De Braziliaanse e-commerce heeft in 2023 een uitdagend jaar doorgemaakt, met meer dan 3,7 miljoen fraudepogingen geregistreerd in een totaal van 277,4 miljoen online verkooporders, volgens een rapport van ClearSale. Fraudepogingen waren goed voor 1,4% aan orders, wat neerkomt op een totale waarde van R$ 3,5 miljard Het gemiddelde ticket voor deze fraudes was R$ 925,44, het dubbele van de gemiddelde waarde van legitieme orders.
Mobiele telefoons leidden tot fraudepogingen in Brazilië, met 228,1 duizend voorvallen, gevolgd door telecommunicatie (221,6 duizend) en schoonheidsproducten (208,2 duizend) Andere getroffen categorieën waren sneakers, huishoudelijke artikelen, sport, meubels, tv's/monitors, koelkasten/vriezers en spelletjes Fraude richtte zich op producten die gemakkelijk konden worden doorverkocht en een hoge toegevoegde waarde hadden, waaruit bleek dat geen enkele categorie immuun is.
Om fraude tegen te gaan moeten bedrijven een intern beveiligingsbeleid voeren, werknemers opleiden in goede cyberbeveiligingspraktijken en de authenticiteit van websites en e-mails verifiëren voordat gevoelige informatie wordt verstrekt Het is essentieel om encryptie te gebruiken om gegevens te beschermen en te investeren in fraudebestrijdingsoplossingen en informatiebeveiligingsinstrumenten, zoals firewalls, om zich te verdedigen tegen cyberaanvallen en financiële risico's te verminderen.
Daniel Nascimento, Sales Head van Soluti, benadrukt de noodzaak om te investeren in digitale beveiliging. “ Bedrijven in Goias en in heel Brazilië moeten hun beveiligingsstrategieën verbeteren door te investeren in training en bewustwording van medewerkers, evenals beveiligingsinstrumenten Zonder dit komt het geschil tegen aanvallers sterk in gevaar, bijna bij ‘00'”, zegt Nascimento.
Soluti, de leider op de digitale certificeringsmarkt in Brazilië, biedt technologische oplossingen die bedrijven helpen fraude te voorkomen en de authenticiteit van transacties te waarborgen Nascimento benadrukt de cruciale rol van digitaal onderwijs bij het terugdringen van fraude. “Het is essentieel om het team te trainen om een aanval te kunnen identificeren Een bewust persoon kan de aanval voorkomen en zelfs voorkomen dat deze wordt verspreid, waarbij hij al het beveiligings - of IT-team van het bedrijf waarschuwt.”
Ondanks de beschikbare oplossingen staan kleine en middelgrote bedrijven voor aanzienlijke uitdagingen bij de uitvoering van deze maatregelen. “De belangrijkste uitdaging is dat veel bedrijven de ernst van dit scenario nog steeds niet begrijpen en niet bereid zijn zich te verdedigen Veel managers denken dat ze niet het doelwit zullen zijn vanwege de omvang van hun bedrijven, waardoor de wacht laag blijft en ze vatbaar zijn voor aanvallen die aanzienlijke schade kunnen aanrichten.
De toename van online fraudepogingen in Brazilië benadrukt de dringende behoefte aan robuuste digitale beveiligingsmaatregelen. Met de toenemende verfijning van cyberaanvallen is investeren in technologie en onderwijs essentieel om bedrijven te beschermen en het consumentenvertrouwen in e-commerce te waarborgen.


