Wanneer niet om een e-commerce te creëren?

De e-commerce is de bloei van het moment, de wens van alle ondernemers die alleen fysieke vestigingen hebben en die proberen hun bedrijf op te schalen en de virtuele markt betreden om te verkopen aan de meest uiteenlopende plaatsen in ons land. Maar om deze keuze te volgen, heeft uw bedrijf voldoende rigide fundamenten om op deze concurrerende weg te concurreren?

In een sterk geglobaliseerde markt is het inbrengen van uw merk in deze digitale omgeving een belangrijke strategie om het verkoopbereik te vergroten, steeds meer potentiële kopers te bereiken en bijgevolg bedrijfswinsten te prospecteren zonder geografische barrières Volgens gegevens vrijgegeven door BigDataCorp, als bewijs hiervan, van de meer dan 60 miljoen bedrijven die in Brazilië zijn geopend, verkopen ongeveer 36.35% van hen (het equivalent van ongeveer 22 miljoen CNPJ's) al online.

De groeimogelijkheden van een bedrijf in dit universum zijn enorm 'MAAR de helderheid van de grootte kan een aantal belangrijke zorg overschaduwen waarmee rekening moet worden gehouden bij deze onderdompeling. Consumenten worden steeds veeleisender over met wie ze op internet kopen en, gezien deze hoge selectiviteit, kunnen bepaalde uitglijden ertoe leiden dat merken geleidelijk potentiële klanten verliezen.

Volgens een ander onderzoek van Opinion Box zijn er vijf hoofdoorzaken die rechtstreeks van invloed zijn op het afzien van online aankopen door consumenten: vrachtwaarde, hoge prijzen, lange levertijd, slechte UX op de site of app en, ten slotte, slechte service in digitale punten die ogenschijnlijk eenvoudig zijn, maar dat zal zeker het verschil maken voor het succes of falen van een e-commerce.

Gezien dit scenario is een van de belangrijkste punten die ondernemers in gedachten moeten houden om hun online handel daadwerkelijk te factureren tot het punt waarop ze betalen en enige initiële winst voor de eigenaar behalen, het creëren van voldoende sterke bases die de ontwikkeling van de virtuele winkel structureren om hun reis te kunnen uitvoeren. Dit komt omdat het ontbreken ervan, zelfs als er goed marketingwerk samen is, ertoe kan leiden dat in bepaalde marktniches potentiële klanten via advertenties op de site arriveren, maar hun aankoop niet voltooien.

Toch kunnen ook de betalingsvoorwaarden, merkdifferentiatie, studie van concurrenten, toon van stem en visuele identiteit gedefinieerd, evenals de persona die uw publiek is, niet buiten dit proces worden gelaten Niet in de laatste plaats omdat, in het geval dat zelfs als slechts één van deze genoemde punten niet op één lijn ligt, het mogelijk is dat de facturering dramatisch daalt, omdat uiteindelijk elke versnelling van deze machine die de “ is, zodat er in de eerste maanden geen problemen optreden.

Degenen die hun bedrijf willen digitaliseren, moeten prioriteit geven aan de hierboven besproken punten, zodat ze, op de rand van een van deze risico's, deze tijdig kunnen aanpassen, zodat ze zich dus in de zeeën van e-commerce kunnen wagen. Dit, naast het vermijden van investeringen die mogelijk zouden worden weggegooid wanneer ze aankomen uit handen die schudden op dit slagveld, de digitale omgeving, zal de kansen van uw consument minimaliseren om een negatieve ervaring door te maken die uw imago op de markt schaadt tegenover partners en toekomstige kopers.

Wat we niet moeten, als marketeers, is illusoire ideeën verkopen die onbereikbaar zullen zijn voor onze klanten Immers, zonder de winst van de klant, wie zal betalen voor onze diensten, toch?