Met Alibaba legt Connectly R$ 110 miljoen vast om zijn conversationele AI uit te breiden

Connectly, leider in conversational artificial intelligence (AI) voor bedrijven, kondigt een nieuwe R$ 110 miljoen aan, een Series B ronde onder leiding van Alibaba, met deelname van Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (van de Renner Group), Falabella Ventures en Philippos Kourkoulos Latsis, opgericht in 2020 in Silicon Valley door grote tech veteranen zoals Facebook, Google, Uber en zelfs NASA, maakt het bedrijf gebruik van eigen modellen van Generative AI en heeft retailers over de hele wereld geholpen hun gepersonaliseerde berichten uit te breiden door middel van een dag 4 beschikbare service.

Deze Series B-investering komt na een jaar dat relevant is voor de geschiedenis van Connectly, waaronder de Series A-financiering in oktober 2023, waarmee de toetreding tot de Amerikaanse markt werd gemarkeerd. In 2023 lanceerde het bedrijf zijn geavanceerde productaanbevelingsassistent, de Sofia AI, en als gevolg daarvan, bijna verdubbelde zijn omzet en personeel in het laatste jaar In deze context, Brazilië kwam als de belangrijkste markt van het bedrijf, vertegenwoordigen ongeveer 40% van zijn wereldwijde omzet, Hierdoor was het noodzakelijk om het team hier te versterken: momenteel, 24% van zijn werknemers zijn Braziliaans In het land, onder de belangrijkste klanten zijn namen als Lojas Renner, Puravida, Daki en Apotheken Sao Joao Voor 2025, de verwachting is om de omzet te zien groeien tweemaal, wereldwijd.

Met het no-code platform van Connectly kunnen bedrijven direct interactieve campagnes maken en AI gebruiken om tweerichtingsgesprekken op grote schaal te automatiseren, zowel met potentiële leads als met trouwe klanten.

“Nu zijn klanten meer dan ooit op zoek naar gepersonaliseerde interacties met retail - en e-commercemerken”, legt Stefanos Loukakos uit, medeoprichter en CEO van Connectly.“We werken er krachtig aan om conversationele AI naar merken over de hele wereld te brengen, waardoor er meer gepersonaliseerde interacties op schaal ontstaan.We hebben het afgelopen jaar al veel bereikt, waaronder het lanceren van de functionaliteit voor het zoeken naar en aanbevelen van producten met Sofia AI voor e-commerces. De steun van Alibaba, een van de grootste retailers ter wereld, heeft een grote impact op ons potentieel en zal ons in staat stellen te blijven investeren in onze eigen modellen en onze bedrijfsresultaten te schalen, voegt Louakos toe.

Alibaba heeft geprobeerd samen te werken met innovatieve bedrijven die de weg vrijmaken in hun industrieën. Dit is precies wat ze zagen in het voorstel en de prestaties van Connectly, vanwege het AI-gestuurde conversatiemodel.