begin Site Pagina 256

Wonen, wedstrijden en verboden producten: de geheime versnellingen van de TikTok Shop

De TikTok Shop arriveerde in Brazilië met grote beloften, afkomstig uit een geschiedenis van succes over de hele wereld Pas vorig jaar verwerkte de “ja” van de app wereldwijd ongeveer US$ 33 miljard, volgens Statist. De impact begint hier al voelbaar te worden, maar merken moeten nog veel leren over het onderwerp 'VAN het gebruik van video's als verkoopmachines tot bepaalde functies die nergens anders bestaan.

Henrique Troitinho, CEO van het innovatiebureau voor digitale marketing Media Score, stelt dat de regels van de TikTok Shop niet hetzelfde zijn als elke andere e-commerce tool. “Eerst is de virtuele winkel gebaseerd op content en niet andersom Video's zijn de sales engine, die een TikTok First aanpak en een gespecialiseerd marketing management vereist om het volledige potentieel van de shop te realiseren, Daarnaast zijn er specificaties van het platform, zowel met betrekking tot beperkingen als de opportuniteiten”, opmerkingen.

Daarom kunnen merken volgens de expert niet wachten om zich alleen maar te registreren en te beginnen met verkopen Je moet de mechanismen van de app begrijpen en er strategisch mee samenwerken.

Een voorbeeld is de lijst met beperkte of verboden producten. “Om het beleid van TikTok als geheel te volgen, zijn er een aantal goederen en diensten die daar niet verkocht kunnen worden.”, legt Henrique.“Het is essentieel om ervoor te zorgen dat geen enkel item uiteindelijk in de mix terechtkomt, omdat dit de volledige winkelscore kan beïnvloeden en de relevantie ervan kan verminderen. Onder de verboden bevinden zich wapens, dieren of dierlijke producten, beveiligings- en privacyproducten, financiële producten, illegale drugs en medicijnaccessoires. De beperkte lijst omvat al medicijnen, sommige medische hulpmiddelen, producten, producten en diensten voor gewichtsverlies, auto's en auto-onderdelen, mediaproducten, alcohol, illegale drugs, tabak en andere.

Werken met professionals die gespecialiseerd zijn in het beheer van de app helpt het merk om toegang te hebben tot alle items en om de beste manieren te begrijpen om aan de regels te voldoen Evenzo moeten de kansen van de TikTok Shop worden benut door degenen die willen opvallen; dit is het geval bij wedstrijden, met het recht op ranglijsten van een groter bedrag aan verkopen per categorie.

“Live wedstrijden zijn de belangrijkste, omdat ze een trend volgen die al in opkomst is in andere landen, van live commerce”, wijst Troitinho Het format is in real time, met de consumptie van live content en aankopen tegelijkertijd, en genereert een bedrijfsomzet die geldt voor alle sectoren en maten van bedrijven. “A China beheerst deze techniek al lang, maar nu gaat de hele wereld de golf in De verwachting is dat live commerce platforms US$ 7,2 miljard bereiken tegen 2030”, vult de ondernemer aan, verwijzend naar een voorspelling van de Onderzoek & Markten.

Wat TikTok Shop voorstelt, is dan ook een ranglijst voor de winkels en makers die meer verkopen tijdens levens, met voordelen voor degenen die aan de top blijven Dit zijn voordelen zoals kortingsbonnen om klanten te voorzien, geldprijzen, verkeersmiddelen en zelfs trofeeën De bekendheid in de ranglijst is op zichzelf ook een boost van het merkimago.

“O TikTok Shop presenteert verschillende mogelijkheden en doelstellingen Je kunt in de top 10 van zijn categorie blijven als je met levens wilt werken, of je kunt op een andere manier gebruik maken van de verkoop Het belangrijkste is om te begrijpen dat, ongeacht de gekozen weg, we het hebben over een transformatie van e-commerce en niet alleen over een nieuw kanaal Begin met een open geest en klaar om je echte online prestaties uit te breiden”, concludeert de CEO.

Americanas adopteert VTEX-platform om digitale transformatie te leiden en de e-commerce-operatie te moderniseren 

Americanas, een van de grootste en meest traditionele retailers in Brazilië, koos voor VTEX, een wereldwijd handelsplatform samenstelbaar voor B2C - en B2B-bedrijven, als strategische partner om hun digitale werking te moderniseren en hun technologische transformatie te versnellen Het proces van migratie van systemen maakt deel uit van het project van het updaten en vereenvoudigen van de e-commerceomgeving van de retailer.

“VTEX is een geconsolideerd verkoopplatform met een scala aan functionaliteiten en reikwijdte dat aansluit bij onze zakelijke behoeften en de evolutie van digital”, aldus Renato Drumond, vice-president Digital Retail bij Americanas.

Volgens Rafaela Rezende, algemeen directeur van VTEX in Brazilië, toont “essa transformatie de toewijding van Americanas aan het bouwen van een duurzame digitale operatie.Bovendien brengt VTEX snelheid om te innoveren, evenals veerkrachtig en flexibel zijn om aan te passen wat ze nodig hebben. Projecten van deze omvang gaan verder dan technologie, vereisen strategische visie, samenwerking en flexibele uitvoering.”

Met de adoptie van VTEX beschikt Americanas nu over een robuuste en schaalbare oplossing, samengesteld uit kant-en-klare functies, zoals native integratie met verkopers van het platform zelf die zorgt voor nog meer snelheid, advertentiefuncties en omnichannel-mogelijkheden Deze nieuwe structuur heeft legacy-systemen vervangen door modernere en flexibelere alternatieven, wat resulteert in procesoptimalisatie, lagere bedrijfskosten en versnelling van de time-to-market, in een wendbaardere en meer geïntegreerde omgeving.

“A VTEX is modulair, biedt ons meer flexibiliteit om ons aan te passen en tegelijkertijd nieuwe oplossingen te ontwikkelen voor kansen die voortkomen uit de bedrijfsstrategieën van “, aldus Jose Figueiredo, CTO van Americanas.

Het project werd in slechts 11 maanden opgeleverd, vanaf de rekeningvoorziening in april 2024 tot de ga leven in maart 2025 ^ het resultaat van een sterke samenwerking tussen de technische teams van Americanas, VTEX en strategische partners Tot de belangrijkste uitdagingen waarmee we te maken kregen behoorden de migratie van het Seller Center naar een nieuw protocol voor het indexeren van beschikbaarheid en prijzen, en de noodzaak om de infrastructuur van VTEX aan te passen om een groter aantal verkopers, promoties en pagina's te ondersteunen die in Google zijn geïndexeerd. Deze evolutie was essentieel om prestaties en schaalbaarheid te garanderen, en vereiste gezamenlijke inspanningen van engineering, SEO en verbetering van raamwerken zoals VTEX FastStore, gebaseerd op moderne technologieën om de bouw van winkels en sommige functionaliteiten te vergemakkelijken.


De overstap naar een SaaS-architectuur vereiste ook de afstemming van nieuwe verantwoordelijkheden en processen tussen teams, aangezien de vorige technologieomgeving intern werd beheerd.


Als eerste resultaten van prestaties, zijn de release van gemengde karren die combinaties van producten uit de inventaris van derden en eigen mogelijk maken, ook tussen verschillende fysieke winkels Integratie met het ecosysteem van VTEX-partners heeft ook praktische innovaties gebrachtEen voorbeeld is het gebruik van het VTEX IO-framework voor de ontwikkeling van oplossingen zoals betalingsconnectoren gemaakt door Americanas zelf, de in-store betaaloplossing ontwikkeld door Quality en de Clearsale antifraude-extensie.


Met het nieuwe platform begint Americanas aan een nieuwe fase in zijn digitale traject, ondersteund door een solide basis om de Braziliaanse consument te schalen, te innoveren en eenvoudigere, verbonden en efficiënte ervaringen aan te bieden.

FlixBus arriveert in Mexico en breidt zijn aanwezigheid in Latijns-Amerika uit

Flix SE, een wereldwijd technologiebedrijf voor mobiliteit en een referentie in betaalbaar en duurzaam reizen, kondigt het begin van zijn activiteiten in Mexico aan, beschouwd als de derde grootste busmarkt ter wereld, vertegenwoordigt het land een strategische kans voor FlixBus, dat inzet op zijn innovatieve model om de sector te transformeren.  

“We zijn erg enthousiast om onze activiteiten in Latijns-Amerika uit te breiden Na succesvolle lanceringen in Brazilië en Chili wordt Mexico het derde land in de regio dat de aanwezigheid heeft van het merk FlixBus op routes die worden geëxploiteerd door lokale partners. In samenwerking met deze bedrijven zullen we de reiservaring transformeren en een meer gedigitaliseerd en economisch alternatief bieden voor”, zegt Andre Schwammlein, CEO en medeoprichter van Flix SE.  

FlixBus is aanwezig in meer dan 40 landen op vier continenten en heeft een schaalbaar bedrijfsmodel geconsolideerd dat technologie en marktinformatie combineert om waarde te genereren voor zowel passagiers als haar operationele partners.  

Het initiële netwerk verbindt zes steden in vijf Mexicaanse staten  

Vanaf 27 mei zal het netwerk dat door FlixBus in Mexico op de markt wordt gebracht vijf staten bestrijken, die de steden Mexico-Stad, Monterrey, Torreon, Queretaro, San Luis Potosi en Matehuala met elkaar verbinden Alle locaties zullen directe verbindingen met elkaar hebben, vooral Monterrey, dat al deel uitmaakt van het Noord-Amerikaanse netwerk van FlixBus via Greyhound Met deze uitbreiding zullen Mexicaanse passagiers toegang hebben tot een breed netwerk van bestemmingen, met meer dan 1.600 opties in de Verenigde Staten en Canada, dankzij de integratie die wordt bevorderd door de FlixBus-technologie en haar lokale partnerschappen.  

De operaties in Mexico zullen worden uitgevoerd in samenwerking met drie lokale bedrijven, volgens het model dat gebaseerd is op lokale partnerschappen, zonder eigen vloot, die haar snelle expansie in markten als Europa, Noord-Amerika, India, Brazilië en Chili heeft gestimuleerd De aankomst in Mexico markeert een nieuwe belangrijke stap in de missie van het bedrijf om mobiliteit toegankelijk, intelligent en duurzaam te maken op wereldschaal.

Mexico's e-commerce zal naar verwachting groeien 25% per jaar in 2027, Nuvei studie voorspelt

De e-commercemarkt in Mexico is de op een na grootste in Latijns-Amerika, na Brazilië, en zal naar verwachting tot 2027 met een gemiddeld tempo van 25% per jaar groeien (hoger dan de Braziliaanse, van 21%), tot 184,2 miljard US$ Globale uitbreidingsgids voor markten met hoge groei, geproduceerd door Nuvei, Canadese fintech betaaloplossingen.

De wereldwijde uitbreidingsgids voor snelgroeiende markten kijkt naar e-commerce in acht snelgroeiende markten die door Nuvei in kaart zijn gebracht: Brazilië, Zuid-Afrika, Mexico, Hong Kong, Chili, India, Colombia en de Verenigde Arabische Emiraten.

Mexico

De groei van de e-commerce in Mexico zal naar verwachting worden geleid door een grotere integratie met andere landen: er wordt een grensoverschrijdende vooruitgang op het gebied van e-commerce verwacht van 21% in 2024 tot 26% in 2027, een tempo dat hoger ligt dan dat waargenomen in Brazilië of het gemiddelde van de onderzochte landen.

Een andere motor van de groei van de Mexicaanse e-commerce zal de vooruitgang van elektronische betaalmethoden zijn De 6% van de contante aankopen die door de Nuvei-studie zijn geregistreerd, zijn een weerspiegeling van een markt die nog steeds ontbreekt aan financiële inclusie Ondanks initiatieven zoals het Interbank Electronic Payment System (PEI-CoDi) en de Movil Dinero (DiMo), staat Mexico in dit opzicht achter Brazilië, begin mei werd minister van Financiën Fernando Haddad verwelkomd door de Mexicaanse president Claudia Sheinbaum. 

“De e-commerce markt in Mexico is in volle expansie en modernisering, en dit heeft grote Braziliaanse bedrijven” aangetrokken, zegt Daniel Moretto, senior vice president van Cloud Latin America.“Het BBP per hoofd van de bevolking is 30% hoger dan de onze, en we zijn een paar stappen vooruit in financiële inclusie”.

Hong Kong

Hong Kong valt op tussen de landen die zijn onderzocht door Globale uitbreidingsgids voor markten met hoge groei, met het hoogste percentage internationale e-commerce: 56%, met een voorspelling van het bereiken van 59% in 2027 Mexico en Brazilië, ondanks het hebben van het hoogste groeipotentieel voor de komende jaren, beginnen met een lagere penetratie: 21% en 8%, respectievelijk.

Het overwicht van grensoverschrijdende e-commerce, waargenomen in de studie van Nuvei, gebeurt niet toevallig: Hongkong is een kleine markt (met 7,8 miljoen inwoners, ruim minder dan de 137 miljoen van Mexico of de 216 miljoen van Brazilië) en buurland van China, de grootste exporteur ter wereld Met 92% van zijn BBP in de dienstensector is Hongkong afhankelijk van buitenlandse handel Daarom staat het altijd bovenaan de lijsten van meest open economieën ter wereld.

Met het 24e hoogste BBP per hoofd van de bevolking ter wereld (mexico is het 96e en Brazilië, het 104e), geeft Hongkong multinationale groepen in Brazilië en de wereld toegang tot een consument die bereid is te betalen voor kwaliteit en diversiteit Het is ook een open venster voor de toekomst van onze detailhandel Daar bereikt het internet 95,6% van de bevolking en het aantal abonnementen op mobiele telefoons per inwoner is het hoogste ter wereld: 292 voor elke 100 mensen.

 “Hong Kong is een strategische markt als toegangspoort voor bedrijven die willen uitbreiden in de regio van de”, zegt Moretto, senior vice president van Cloud Latin America.“Bovendien heeft het een diverse en hoge inkomenspopulatie, een belangrijke consument van internationale premium merken”.

Call Center volgt als een kans op de eerste baan voor jongeren, maar met een profiel van een “analista” waarschuwt Foundever 

Het beroep van dienstagent, voorheen bekend als “telemarketing attendant”, is misschien wel de eerste baan, vooral voor de jongere. Maar met de komst van kunstmatige intelligentie en andere technologieën zal de telecommunicatiesector nog steeds een maas in de inzetbaarheid voor dit publiek zijn en zullen technische en gedragsvaardigheden voldoen aan de arbeidsbehoeften?

Volgens het toonaangevende wereldwijde CX-bedrijf, Foundever, het segment zal worden verrijkt met kansen en ook dit profiel zal nieuwe vaardigheden hebben CX-trends voor 2035, ontwikkeld door het bedrijf, bepaalt dat het profiel van de contactcenterprofessional alleen wordt gewijzigd en een aggregatie zal opleveren meer analytische blik in uw kantoor, in tegenstelling tot mondiaal onderzoek dat erop wijst dat het beroep binnenkort moet ophouden te bestaan als gevolg van kunstmatige intelligentie.

Het materiaal benadrukt dat selfservice steeds meer ruimte krijgt, gedreven door de evolutie van kunstmatige intelligentie en GenAI Deze technologieën maken het mogelijk een breder scala aan complexe cases op te lossen in verschillende online kanalen, zoals berichten, applicaties en spraak Met andere woorden, de vaardigheden van virtuele assistenten zullen naar verwachting worden uitgebreid naar een grote verscheidenheid aan kanalen, als aanvulling op de reeds bestaande omnichannel-mogelijkheden.

Tegenwoordig loopt het beroep van zorgagent zoals het wordt genoemd voor een groot deel op  meer dan 60% van professionals tussen 18 en 29 jaar. Uit de beschikbare gegevens van de Braziliaanse Vereniging van Telediensten (ABT), gezien de afgelopen jaren, blijkt nog steeds dat de sector er werken ruim 1 miljoen mensen, 70% van zijn professionals zijn vrouwen, de helft van hen zwart en bruin.

De CEO van Foundever in Brazilië, Laurent Delache, benadrukt de groeiende relevantie van jongeren in de contactcentersector, gedreven door hun opmerkelijke aanpassingsvermogen en continue leermogelijkheden.“Deze generatie blinkt uit in deze diensten vanwege haar behendigheid in het omgaan met veranderingen en uitdagingen, evenals als haar vermogen om te multitasken, uitstekende communicatie, bekendheid met technologie en snelheid bij het assimileren van nieuwe kennis”, zegt hij.

Verbetering tegen 2035

Laurent Delache, CEO van Foundever Brazil, voorspelt de komst van een gecentraliseerde kunstmatige intelligentie-agent die in staat is geavanceerde vaardigheden en grotere personalisatie te leveren.

“Een zoektocht naar steeds persoonlijkere ervaringen, aangestuurd door AI-agenten, brengt een enorm potentieel met zich mee om de interactie tussen merken en consumenten te verbeteren. Deze geïntensiveerde personalisatie roept daarentegen cruciale vragen op over ethiek en veiligheid en daarom het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens om individuele ervaringen vormgeven vereisen dat bedrijven extra voorzichtig zijn om discriminatie te voorkomen en de privacy van gebruikers te waarborgen.

Hoewel er zorgen zijn over taakautomatisering en mogelijke vervanging van banen, blijkt uit onderzoek dat leiders in de klantenondersteuning AI zien als een drijvende kracht achter de loopbaanevolutie op dit gebied. Dat wil zeggen dat AI, volgens de analyse van Delache, naarmate de verwachtingen van klanten toenemen, serviceprofessionals in staat zal stellen experts te worden in het efficiënter oplossen van complexe problemen, wat bijdraagt aan een grotere klanttevredenheid en loyaliteit tijdens hun ervaring.

Hoe je je kunt voorbereiden om in 2035 een goede serviceagent te zijn, aldus Foundever:

begrijp waar GenAI tot leven zal komen in het contactcentrum en help u bloeien;

zorgt ervoor dat ethische en veiligheidsnormen voor nieuwe technologieën een voorbeeldig niveau van integriteit behouden;

·Oefen transparantie bij consumenten en dien als educatieve gids voor hen over nieuw technologie- en databeleid.

Neogrid kondigt Nicolas Simone aan als nieuwe CEO

Neogrid, een technologie - en data intelligence ecosysteem dat oplossingen ontwikkelt voor het beheer van de consumentenketen, kondigt nieuwe CEO en CFO aan Nicolas Simone, tot dan CPTO (Chief Product and Technology Officer) van het bedrijf, en Augusto Vilela, die het hoofd van Investor Relations en Treasury bekleedde, nemen vanaf vandaag respectievelijk de functies van de nieuwe namen op, in deze volgorde, Jean Carlo Klaumann en Aury Ronan Francisco, die tot 30 juni in het bedrijf blijven om een gestructureerde en vloeiende transitie te verzekeren.

De stap markeert de afsluiting van een belangrijke cyclus in de recente reis van Neogrid.Jean Carlo Klaumann en Aury Ronan Francisco leidden het bedrijf in een beslissend moment van strategische transitie, bedrijfsintegratie en relevante investeringen in innovatie Dankzij hun bijdragen heeft het bedrijf zijn capaciteit voor de ontwikkeling van propriëtaire technologie vergroot, zijn team versterkt, gereorganiseerd om nog meer verbonden te zijn met zijn klanten en klaar voor groei. 

“We starten een nieuwe cyclus van onze geschiedenis en voor mij is het een grote voldoening om dichter bij het bedrijf, onze klanten en de ontwikkeling van onze oplossingen en diensten te blijven staan, Nicolas Simone als CEO van Neogrid aankondigen is om weer een stap te zetten in de richting van de evolutie van onze business, aan zijn zijde rekenen we op Augusto Vilela, die zich diep bewust is van onze uitdagingen en kansen, Beiden komen tot nieuwe posities met markttractie en bereid zijn om de strategie voort te zetten en het bedrijf te leiden met een focus op uitvoering, duurzame groei en waardegeneratie op de lange termijn”, zegt Miguel Abuhab, oprichter en voorzitter van de Raad van Bestuur van Neogrid Management.

“Ao Jean en Aury zijn mijn oprechte dank voor alle toewijding en onberispelijke levering in deze jaren toen ” samen met het hele Neogrid team 2023 ons naar een veel hoger technologisch niveau en strategische positionering leidde en een toekomstvisie die veel beter aansluit bij onze nalatenschap“, zegt Abuhab. ” Neogrid voerde in 2023 met een geweldig adviesbureau een nieuwe strategische planning uit, richtte in 2024 relevante investeringen in technologie en opende in 2025 een belangrijke fase van uitvoering en efficiëntie Nu voel ik me vereerd om deel te nemen aan deze hele evolutie naar de nieuwe managementkant, voegt hij eraan toe.

Nicolas Simone, CEO van Neogrid

Nicolas Simone 4 of Nico, zoals het beter bekend is 5 IS een senior executive met een solide traject in transformatie, innovatie en technologisch leiderschap in wereldwijde en nationale bedrijven Accumuleert uitgebreide ervaring in hoge leidinggevende posities in organisaties zoals McDonald's, Petrobras, Grupo Boticario, Itau Unibanco en AB InBev, en werkt met een focus op duurzame waardegeneratie, operationele efficiëntie en bedrijfsresultaten Engineer en met training in Corporate Governance door IBGC, wordt erkend voor het bouwen van high performance teams, het leveren van schaalbare oplossingen en het zich bezighouden met onderwerpen als kunstmatige intelligentie (AI), informatiebeveiliging en digitale ervaringen.

“Ik ga deze nieuwe cyclus in met enthousiasme en de toewijding om het werk voort te zetten dat al met stevigheid en doelgerichtheid door Jean is uitgevoerd. Neogrid heeft de afgelopen jaren een technologische, strategische en portfoliobasis opgebouwd die mij er vertrouwen in geeft vooruitgang te blijven boeken met de nadruk op uitvoering, efficiëntie en uitmuntendheid, waarbij de klant centraal staat bij beslissingen en waarde wordt gehecht aan wat er tot nu toe is bereikt, zegt Nico.

Augusto Vilela, nieuwe CFO van Neogrid

Augusto Vilela heeft een diploma in administratie van de Federale Universiteit van Minas Gerais (UFMG), met een masterdiploma in economie en financiën van EESP-FGV. Met 15 jaar ervaring op het gebied van financiën, M&A en beleggersrelaties heeft de executive eerdere periodes bij Itau Unibanco, Hotmart en Semantix. Bij Neogrid leidde hij de IR- en Treasury-gebieden.

“Het is een eer om deze nieuwe uitdaging aan te gaan op zo'n belangrijk moment in ons traject. We zullen doorgaan met verantwoordelijkheid, het handhaven van financiële discipline, focus op resultaten en transparantie in de relatie met onze klanten stakeholders”, besluit Vilela.

In een ongekende actie krijgen klanten van de iFood Club tot 25% korting op Takeoff

IFood, een Braziliaans technologiebedrijf dat een referentie is in de levering, en Decolar, een toonaangevend bedrijf op het gebied van reistechnologie in Latijns-Amerika, beginnen een gezamenlijke inspanning om nog meer voordelen voor de consument te bieden en een nieuw niveau van gemak en bruikbaarheid voor Brazilianen te bieden Het eerste initiatief is om tot 25% korting op accommodatie aan te bieden voor abonnees van het iFood-loyaliteitsprogramma, de iFood's.

“We zijn erg enthousiast over de nieuwe kansen die de verbinding met Decolar voor consumenten” zal brengen, zegt Henrique Iwamoto, Chief Investment and Partnerships Executive van iFood. “We hebben de manier waarop mensen eten bestellen al getransformeerd, nu zullen we de logica van het aanbieden van praktische zaken en diensten in het algemeen veranderen. En dit betekent dat meer gebruikers tevreden zijn met een verbonden en praktische ervaring, wat bijgevolg resulteert in meer verzoeken om partners en een grotere inkomensgeneratie voor bezorgers. Dit alles gedreven door de kracht van ons netwerk van oplossingen, gevoed door een intens verkeer van consumenten, legt hij uit.

“Deze samenwerking met iFood is een nieuwe stap in onze missie om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop we reizen, door technologie en voordelen samen te brengen om een ervaring te creëren die nog meer verbonden is met de routine van de getint-mensen, zegt hij Max Gonzalez Costa's, uitvoerend directeur van de B2C Business Division in Brazilië Opstijgen. “We willen reizen toegankelijker, intelligenter en geïntegreerd maken in het dagelijks leven, en het leven van onze klanten verrijken met eenvoudige oplossingen en opmerkelijke ervaringen.”

Vorige week werd Decolar onderdeel van de Prosus-groep, een wereldwijd technologiebedrijf, met de voltooiing van het acquisitieproces. IFood maakt ook deel uit van de groep.

IFood club

Momenteel is de Club, met 13 miljoen abonnees, verantwoordelijk voor 40% van bestellingen geplaatst op het platform % % % een belangrijke hefboom voor een verhoogd verbruik.

“Een mensen hebben gewerkt aan het consolideren van de Club als het meest robuuste loyaliteitsprogramma van het land De iFood biedt abonnees een steeds completere ervaring, met voordelen zowel binnen als buiten de app De samenwerking met Decolar breidt deze waardepropositie uit en versterkt de rol van iFood als een knooppunt van praktische en voordelige oplossingen voor de consument”, zegt Bruno Henriques, COO (Chief Operating Officer) van Marketplace van iFood.

Het programma, dat begon met als doel de bestellingen in restaurants uit te breiden, begon zes maanden geleden te werken voor de categorieën Markt en Apotheek, In het geval van Apotheek bijvoorbeeld groeide de verkoop met meer dan 40% met de toetreding van de Club.

Hoe iFood Club werkt

Met een maandabonnement van alleen R$12.90 biedt de Club verschillende voordelen zoals 5 coupons tot R$10, geldig in alle restaurants, kortingen die 50% korting bereiken en andere exclusieve coupons elke dag Daarnaast heeft het ook gratis levering in apotheken en markten, waardoor de mogelijkheden van besparingen in het dagelijks leven worden uitgebreid Het programma biedt ook ervaringen die verder gaan dan de toepassing, zoals de nieuwe kortingen met Decolar Nieuwe gebruikers kunnen de Club gratis uitproberen in de eerste 30 dagen.

Over iFood

IFood is een Braziliaanse technologiebedrijf referentie in online levering in Latijns-Amerika, die klanten, restaurants, supermarkten en bezorgers samenbrengt op een eenvoudige en praktische manier IFood heeft als doel de toekomst van Brazilië en de wereld te voeden, de samenleving te transformeren door middel van onderwijs en technologie, en met een positieve sociaal-ecologische impact.

Door middel van technologie en kunstmatige intelligentie met wereldwijde standaard beweegt iFood 120 Miljoen bestellingen per maand, via een ecosysteem gevormd door 360 Duizend aangesloten bezorgers400 Duizend partnervestigingen, tussen restaurants, markten en apotheken, en aanwezig in ongeveer 1.500 Braziliaanse steden. IFood gaat verder dan de levering van voedsel en groeit ook in bedrijven zoals markten, apotheken, huisdieren, fintech en voordelen, waardoor technologie en gemak worden verenigd bij het leveren van oplossingen aan partners.

Ga naar voor meer informatie over iFood onze website

Korte video's groeien op YouTube, maar TikTok blijft het formaat domineren

Uit een analyse van 3,5 miljoen video's door TopicTree bleek dat 21,2% van YouTube-video's die in de afgelopen zes maanden in de belangrijkste zoekresultaten zijn gerangschikt, minder dan 30 seconden hebben. De gegevens weerspiegelen een trend van grotere vraag van gebruikers naar korte producties op het platform, na de creatie van Youtube Shorts. Desondanks behoudt het sociale netwerk nog steeds een sterke representativiteit in video's met een lange duur (meer dan 15 minuten); aan de andere kant is de middellange inhoud, tussen twee en acht minuten, aanzienlijk gedaald.

Hoewel Youtube is gegroeid, blijft TikTok de industrie domineren Uit hetzelfde onderzoek blijkt dat meer dan 55% van de platformvideo's die in de laatste zes maanden in de zoekresultaten zijn geclassificeerd, minder dan 30 seconden lang zijn, bijna het drievoudige van de YouTube Volgens Fabio Goncalves, directeur internationaal talent bij Viral Nation en al meer dan tien jaar expert in de influencer marketingmarkt, is de groei van korte video's, op alle platforms, een directe reactie op veranderingen in digitaal consumentengedrag.

“Mensen hebben steeds meer versnelde routines, bladeren door meerdere platforms en proberen inhoud te consumeren die snel en objectief is en die direct waarde levert Shorts kwam in die zin niet alleen als een YouTube-strategie om de aandacht van gebruikers te behouden, maar ook om een jonger publiek aan te trekken, gewend aan de dynamiek van TikTok. Het is een efficiënte manier om de ontdekking van makers en inhoud te vergroten en zelfs trends binnen het” platform te versterken, legt hij uit.

Fabio wijst er ook op dat het belangrijk is om te begrijpen dat Youtube nog steeds een essentie draagt die sterk verbonden is met lange, diepgaandere en vaak educatieve inhoud Om deze reden zal het platform TikTok nauwelijks overtreffen in dit soort inhoud: Dit komt omdat TikTok op zijn beurt geboren en geconsolideerd is met een voorstel dat volledig gericht is op snelle consumptie en onmiddellijk entertainment. Vanaf het begin werd gedacht dat het TikTok-algoritme een extreem gepersonaliseerde curatie zou opleveren, met een veel vloeiendere consumptiedynamiek, waardoor de gebruiker urenlang de tijdlijn doorrolt. Dit verklaart waarom YouTube, zelfs met de vooruitgang van de Shorts, nog steeds niet in staat is om rechtstreeks op hetzelfde niveau over dit onderwerp te concurreren.

Ondanks dat het een oude trend is, blijft het verbruik van korte video's naar de mening van de professional groeien, vooral omdat het consumentengedrag steeds meer gericht blijft op directheid Volgens Goncalves moeten bureaus die met influencers werken niet alleen voorbereid zijn om inhoud te denken, maar ook om formaten te bedenken, dat wil zeggen talenten te begeleiden bij het aanpassen van hun verhalen, scripts en communicatiestrategieën voor dit soort taal.

“Na Viral Nation, bijvoorbeeld, we positioneren onszelf al enkele jaren als een wereldwijd bureau dat niet alleen campagnes voert, maar ook carrières van makers ontwikkelt, en dit houdt noodzakelijkerwijs in dat we multiplatform consumptie begrijpen Vandaag hebben we een robuust team van data, technologie en marktintelligentie dat ons helpt om trends in kaart te brengen, te analyseren wat het beste presteert in elk formaat en onze talenten te ondersteunen in dit proces van constante aanpassing. Daarnaast investeren we veel in de opleiding van makers, het aanbieden van creatieve ondersteuning, training en content inzichten We hebben zelfs onze eigen kunstmatige intelligentie producten en eigen tools die ons helpen te anticiperen op marktbewegingen en strategieën te bouwen die voor beide zinvol zijn om influencers te begrijpen.

METHODOLOGIE

Het onderzoek uitgevoerd door TopicTree analyseerde een universum van 3,5 miljoen video's gepubliceerd op TikTok en YouTube De gebruikte database verzamelt video's die de afgelopen twee jaar tussen de eerste 20 zoekresultaten voor populaire zoekwoorden op platforms verschenen De analyse was gericht op het in kaart brengen van prestatiepatronen, zoals variaties in videoduur, gebruikersbetrokkenheidsgedrag en de belangrijkste verschillen in zoekdynamiek en levering van inhoud op elk platform https://www.topictree.com/blog/youtube-vs-tiktok-learnings.

Valeria Carrete is de nieuwe commercieel directeur van TNS voor Latijns-Amerika

TNS, een wereldwijd connectiviteitsbedrijf en complete oplossingen voor betaalmethoden, kondigde de aanwerving aan van Valeria Carrete als commercieel directeur voor Latijns-Amerika. met een carrière van meer dan 30 jaar in de betalings-, detailhandel- en telecommunicatiesector, arriveert Valeria met de missie om leiding te geven aan de uitbreiding van TNS in de Braziliaanse en Latijns-Amerikaanse detailhandel, door connectiviteitsoplossingen aan te bieden die prestaties en veiligheid voor het betalingsecosysteem garanderen, om zo de de aanwezigheid van het bedrijf op de markt, met de nadruk op winkelnetwerken, autonome markten en zelfbedieningsterminals.

Valeria heeft al belangrijke bedrijven doorlopen zoals American Express, Transire, TIM, Ponto Frio en R2U Augmented Reality Momenteel is de nieuwe directeur ook lid van de BRICS Business Council, en draagt hij bij aan discussies en initiatieven die de toekomst van financiële diensten, commercie en innovatie onder de snelst groeiende economieën ter wereld vormgeven, en Vice President van Issuers of Pagos, een vereniging van management van elektronische betaalmiddelen. Afgestudeerd in administratie (FGV), heeft ze specialisatie in Marketing (ESPM), International Executive MBA (USP) en MBA in Omnichannel Retail (ESPM).

“Door zich bij ons team aan te sluiten, zal Valeria zich inzetten voor het uitbreiden van onze aanwezigheid op strategische markten in Latijns-Amerika, het positioneren van connectiviteit als een competitieve differentiator voor de detailhandel en andere veranderende sectoren en het leveren van veiligheid, schaalbaarheid, innovatie en uitmuntende service aan onze klanten uit de hele regio van de ”, stelt hij Alexandro de Araujo, TNS Latam Manager.

Het risico waarbij het Russische Facebook betrokken is, geeft aanleiding tot bezorgdheid over gratis of open source-oplossingen

Het gebruik van vrije of open source oplossingen (open source) in de IT-markt houdt meestal altijd verband met voordelen zoals kostenreductie en flexibiliteit, maar een aantal gevallen heeft de mate van bezorgdheid, met name wat betreft de veiligheid, bij de beslissing om deze systemen in te voeren, een van de laatste gebeurtenissen in dit verband was de bevestiging, die begin mei plaatsvond, van de betrokkenheid van “, met de ontwikkelaars van de Russische VK-groep, wier prestaties en protagonisme worden vergeleken met Facebook in dat land Aangezien de bibliotheek veel wordt gebruikt in kritische projecten zoals Kubernetes, Istio en Grafana, wordt de angst voor geopolitieke financiën aangetast door cyberaanvallen, de cyberaanvallen zijn dat ze wordt gepleegd door cyberaanvallen.

Voor Rodrigo Gazola, CEO en oprichter van ADDEE, een bedrijf dat al 30 jaar actief is in de markt voor IT-managementoplossingen, is het geval van “asyjson slechts een bedrijf dat de bezorgdheid van bedrijven met open source-oplossingen versterkt. ’Het feit dat deze technologische structuren openbaar zijn, waardoor iedereen (inclusief aanvallers) ze kan bestuderen en naar mazen in de wet kan zoeken, is een belangrijke risicofactor omdat de meeste open source-oplossingen geen gratis officiële ondersteuning bieden, waardoor bedrijven in kritieke situaties volledig zonder hulp kunnen blijven, alleen afhankelijk van forums en de gemeenschap van de“, zegt hij.

Gazola haalt andere recente gevallen aan die verband houden met open source-programma's. In december vorig jaar werd het Ultralytics YOLO-project, een open source kunstmatige-intelligentiebibliotheek, gecompromitteerd door een kwetsbaarheid in automatiseringsscripts van GitHub Actions. Aanvallers maakten misbruik van deze fout om kwaadaardige code in gedistribueerde versies van de software te injecteren. Vóór, in oktober 2024, publiceerden cybercriminelen honderden kwaadaardige pakketten in de NPM-repository, met namen die vergelijkbaar waren met legitieme bibliotheken (techniek die bekend staat als typosquatting).

Volgens hem heeft dit scenario van bezorgdheid geleid tot een toename van de vraag van Braziliaanse bedrijven naar oplossingen die worden aangeboden door fabrikanten waarvan bekend is dat ze veilig en zuinig zijn, immers, wanneer ze de keuze maken voor gratis of open source tools, worden organisaties gedwongen om te gaan met de complexiteit van zichzelf die de configuratie van de meeste systemen moeten ontwikkelen, die tijd en energie verbruikt in ruil voor een verondersteld voordeel bij het verlagen van de uiteindelijke kosten die voor de oplossing worden betaald, Terwijl ze bovendien nog steeds rekening moeten houden met de hosting- en onderhoudskosten, als deze open platforms nog steeds het risico op lekken vergroten, wordt de kosten-batenverhouding werkelijk sterk aangetast.   

 De uitvoerende macht beweert deze beweging van zoeken naar fabrikanten op de markt van IT-dienstverleners, MSP's genaamd, te hebben gedetecteerd door de ontvankelijkheid van oplossingen zoals HaloPSA en N-Able, beide naar Brazilië gebracht via exclusieve partnerschappen tussen ADDEE en wereldwijde merken Volgens Gazola elimineert het feit dat het product volledig in lokale valuta op de markt wordt gebracht de blootstelling aan de dollar, waardoor financiële voorspelbaarheid wordt geboden op een markt die sterk afhankelijk is van langetermijncontracten en terugkerende inkomsten.

“Naast het bevrijden van bedrijven van de taak om oplossingen te configureren, van zorgen over hosting- en onderhoudskosten, zorgen partners als HaloPSA en N-Able ervoor dat bedrijven geen onderbrekingen hebben die worden veroorzaakt door enig misbruik van open technologieën en zonder de bescherming van de omgeving, legt hij uit.

De CEO van ADDEE benadrukt dat het gebrek aan noodplannen in geval van mislukkingen of oplichting vanuit open source-programma's de adoptie ervan heeft ontmoedigd en de zoektocht naar veerkrachtigere alternatieven die bij de budgetten passen, heeft aangemoedigd.