तरिकाले प्रयोग गरे।
यो निर्णय कम्पनीहरू बीचको विवादभन्दा बाहिर जान्छ र अभियानहरूले उपभोक्तालाई प्रत्यक्ष रूपमा हानि पुर्याएको स्वीकार गर्दछ। तुलनात्मक विज्ञापन, वैध हुनको लागि, उपभोक्तालाई तुलनाको मापदण्ड बुझ्न र विज्ञापनदाताले दाबी गरेको फाइदा कम्तिमा प्रमाणित गर्न अनुमति दिनुपर्छ। यद्यपि, 99Food का अभियानहरूले जनताद्वारा प्रभावकारी, वस्तुनिष्ठ र प्रमाणित तुलनालाई सक्षम बनाएनन् र, जानकारी दिनुको सट्टा, विज्ञापनहरूले उपभोक्तालाई बजार वास्तविकताको विकृत धारणामा पुर्याए।
यो निर्णय उपभोक्ता संरक्षण संहितामा पनि आधारित छ, जसले उपभोक्ता बजारमा अनुचित प्रतिस्पर्धा सहितको दुरुपयोगलाई निषेध गर्ने आदेश दिन्छ। यसबाहेक, यसले सबै विज्ञापनहरू पहिचानयोग्य रूपमा पहिचान गर्न आवश्यक छ र विज्ञापनदाताले यसको सन्देशलाई समर्थन गर्ने तथ्यात्मक, प्राविधिक र वैज्ञानिक डेटा कायम राख्नु पर्छ - यो दायित्व, निर्णय अनुसार, 99Food द्वारा पूरा गरिएको थिएन।
iFood ले सत्य र प्रमाणित जानकारीमा आधारित निष्पक्ष र नैतिक प्रतिस्पर्धाप्रति आफ्नो प्रतिबद्धतालाई पुन: पुष्टि गर्दछ। कम्पनीले विश्वास गर्छ कि स्वस्थ प्रतिस्पर्धाले उपभोक्ताहरू, रेस्टुरेन्टहरू र डेलिभरी चालकहरूलाई फाइदा पुर्याउँछ - र प्रतिस्पर्धीहरूलाई हानि पुर्याउन वास्तविकतालाई विकृत गर्ने अभ्यासहरू यस सिद्धान्तको विरुद्धमा छन्। अदालतको निर्णयले तुलनात्मक विज्ञापन, गैरजिम्मेवार रूपमा प्रयोग गर्दा, ब्राजिलियन कानूनद्वारा स्थापित स्पष्ट सीमाहरू हुन्छन् भन्ने कुरालाई बलियो बनाउँछ।
