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SUMMARY:Curso de Formação de Preço de Venda
DESCRIPTION:Online – Transmissão ao Vivo – Utilização do App de Webconferência ZOOM\n\n\nTreinamento Atualizado com a Nova Legislação da Reforma Tributária\nUma mudança no preço do produto pode trazer um impacto no resultado da empresa\, mas qual é o tamanho do impacto? \nUma empresa precisa de uma certa quantidade de vendas no mês para atingir seus objetivos de rentabilidade\, mas qual é a quantidade de vendas e qual é a rentabilidade? \nQual é o impacto dos impostos diretos sobre os resultados da minha empresa? \nPara responder essas e outras perguntas\, precisamos agregar conhecimento sobre métodos de formação de custos e preços. \nO curso de formação de preço de venda permitirá ao participante um profundo conhecimento em métodos de cálculo de preços e custos de produtos e serviços de forma a entender a lucratividade da empresa e buscar a alternativa que matematicamente atinge os objetivos da empresa. \nObjetivos\n\nCapacitar os participantes a entender os elementos formadores do preço de um produto ou serviço;\nEntender a relação do preço final do produto e sua rentabilidade\, e consequentemente o lucro da empresa;\nEntender os efeitos dos tributos no preço final do produto.\n\nPúblico-alvo\nProfissionais dos departamentos de finanças\, marketing\, vendas\, compras\, precificação de produtos ou relacionados que precisam entender como é feito a formação de preço. \nConteúdo Programático\n\nFerramentas para determinação de preços de produtos e serviços\nRelação entre ponto de equilíbrio\, alavancagem e formação de preços\nFormação de preço por custeio\n\n\nEstabelecimento do preço usando o custo\nCusto-meta\nCálculo de mark-up\nEfeito da “tributação” sobre preços\, margens e resultados\nPrecificação na Reforma Tributaria\n\n\nAplicações práticas de custeio para indústria\, comércio e serviços\nAnálise de sensibilidade de preço\n\n\nElasticidade-preço da demanda e tipo de bem\nPreço maximizador de lucros (sujeito a restrições)\n\n\nIndicadores (KPIs) para a formação de preços\n\n\nMargem EBITDA x preço\nLucratividade x preço\nMarket-share x preço\nOutros indicadores\n\n\nEfeitos dos preços na margem de contribuição\n\n\nPonto de Equilíbrio Incremental\nPolíticas para prática de preços e concessão de descontos\n\n\n\nInstrutor\n\nDoutor em Administração pela FGV\, Mestre em Economia pelo Insper e Graduação em Administração pela USP\nAtualmente é consultor e professor nas áreas de finanças e contabilidade.\nTrabalhou em instituições financeiras como Banco Itaú\, Banco Votorantim\, Santander\, Citibank\, Banco ABC Brasil e Banco Safra\nExperiência acadêmica nas áreas de Economia e Administração\, com ênfase em Economia Geral\, Mercado Financeiro e de Capitais\, Risco\, Administração Financeira\, Matemática Financeira\, Precificação\, Ciências Contábeis e Métodos Quantitativos em Economia\n\nInformações Importantes\nData: 11 e 12 de mai 2026 \nHorário: 14h às 18h \nModalidade: Remoto \nCarga Horária: 8 horas \nNo valor está incluído o curso\, material e certificado em meio eletrônico. \nModalidade: Transmissão online – O curso será transmitido ao vivo\, e os alunos poderão assistir pelo computador com acesso à internet. Durante as aulas\, será possível interagir com o instrutor\, enviando comentários e esclarecendo dúvidas em tempo real. \nEste treinamento também pode ser realizado in company no formato presencial ou online. \nMais informações sobre o Curso de Formação de Preço de Venda fale conosco através do telefone (11) 3230-2714 ou acesse o link: https://bit.ly/3FfMmUr
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SUMMARY:Técnicas de Redução de Inadimplência com Ênfase em Cobrança Pelo Telefone
DESCRIPTION:Online – Transmissão ao Vivo – Utilização do App de Webconferência ZOOM\n\n\nObjetivos\nTransmitir os aspectos técnicos do contas a receber\, onde o participante poderá não só avaliar os elementos críticos da operação e recuperação de créditos\, como desenvolver estratégias preventivas e corretivas além de desenvolver um marketing positivos e inibir atrito com outras áreas e capacitar os participantes com técnicas de abordagens e negociação\, visando o desenvolvimento de habilidades de comunicação e abordagens essenciais aos profissionais que realizam cobrança pelo telefone. \nPúblico-Alvo\nProfissionais da área de contas a receber\, crédito\, tesouraria\, controladoria\, cobrança\, profissionais liberais e consultores que desejem aprofundar seus conhecimentos sobre o assunto. \nConteúdo Programático\n\nA importância da recuperação da inadimplência para a saúde financeira da organização;\nA influência do código de defesa do consumidor;\nJuros e multa de mora;\nProcesso de cobrança: títulos e documentos;\nFormas de recebimento: carteira e banco;\nProtesto: prazo\, processo bancário\, processo manual\, na praça\, fora da praça e prescrição dos documentos;\nEstratégias de contato: telefone\, e-mail\, carta\, reunião entre outros;\nPerfil dos inadimplentes;\nPrincipais históricos e ações;\nA recuperação da inadimplência dentro do processo de CRM e alavancagem de vendas;\nPerfil das competências dos profissionais e diferenças entre o contato ativo e receptivo;\nProcesso de comunicação: vocabulário\, linguística e emocional;\nGarantias: definição\, modalidades de garantias\, formalização;\nEmpresas de cobrança: como escolher\, acompanhamento\, sinais de alerta\, melhoria de desempenho;\nAnálise do desempenho do departamento: performance\, projeções.\n\nMetodologia\nDe forma interativa e dinâmica\, o conteúdo é apresentado estimulando a troca de experiências\, situações compartilhadas e vivências de casos reais e estudos de casos práticos; simulações de tomadas de decisões e situações do dia a dia na empresa\, enfatizando as causas e efeitos da recuperação dos ativos num conjunto de fatores a serem estudados e levados em consideração pelo grupo\, tornando efetivo o aprendizado da proposta do treinamento. \nInstrutor\n\nConsultor financeiro\, mentor\, palestrante e professor de cursos de educação continuada em diversas instituições\, são mais de 20.000 executivos treinados nos mais de 15 temas elaborados com trilhas de desenvolvimento por área de concentração ou aperfeiçoamento\, reconhecido pelo engajamento dos desafios da revolução digital e colunista de revistas especializadas.\nPós Graduado em Engenharia Econômico Financeira e Graduado em Ciências Contábeis. Vasta experiência nas áreas de finanças\, e controladoria em multinacionais de grande e médio porte e segmentos diversificados\, tendo participado de star up de empresas\, business plan\, gerenciamento\, planejamento\, reestruturação e implantação das áreas financeiras e controladoria e o desenvolvimento de normas e procedimentos corporativos e desenvolvimento de modelos de gestão\, implantação de ERPs.\n\nInformações Importantes\nData: 14 e 15 de mai 2026 \nHorário: 08h30 às 12h30 \nModalidade: Remoto \nCarga Horária: 8 horas \nNo valor está incluído o curso\, material e certificado em meio eletrônico. \nModalidade: Transmissão Online – O curso será transmitido ao vivo e os alunos poderão assistir num computador que tenha acesso à internet. Os alunos poderão interagir com o instrutor\, fazendo comentários e tirando suas dúvidas durante o curso. \nEste treinamento também pode ser realizado in company no formato presencial ou online. \nMais Informações sobre o Curso de Técnicas de Redução de Inadimplência com Ênfase em Cobrança pelo Telefone fale conosco através do telefone (11) 3230-2714 ou acesse o link: https://bit.ly/4tZHRUv
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SUMMARY:Curso de Formação de CFO – Chief Financial Officer
DESCRIPTION:Online – Transmissão ao Vivo – Utilização do App de Webconferência ZOOM\n\n\n08 pontos no EPC (Educação Profissional Continuada do CRC / CFC)\nObjetivos\nApresentar os fundamentos modernos que as empresas buscam na teoria financeira para a mensuração das variáveis financeiras. Capacitar os participantes a criar e gerenciar as variáveis fundamentais do negócio\, a fim de promover mais liquidez\, rentabilidade e aumento da riqueza e valor do negócio. \nPúblico-Alvo\nEmpresários\, diretores e gerentes financeiros que queiram aprimorar seus conhecimentos\, bem como para quem deseja uma formação inicial na área financeira. \nConteúdo Programático\nMódulo I – Lucratividade: análise de custos e formação do preço de venda\n\nMetodologias de custo e suas aplicações:\n\n\nCusteio por absorção – impactos contábeis e fiscais\nCusteio direto – ferramenta gerencial para tomada de decisão\n\n\nPerfil tributário:\n\n\nSuper Simples\nLucro Presumido\nLucro Real\nOperações por ICMS-ST\n\n\nFormação de preços:\n\n\nPVL (Preço de Venda Líquido) – o mais importante dos preços\nPVB (Preço de Venda Bruto) – a correta formação em função das deduções\nPVP (Preço de Venda Promocional) – uso integrado com a área comercial\nPVE (Preço de Venda Estratégico) – utilização do preço como arma estratégica\n\n\nPonto de equilíbrio:\n\n\nContábil\nFinanceiro\nEconômico\n\n\nIndicadores de lucratividade:\n\n\nMargem Bruta\nMargem Operacional\nEBITDA\nEBIT\nEBT\n\n\n\nMódulo II – Liquidez: gestão do capital de giro e geração de caixa\n\nEstudo dos ciclos do negócio\n\n\nCiclo Operacional\nCiclo de Financiamento\nCiclo de Caixa\n\n\nFormação do capital de giro\n\n\nAplicações do capital de giro (ativo operacional)\nOrigens do capital de giro (passivo operacional)\nA NCG como métrica fundamental da gestão do capital de giro\nO uso do Balanço Gerencial como ferramenta de controle\nDecisões para o melhor desempenho do capital de giro\n\n\nAnálise de cenários econômicos\n\n\nExpansão\, normalidade e recessão econômica e suas implicações no negócio\n\n\nAnálise de sensibilidade\n\n\nIdentificação dos FCF (Fatores Críticos Financeiros)\nStress dos FCF e seus impactos nos resultados\n\n\nIndicadores\n\n\nPME (Prazo Médio de Estoque)\nPMR (Prazo Médio de Recebimento)\nPMP (Prazo Médio de Pagamentos)\nNível de crescimento das vendas autossustentável financeiramente\n\n\n\nMódulo III – Rentabilidade: decisão de investimento e funding\n\nCompreensão do contexto:\n\n\nLeitura do planejamento estratégico e orçamento\nAnálise macroambiental e do setor\nAvaliação da capacidade de investimento (DRE\, Balanço e Fluxo de Caixa)\nCálculo da capacidade de crescimento orgânico e alavancado\n\n\nCálculo das variáveis-chave do processo:\n\n\nROA (Return on Assets) – Retorno sobre os Ativos\nROE (Return on Equit) – Retorno sobre o Patrimônio\nROI (Return on Investment) – Retorno sobre o Investimento\n\n\nFontes de financiamento:\n\n\nCapital Próprio (emissão de ações\, private equity e venture capital)\nCapital de Terceiros\n\n\nEmissão de dívidas (debêntures\, CRI e NP)\nFinanciamento (BNDES e Bancos de Investimento)\n\n\n\n\nModelagem do projeto (orgânico e com projeto):\n\n\nProjeção da receita (volume e preços) fundamentada\nProjeção de custos e despesas\nEBITDA\, EBIT\, depreciação\, amortização\nFluxo de Caixa do Projeto\n\n\nTMA (Taxa Mínima de Atratividade)\n\n\nCusto do Capital de Terceiros\nCusto do Capital Próprio (empresas de capital aberto e fechado)\n\n\nMétodos de tomada de decisão de investimento\n\n\nPayback (simples e descontado)\nTIR (Taxa Interna de Retorno)\nVPL (Valor Presente Líquido)\nEfeito da perpetuidade e resíduos\n\n\n\nMódulo IV – Valor: a fronteira do conhecimento financeiro\n\nCAPM (Capital Asset Pricing Model)\n\n\nRf (Risk Free) – taxa de juros livre de risco\nRm (Risk Market) – taxa de juros do mercado\n– Coeficiente beta\nEMBI+ (Emerging Markets Bond Index Plus) – risco-país\nBenefício Fiscal\n\n\nWACC (Weighted Average Cost of Capital)\nCálculo da perpetuidade do negócio\nFluxo de Caixa Livre\n\n\nPara a empresa\nPara os acionistas\n\n\nAjustes finais:\n\n\nProvisões\nPassivos ocultos\nAtivos ocultos\n\n\nMétodos de avaliação\n\n\nValor patrimonial contábil\nValor patrimonial de mercado\nAvaliação de P/L de casos análogos\nMúltiplos de mercado\nFluxo de caixa descontado\n\n\n\nMetodologia\nConsistirá em exposição\, discussão e debate dos conceitos e suas respectivas aplicações. Para a aplicação dos conceitos utiliza-se o “método do caso”\, amplamente utilizado no mundo dos negócios e legitimado pela Harvard Business School. Serão disponibilizadas planilhas para apoiar o aprendizado e a aplicação dos conceitos. \nInstrutor\n\nAdministrador de empresas\, pós-graduação em finanças\, mestre em controladoria e finanças (PUC-SP)\, cuja dissertação mereceu nota 10 com louvor\, recebeu prêmio ENAMPAD\, doutor em ciências sociais (PUC-SP) com tese sobre a responsabilidade social das instituições financeiras.\nDocente de diversas instituições voltadas à capacitação de executivos e empresários. Ministra treinamentos e palestras empresariais.\nProfessor universitário há 25 anos\, notadamente na ESPM-SP (graduação e MBA) e GV Strong.\nAtuou como executivo de empresas industriais\, comerciais e instituição financeira\, gerenciando carteira de ativos de mais de US$ 100.000.000.\nConsultor atuante nas áreas financeiras\, comercial e planejamento estratégico com vasta experiência na solução de problemas de empresas de portes e segmentos diferenciados.\nAutor dos livros: A Empresa Ágil (Nobel\, 2000)\, Gerenciamento do Crédito (Manole\, 2002)\, Administração para não Administradores (Saraiva\, 2005)\, A Responsabilidade e O Social (Saraiva\, 2007) e Contabilidade Intermediária (IESDE\, 2010).\n\nInformações Importantes\nData: 14 de mai 2026 \nHorário: 09h00 às 18h00 \nModalidade: Remoto \nCarga Horária: 8 horas \nNo valor está incluído o curso\, material e certificado em meio eletrônico. \nPontos no EPC (Educação Profissional Continuada do CRC / CFC): 08 PontosAUD:08\, PERITO:08\, CMN:08\, SUSEP:08\, PREVICAUD:08\, PROGP:08\, PRORT:08\, PREVIC:08Empresa capacitadora pelo CRC-SP: Barcino Treinamento e Gestão Ltda. – SP – 00345 \nModalidade: Transmissão online – O curso será transmitido ao vivo\, e os alunos poderão assistir pelo computador com acesso à internet. Durante as aulas\, será possível interagir com o instrutor\, enviando comentários e esclarecendo dúvidas em tempo real. \nTerminou o treinamento e ainda ficou com alguma dúvida?Após o término do treinamento os alunos terão 30 dias para solucionar suas dúvidas com o professor por e-mail. \nEste treinamento também pode ser realizado in company no formato presencial ou online. \nMais informações sobre o Curso de Formação de CFO fale conosco através do telefone (11) 3230-2714 ou acesse o link: https://bit.ly/BCN_FormacaoCFO_P
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SUMMARY:Curso de Administração do Contas a Pagar\, Contas a Receber e Tesouraria
DESCRIPTION:Online – Transmissão ao Vivo – Utilização do App de Webconferência ZOOM\n\n\nObjetivos\nOferecer ao participante total condição de entendimento e capacidade de análise e exploração das estratégias para administrar o departamento de contas a pagar\, contas a receber e tesouraria\, especialmente através de fatores de sucesso\, melhoria de processos\, a operação e a eficácia na sua empresa\, através de uma administração compartilhada com as demais áreas da cadeia de negócios. \nPúblico-alvo\nGerentes\, supervisores\, coordenadores\, analistas\, assistentes\, consultores\, enfim\, profissionais de empresas de qualquer segmento e instituições financeiras envolvidos na gestão financeira. \nConteúdo Programático\n\nConceitos de capital de giro\, ciclo operacional e ciclo financeiro;\nÍndices que refletem na administração do caixa;\nNormas e procedimentos;\nFluxos de processos: responsabilidades e conferências;\nAdministração do Contas a Pagar: processos de pagamentos\, fluxo operacional\, funções do contas a pagar\, controle do contas a pagar\, ciclo de pagamentos\, riscos;\nMotivos de créditos problemáticos;\nRisco de crédito;\nAdministração do Contas a Receber: controle do contas a receber\, função da cobrança\, processo de cobrança\, meios de cobrança;\nFormas de recebimento: cobrança carteira e cobrança bancária;\nTesouraria: principais funções\, gestão da tesouraria;\nPrincipais controles internos e transações da tesouraria;\nFluxo de caixa como instrumento de gestão financeira;\nFontes de crédito: capital de giro\, conta garantida\, hot money\, desconto de duplicata e cheque\, vendor\, compror\, BNDES\, entre outros;\nRelatórios de desempenho.\n\nNecessário calculadora simples \nMetodologia\nDe forma interativa e dinâmica\, o conteúdo é apresentado estimulando a troca de experiências\, situações compartilhadas e vivências de casos reais e estudos de casos práticos; simulações de tomadas de decisões e situações do dia a dia na empresa\, tornando efetivo o aprendizado da proposta do treinamento. \nInstrutor\n\nConsultor financeiro\, mentor\, palestrante e professor de cursos de educação continuada em diversas instituições\, são mais de 20.000 executivos treinados nos mais de 15 temas elaborados com trilhas de desenvolvimento por área de concentração ou aperfeiçoamento\, reconhecido pelo engajamento dos desafios da revolução digital e colunista de revistas especializadas.\nPós Graduado em Engenharia Econômico Financeira e Graduado em Ciências Contábeis. Vasta experiência nas áreas de finanças\, e controladoria em multinacionais de grande e médio porte e segmentos diversificados\, tendo participado de star up de empresas\, business plan\, gerenciamento\, planejamento\, reestruturação e implantação das áreas financeiras e controladoria e o desenvolvimento de normas e procedimentos corporativos e desenvolvimento de modelos de gestão\, implantação de ERPs.\n\nInformações Importantes\nData: 14 e 15 de mai 2026 \nHorário: 14h às 18h \nModalidade: Remoto \nCarga Horária: 8 horas \nNo valor está incluído o curso\, material e certificado em meio eletrônico. \nModalidade: Transmissão Online – O curso será transmitido ao vivo e os alunos poderão assistir num computador que tenha acesso à internet. Os alunos poderão interagir com o instrutor\, fazendo comentários e tirando suas dúvidas durante o curso. \nEste treinamento também pode ser realizado in company no formato presencial ou online. \nMais Informações sobre o Curso de Administração do Contas a Pagar\, Contas a Receber e Tesouraria fale conosco através do telefone (11) 3230-2714 ou acesse o link: https://bit.ly/4mZXA3L
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SUMMARY:Santo André: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento [pré-lançamento]
DESCRIPTION:Gestão de Relacionamento com Clientes para a geração de negócios e a manutenção da reputação.\n\n\nPré-lançamento para Santo André! Gestão de Relacionamento com Clientes para a geração de negócios e a manutenção da reputação. O curso sobre Marketing de Relacionamento mais aplicado no país com 153 edições realizadas e 2.794 profissionais certificados.\n\n\n\n\nO bom relacionamento com clientes é o resultado de uma somatória de fatores positivos: atendimento prestativo\, serviços eficientes e uma política de valorização de clientes dentro do negócio. Quando estes fatores andam em linha\, e com padrões definidos de qualidade\, tem-se com os clientes o sentimento de satisfação e reconhecimento\, que pode derivar para a reputação – a certeza dos clientes sobre a qualidade da empresa\, ou seja\, a confiança. E clientes que confiam tornam-se grandes geradores de boca-a-boca\, desde que sejam inteligentemente estimulados a propagar e falar bem. \nCom a Gestão do Relacionamento\, que ocorre em todos os pontos de contato entre o cliente e a organização – na área comercial\, de atendimento ao cliente e pós-venda – tem-se a oportunidade de tratar e trabalhar o cliente de modo diferenciado e customizado. \nA Gestão do Relacionamento pode ser intensificada por ações de Marketing de Relacionamento. Ações institucionais que a organização cria e mantém com seus clientes\, que fortalecem a imagem pública da empresa e ainda apóiam as relações pessoais entre os funcionários e seus clientes. E clientes que confiam geram mais indicações\, que geram novos negócios com novos clientes para a empresa. \nO curso trata da questão da Gestão do Relacionamento nos negócios. É coordenado e aplicado pelo prof. Marcelo Miyashita\, uma das referências do mercado no tema marketing de relacionamento. \n\nConfira esse Evento no LinkedIn\nConheça a Miyashita Consulting\nSiga o prof. Marcelo Miyashita no Instagram e LinkedIn\n\n \nEVENTO EM SANTO ANDRÉ NO FORMATO SOB DEMANDA\nO formato agenda sob demanda possibilita realizarmos cursos em cidades e capitais fora da nossa programação. Então\, aproveite! Compre sua pré-inscrição e avise seus amigos e suas empresas para conseguir fazer esse curso na conveniência da sua cidade. Nada melhor. \nAGENDA DO CURSO \nNesse formato a turma terá a agenda definida somente depois de todas pré-inscrições vendidas. Aí as datas serão definidas junto com todos pré-inscritos\, que poderão posteriormente comprar a respectiva inscrição na turma como Pessoa Física ou Jurídica. \nTAXA DE PRÉ-INSCRIÇÃO E PREÇO DE INSCRIÇÃO \nA taxa de pré-inscrição é de R$ 37. Com a turma sob demanda formada e com agenda definida\, somente os pré-inscritos poderão realizar a inscrição no curso a preço reduzido: profissionais (Pessoa Física) de R$ 1297 por R$ 580. Acertando somente a diferença por R$ 543. Logo\, somente a compra da “taxa de pré-inscrição” não garante a participação no curso – é preciso posteriormente comprar a inscrição no valor reduzido pagando a diferença. \nPOSSO CANCELAR A PRÉ-INSCRIÇÃO? \nSim. A qualquer momento você poderá desistir da pré-inscrição comprada e logo não ter acesso ao preço reduzido de inscrição PF. Bastará solicitar que o cancelamento e reembolso será feito. \n \nMODALIDADE AULAS PARTICULARES\nSe você quiser fazer esse curso imediatamente\, conheça a opção Aulas Particulares: são 3 encontros online\, individual e ao vivo. Em datas definidas em comum acordo\, com conteúdo direcionado e orientação personalizada. É o prof. Miyashita só com você. Veja aqui como funciona e a oferta vigente para essa modalidade. \n \nPROGRAMA\nMódulo 1. Relacionamento com o cliente \n\nMarketing no processo de vendas e relacionamento\nVisão de negócios orientada à fidelização do cliente\nEvolução dos conceitos de Marketing de Relacionamento\nCliente e seu poder gerador de lead e novos negócios\nROI na gestão do relacionamento\n\nMódulo 2. Gerenciamento da performance do comprador \n\nA Matriz do Ciclo de Vida do Cliente e como usá-la\nGestão e captação de dados de vendas\nDatabase Marketing e identificação de oportunidades\nAnálise dos processos de atendimento e serviços\nComo promover Experiência na régua de relacionamento\n\nMódulo 3: Gestão da carteira de clientes ativos \n\nComo segmentar clientes e canais de vendas\nAnálise de desempenho e classificação de clientes\nIdentificação de demandas\, propostas e negócios\nPrograma de Fidelidade e suas aplicações\nRetenção e recuperação de clientes na carteira de inativos\n\nMódulo 4. Programa de Marketing de Relacionamento \n\nO valor do cliente na linha do tempo\nDirecionando esforços e investimentos para clientes VIPs\nEstrutura de programa de Marketing de Relacionamento\nBenefícios e características de programas eficientes\nCasos e exemplos de programas bem sucedidos\n\n \nPROFESSOR\nMarcelo Miyashita – É um dos principais nomes do marketing no Brasil. Em 2015 entrou para o Hall da Fama da Academia Brasileira de Marketing. De 2007 a 2011 recebeu o título de Marketing Expert e em 2006 recebeu o Prêmio Marketing Best – concedido pelas principais organizações que promovem o marketing no país: Editora Referência (que edita o Jornal PropMkt e a Revista Marketing)\, MadiaMundoMarketing e FGV-EAESP. É palestrante e diretor da Miyashita Consulting\, consultoria e treinamento que desde 2003 formou mais de 9 mil profissionais em mais de 570 edições de cursos executivos e treinamentos empresariais. Tem 30 anos de carreira acadêmica como professor em cursos de pós-graduação e MBA. É pós-graduado pela ESPM e publicitário pela Cásper Líbero\, onde também lecionou por 15 anos. \n \nOBJETIVOS\n\nAumentar sua competitividade por meio do uso do Marketing de Relacionamento;\nComplementar seu aprendizado com conhecimentos mercadológicos atuais;\nAmpliar sua visão sobre a gestão de clientes e da comunicação dirigida;\nReforçar sua competência de planejamento com estratégias inovadoras de marketing.\n\n \nPÚBLICO-ALVO\n\nEmpreendedores e gestores de negócios;\nProfissionais que atuam com clientes: vendas\, atendimento ao cliente\, e serviços de pós-venda;\nProfissionais da área de marketing e comunicação que realizam ou buscam realizar projetos de gestão de relacionamento com clientes;\nEstudantes que buscam ampliar suas competências.\n\n \nDIFERENCIAIS\n\nCurso sobre gestão de relacionamento com clientes mais aplicado no Brasil\, com 153 turmas e 2.794 profissionais certificados;\nAulas aplicadas e coordenadas pelo prof. Marcelo Miyashita\, uma das referências no país no tema Marketing de Relacionamento.\nCertificado pela Miyashita Consulting. Consultoria na área de marketing com 578 turmas realizadas de cursos abertos e versões in companies em 22 capitais do Brasil e 9.282 profissionais certificados desde 2003.\nConfira depoimentos de ex-alunos deste curso: https://www.miyashita.com.br/cursos/curso-de-gestao-e-marketing-de-relacionamento/\n\n \nPOLÍTICA DE VENDAS\nTrabalhamos com a comercialização de 2 tipos de inscrição (Pessoa Física e Pessoa Jurídica). Cada tipo com um procedimento de inscrição: \n\nInscrição Pessoa Física: de R$ 580 a R$ 1297. Confira no site da Miyashita Consulting opção de pagamento com parcelamento sem juros. A participação no curso só é confirmada com a comprovação do respectivo pagamento.\nInscrição Pessoa Jurídica: R$ 1297 por colaborador com pagamento faturado para empresa tipo LTDA ou SA. Ou R$ 850 para pagamento à vista antes do início do curso. O procedimento de inscrição PJ não é on-line. É preciso entrar em contato com o nosso atendimento (e-mail: contato@consultoriademarketing.com.br ou Whatsapp 11 99412-4955) e fornecer os dados da Empresa para análise (Razão Social\, CNPJ e Endereço com CEP) junto com os dados dos funcionários participantes (nome completo\, cargo\, e-mail e telefone).\n\n \nTURMAS\nConfira as turmas realizadas do Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento. Curso nacional aplicado em 22 capitais e demais cidades:
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SUMMARY:Curso de Gestão de Compras e Negociação com Fornecedores
DESCRIPTION:Técnicas e Estratégias Avançadas de Gestão e Negociação em Compras (TCO – Cost Breakdown – Strategic Sourcing)\n\n\nGestão Estratégica em Compras\nTécnicas e Estratégias Avançadas de Gestão e Negociação em Compras (TCO – Cost Breakdown – Strategic Sourcing)\nObjetivos\nDisponibilizar aos participantes informações sobre novas e atuais técnicas e estratégias de Compras que proporcionam condições vantajosas e lucrativas em sintonia com o comportamento do mercado em que a empresa atua. \nTransmitir uma forma estruturada de aplicar e desenvolver políticas e ações mais efetivas e eficazes para as Compras para que possam reduzir custos\, aumentar a produtividade e a competitividade do negócio. \nDesenvolver e ampliar a capacidade técnica de profissionais que trabalham na área\, aumentando a capacidade de Compras por influenciar de forma expressiva nas receitas das organizações. \nPúblico-Alvo\nCompradores\, analistas\, gestores e profissionais da Indústria\, Varejo e Serviços\, que já atuam na área de compras e suprimentos e buscam reciclar conceitos. \nConteúdo Programático\n1. Atividades e Objetivos do Setor de Compras\n\nImportância das compras na Competitividade\nSuprimentos como fonte de lucro para as Empresas\nComo compor os Custos de Suprimentos – Como calcular e apurar os Custos de Aquisição\n\n2. Decisões de Compras\n\nCompras Emergenciais\nOs custos dos Pedidos em caráter de urgência e como minimizá-los\nContrato em Aberto – Consignação e Comodatos – Fornecedores Únicos ou Exclusivos\nComércio Eletrônico B2B – E-marketplaces – Portais de Compras – Leilões Reversos\n\n3. Processo de Negociação em Compras\n\nFases do Processo de Negociação – entender pessoas e compreender os interesses\nFatores de Sucesso – Habilidades Necessárias – Poder de Influência\nAspectos Implícitos e Subjetivos – Percepções\, Emoções e Comunicação – Linguagem Corporal\nEstilos e Comportamento – Como negociar com cada Estilo\n\n4. Técnicas para Negociação em Compras\n\nNegociação utilizando o TCO – Total Cost of Ownership\nFormação de Equipe Multidisciplinar\nNegociando com o Cost Breakdown\n\n5. Estratégias e Fatores de Desenvolvimento\n\nOutsourcing\nEstratégias de Saving e Avoidance\nStrategic Sourcing\nCurva ABC e XYZ\nMatriz de Kraljic\n\nInstrutor\n\nGraduado em Administração de Empresas – UNIMEP\, Pós-graduação em Administração Financeira e Auditoria – INPG\, MBA Executivo em Gestão Empresarial – INPG e Técnico em Contabilidade.\nExperiência com mais de trinta anos nas áreas de Logística\, Compras\, PCP\, Administrativa\, Controladoria e implantação de Sistemas de Gestão Empresarial Integrado – ERP\, atuando em empresas de grande e médio porte\, nacionais e multinacionais.\nConsultor Empresarial e Professor desde 2003\, executa trabalhos nas áreas de Compras\, Controle de Custos\, Logística em PCP Programação de Produção\, Administração e Controle de Materiais\, Distribuição e Transporte\, e Gestão Empresarial\, e presta assessoria na aquisição e implementação de softwares de ERP\, com conhecimento em vários softwares oferecidos no mercado.\n\nInformações Importantes\nData: 19 e 20 de mai 2026 \nHorário: 08h30 às 12h30 \nModalidade: online \nCarga Horária: 8 horas \nNo valor está incluído o curso\, material e certificado em meio eletrônico. \nModalidade: Transmissão online – O curso será transmitido ao vivo\, e os alunos poderão assistir pelo computador com acesso à internet. Durante as aulas\, será possível interagir com o instrutor\, enviando comentários e esclarecendo dúvidas em tempo real. \nEste treinamento também pode ser realizado in company no formato presencial ou online. \nMais Informações sobre o Curso de Gestão de Compras e Negociação com Fornecedores fale conosco através do telefone (11) 3230-2714 ou acesse o link: https://bit.ly/BCN_Gestao_Compras_P
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SUMMARY:Curso de Prática de Investigação em Canais de Denúncia
DESCRIPTION:Online – Transmissão ao Vivo – Utilização do App de Webconferência ZOOM\n\n\nObjetivos\nEste curso é cuidadosamente projetado para proporcionar uma compreensão abrangente e prática das investigações em canais de denúncia. Ele visa capacitar os participantes com o conhecimento e as habilidades necessárias para conduzir investigações eficazes\, garantindo a conformidade com as normas legais e a proteção dos direitos dos envolvidos. O curso aborda minuciosamente as etapas da investigação\, desde a recepção da denúncia até a implementação de ações corretivas\, preparando os participantes para atuar de forma eficiente e estratégica na gestão de denúncias em suas organizações. \nPúblico-Alvo\nAdvogados\, estudantes de direito\, empresários\, gestores\, contadores\, profissionais de recursos humanos e demais interessados em estratégias de gestão de denúncias e conformidade. \nConteúdo Programático\n1. Introdução à Investigação em Canais de Denúncia\n\nCompreensão dos canais de denúncia e sua importância.\nEstrutura e função dos canais de denúncia na organização.\nPrincípios legais e normativos aplicáveis.\n\n2. Recepção e Registro de Denúncias\n\nProcedimentos para recepção e registro seguro das denúncias.\nGarantia de confidencialidade e anonimato.\nPrimeiros passos na triagem de denúncias.\n\n3. Avaliação Inicial e Planejamento da Investigação\n\nMétodos para avaliação inicial das denúncias.\nPlanejamento estratégico da investigação.\nDefinição de objetivos e escopo da investigação.\n\n4. Condução de Entrevistas\n\nTécnicas de entrevista com denunciantes e envolvidos.\nEstruturação de perguntas eficazes.\nGarantia de integridade e imparcialidade durante as entrevistas.\n\n5. Elaboração de Relatórios de Investigação\n\nEstrutura e conteúdo de um relatório de investigação.\nDocumentação das descobertas e conclusões.\nRecomendações e ações corretivas.\n\n6. Implementação de Ações Corretivas\n\nEstratégias para a implementação de ações corretivas.\nMonitoramento e avaliação da eficácia das ações.\nComunicação de resultados e follow-up.\n\n7. Estudo de Casos e Simulações Práticas\n\nAnálise de estudos de caso reais.\nSimulações práticas de investigações.\nDiscussões em grupo e role-plays.\n\nMetodologia\nO curso será interativo\, combinando teoria com prática através de estudos de caso\, aulas expositivas\, discussões em grupo\, simulações de investigações e role-plays. A abordagem será multidisciplinar\, focando tanto nos aspectos legais quanto nas melhores práticas de gestão de denúncias. \nInstrutora: Selma Carloto\nAutora de diversas obras e artigos de Lei Geral de Proteção de Dados\, Compliance Trabalhista\, Inteligência Artificial e coordenadora e autora de obras de Inteligência Artificial nas Relações de Trabalho e Manual de Relações de Trabalho em Visual Law. Pós- doutora em Direito do Trabalho pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Doutora em engenharia da informação\, Inteligência Artificial\, pela Universidade Federal do ABC (UFABC) e doutorado em Direito do Trabalho na UBA. Mestre em Direito pela Universidade São Paulo (USP). Professora autora das disciplinas: Proteção de Dados; Compliance Trabalhista e Lei Geral de Proteção de Dados da Fundação Getúlio Vargas (FGV) Escola de Direito Rio. Professora da FGV de MBA e pós-graduação. Autora do Guia de Consentimento como Hipótese Legal de Tratamento com apoio do CPJ da AMB\, ANPT e INPD como fruto de pesquisa de pós doutorado na UFRGS. Diretora do Instituto Nacional de Proteção de Dados (INPD) e presidente da Comissão de Temporalidade do INPD. DPO certificada pela Exin. \nInformações Importantes\nData: 19 e 21 de mai 2026 \nHorário: 08h30 às 12h30 \nModalidade: online \nCarga Horária: 8 horas \nNo valor está incluído o curso\, material e certificado em meio eletrônico. \nModalidade: Transmissão online – O curso será transmitido ao vivo\, e os alunos poderão assistir pelo computador com acesso à internet. Durante as aulas\, será possível interagir com o instrutor\, enviando comentários e esclarecendo dúvidas em tempo real. \nEste treinamento também pode ser realizado in company no formato presencial ou online. \nMais Informações sobre o Curso de Prática de Investigação em Canais de Denúncia fale conosco através do telefone (11) 3230-2714 ou acesse o link: https://bit.ly/4mibk92
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SUMMARY:Florianópolis 2026 Venture Capital World Summit
DESCRIPTION:Florianópolis Santa Catarina Brazil Venture Capital World Summit\, World Series Season of Investment Conferences\n\nVenture Capital World Summit\, World Series Seasons Brazil South America of Investment Conferences \nGlobal community for investors and investees\nHere to help businesses get more capital and expertise as they need to scale up\, and grow internationally with the support if required from our trusted network of investors\nOur message to international businesses and entrepreneurs is simple: attend our international events and get in touch well before. We want to help as many entrepreneurs as possible to get the investment and international opportunities via our trusted network. When your business and your community prospers\, everyone prospers.
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DESCRIPTION:Rio de Janeiro Brazil Venture Capital World Summit\, World Series Season of Investment Conferences\n\nVenture Capital World Summit\, World Series Seasons Brazil South America of Investment Conferences \nGlobal community for investors and investees\nHere to help businesses get more capital and expertise as they need to scale up\, and grow internationally with the support if required from our trusted network of investors\nOur message to international businesses and entrepreneurs is simple: attend our international events and get in touch well before. We want to help as many entrepreneurs as possible to get the investment and international opportunities via our trusted network. When your business and your community prospers\, everyone prospers.
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LOCATION:Regus Bolsa de Valores\, 20 Praça Quinze de Novembro\, #5º andar\, Sala 502\, Centro\, RJ\, 20010-010\, Brazil
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SUMMARY:Buenos Aires 2026 Venture Capital World Summit
DESCRIPTION:Buenos Aires Argentina Venture Capital World Summit\, World Series Season of Investment Conferences\n\n\nVenture Capital World Summit\, World Series Seasons Argentina South America of Investment Conferences \nGlobal community for investors and investees\nHere to help businesses get more capital and expertise as they need to scale up\, and grow internationally with the support if required from our trusted network of investors\nOur message to international businesses and entrepreneurs is simple: attend our international events and get in touch well before. We want to help as many entrepreneurs as possible to get the investment and international opportunities via our trusted network. When your business and your community prospers\, everyone prospers.
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LOCATION:Regus American Express Retiro\, 1210 Maipú\, #Piso 8\, Gerli\, Cdad. Autónoma de Buenos Aires\, C1210\, Argentina
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SUMMARY:Curso de Jornada de Trabalho e os Sistemas de Controle de Ponto
DESCRIPTION:Atualizado com o Decreto nº 10.854/2021 e a Portaria/MTP nº 671/2021\n\n\nComo Organizar\, Controlar e Disciplinar os Horários de Trabalho\nAtualizado com o Decreto nº 10.854/2021 e a Portaria/MTP nº 671/2021\nA aplicação das regras legais sobre a duração do trabalho sem dúvida é o tema mais difícil de administrar no dia a dia de uma empresa. Os desafios são muitos\, desde a organização das jornadas de trabalho para atender às atividades empresariais\, observando seus limites de duração\, até disciplinar o colaborador para cumprir fielmente os horários preestabelecidos. \nNeste curso iremos aprender como organizar\, controlar e disciplinar os horários de trabalho utilizados em sua empresa a fim de evitar e reduzir conflitos internos\, demandas trabalhistas e fiscais. \nObjetivos\n\nAtualizar-se sobre as recentes alterações da legislação sobre duração do trabalho pelo Decreto nº 10.854/2021 e a Portaria/MTP nº 671/2021 bem como analisar a Jurisprudência Trabalhista.\nOrganize melhor as jornadas de trabalho em sua empresa evitando conflitos internos\, demandas trabalhistas e multas administrativas.\nConheça os diversos sistemas de controle ponto\, compreendendo qual é a melhor forma para aplicação imediata em sua empresa.\n\nPúblico-Alvo\nGerentes\, encarregados\, supervisores\, líderes\, analistas de administração de pessoal\, contadores\, advogados e outros profissionais que necessitam de conhecimentos nas rotinas de administração de pessoal. \nConteúdo Programático\n1 – Jornada de trabalho\n\nConsiderações gerais\nTipos de jornada de trabalho\nTurnos de revezamento\nTrabalho noturno\nTrabalhos realizados em domingos e feriados\nIntervalos para descanso e refeição\nHoras in itinire (horas em trânsito)\nHoras extras – limites\nViagens a serviços\nSobreaviso (utilização de celular)\nHorário Flexível\nCompensação de horas – Banco de horas\nTrabalhadores excluídos da duração do trabalho;\nTrabalho externo;\nCargos de Confiança;\nTrabalho em casa e o pagamento de horas extras – Lei 12.551/2011\nTeletrabalho (Home Office)\nTolerância de horário\nPoder de controle e disciplinar do empregador:\nRotinas das marcações e as condutas condenáveis dos trabalhadores\nCondutas esperadas;\nComo exercer o poder disciplinar?\nAbuso de autoridade do empregador;\nAdvertências verbais e escritas\, suspensão.\n\n2 – Sistemas de controle da jornada de trabalho\n\nManual\nMecânico\nEletrônico – REP-A\, REP-C (Portaria 1.510/2009) e REP-P;\nPonto Por Exceção;\nPonto Externo;\nRegras da Portaria/MTP nº 671/2021 – vigentes desde 10/02/2022\n\n3 – Sistema Eletrônico de Ponto – SREP\n\nO que é o SREP?\nRequisitos para validação do REP C e REP P;\nMemória de Registro de Ponto (MRP) – operações que deverão ser armazenadas permanentemente;\nMemória de Trabalho (MT) – dados que deverão ser gravados\nREP C e REP P e o Arquivo Fonte de Dados (AFD);\nComprovante de registro de ponto do trabalhador – informações obrigatórias\nDefinição e considerações sobre o programa de tratamento do registro de ponto\nTratamento do Ponto: Como tratar as inconsistências das marcações (esquecimentos\, duplicidades\, saídas antecipadas\, afastamentos\, etc.)\nRegras gerais para o tratamento do ponto\nA obrigatoriedade da justificativa administrativa\nModelos de justificativas\nFiscalização e Penalidades\nDocumentos obrigatórios para atender a fiscalização?\n\n4 – Jurisprudência: análise dos julgados mais recentes sobre duração do trabalho\nInstrutor\n\nAdvogado atuando há 28 anos na área de consultoria e assessoria em legislação trabalhista e previdenciária para empresas.\nProfessor de Direito Previdenciário da Universidade Paulista – UNIP e docente em diversos institutos de treinamento profissional\, promovendo o desenvolvimento\, a formação e a atualização de profissionais ligados às áreas do Direito\, Recursos Humanos e Administração de Pessoal.\nAtuou como Consultor Jurídico em Legislação Trabalhista e Previdenciária e Professor da área de Educação Profissional do Grupo IOB.\nEmpresas com trabalhos DESENVOLVIDOS e apresentados: CORREIOS; SABESP; ZF DO BRASIL; MOTOROLA DO BRASIL; CBTU; BANCO DO BRASIL; DUAS RODAS; CATERPILLAR DO BRASIL; CAVO Serviços e Meio Ambiente S.A.; Grupo Camargo Correa; Justiça Federal de Florianópolis; Yamana Desenvolvimento Mineral S/A.; Holcim Brasil S.A; Anglo American; SOFAPE S.A.; Construtora Norberto Odebrechet S.A.\, Bunge Alimentos S.A. entre outras.\n\nInformações Importantes\nData: 28 e 29 de mai 2026 \nHorário: 08h30 às 12h30 \nModalidade: Online \nCarga Horária: 8 horas \nNo valor está incluído o curso\, material e certificado em meio eletrônico. \nModalidade: Transmissão online – O curso será transmitido ao vivo\, e os alunos poderão assistir pelo computador com acesso à internet. Durante as aulas\, será possível interagir com o instrutor\, enviando comentários e esclarecendo dúvidas em tempo real. \nEste treinamento também pode ser realizado in company no formato presencial ou online. \nMais Informações sobre o Curso de Jornada de Trabalho e os Sistemas de Controle de Ponto fale conosco através do telefone (11) 3230-2714 ou acesse o link: https://bit.ly/3nyajzQ
URL:https://www.ecommerceupdate.com.br/nl/evento/curso-de-jornada-de-trabalho-e-os-sistemas-de-controle-de-ponto/
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SUMMARY:Lima 2026 Venture Capital World Summit
DESCRIPTION:Lima Peru Venture Capital World Summit\, World Series Season of Investment Conferences\n\n\nVenture Capital World Summit\, World Series Seasons Peru South America of Investment Conferences \nGlobal community for investors and investees\nHere to help businesses get more capital and expertise as they need to scale up\, and grow internationally with the support if required from our trusted network of investors\nOur message to international businesses and entrepreneurs is simple: attend our international events and get in touch well before. We want to help as many entrepreneurs as possible to get the investment and international opportunities via our trusted network. When your business and your community prospers\, everyone prospers.
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LOCATION:Spaces JDA700\, 735 Avenida Juan de Arona\, San Isidro\, Provincia de Lima\, 15046\, Peru
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