Ap\u00f3s uma semana do Dia das M\u00e3es, os n\u00fameros j\u00e1 mostram a for\u00e7a deste per\u00edodo para o e-commerce. Segundo o \u00cdndice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), entre 4 e 10 de maio, as vendas pela internet tiveram alta de 11,2%, mais de tr\u00eas vezes acima do crescimento do varejo total, que foi de 3,6%. De acordo com a entidade, o resultado marca o terceiro ano consecutivo de expans\u00e3o nas transa\u00e7\u00f5es do setor durante o per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a proje\u00e7\u00e3o da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Intelig\u00eancia Artificial e E-commerce (Abiacom), a data movimentou R$ 11,06 bilh\u00f5es no e-commerce, alta de 10,82% em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado. J\u00e1 o n\u00famero de pedidos chegou a 18 milh\u00f5es, um avan\u00e7o de 10%, mantendo a tend\u00eancia de crescimento observada nos \u00faltimos seis anos. Em 2025, segundo o \u00cdndice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), as vendas pela internet tiveram incremento de 11,8% em rela\u00e7\u00e3o a 2024.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO e-commerce brasileiro tem expandido cada vez mais a sua presen\u00e7a, principalmente nas grandes datas do varejo. Por isso, \u00e9 importante que os varejistas atuem com estrat\u00e9gias em todas as etapas da jornada de compra que, al\u00e9m de atrair novos clientes, ajudam a impulsionar a reten\u00e7\u00e3o. Um exemplo efetivo s\u00e3o os programas de benef\u00edcios, que v\u00eam ganhando cada vez mais ades\u00e3o dos consumidores e colocam as marcas em vantagem competitiva\u201d, afirma Eduardo Esparza, VP General Manager da Tenerity Ib\u00e9ria e LATAM, empresa especialista em engajamento que aumenta o valor do relacionamento entre empresas e seus clientes.
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Prefer\u00eancia por programas de benef\u00edcios<\/strong> O relat\u00f3rio E-Consumidor 2026, da Opinion Box, aponta que o comprador brasileiro busca por vantagens na hora da compra. Programas de benef\u00edcios e ofertas exclusivas est\u00e3o entre as principais prioridades, j\u00e1 que podem entregar retorno direto durante toda a jornada do consumidor, inclusive no p\u00f3s-compra. O estudo indica ainda que a confian\u00e7a na marca e a clareza sobre as vantagens pesam tanto quanto o pre\u00e7o na decis\u00e3o final. Esse cen\u00e1rio exige que o lojista utilize pontos de contato estrat\u00e9gicos para atender a essa demanda e entregar valor imediato ao consumidor. \u201cO Retail Media se tornou uma solu\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica fundamental para manter os n\u00edveis de rentabilidade dos neg\u00f3cios, ao compensar as margens reduzidas pela alta atividade promocional t\u00edpica dessas datas. Al\u00e9m disso, apostar em formatos como os programas de benef\u00edcios, que geram receitas adicionais, n\u00e3o interferem no processo de compra e agregam valor real ao usu\u00e1rio, melhora significativamente a experi\u00eancia do cliente\u201d, conclui Eduardo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ap\u00f3s uma semana do Dia das M\u00e3es, os n\u00fameros j\u00e1 mostram a for\u00e7a deste per\u00edodo para o e-commerce. Segundo o \u00cdndice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), entre 4 e 10 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9230,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42,31,34],"tags":[92,43,53,79],"class_list":["post-96663","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-balancos","category-noticias","category-pesquisas","tag-balancos","tag-e-commerce","tag-noticias","tag-pesquisas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ne\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ne\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ne\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ne\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ne\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96663"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ne\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96663\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ne\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ne\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96663"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ne\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96663"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ne\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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