Digital transformasjon viser seg å være en grunnleggende pilar i detaljhandelen, og stadig mer allestedsnærværende applikasjoner spiller en viktig rolle i kjøps- og salgsprosessen. Den strategiske beslutningen om å investere i godt designede verktøy kan generere betydelige fordeler som optimaliserte kundereiser, økt produktivitet og til og med økt salg. Imidlertid oppfyller ikke hyllevareløsninger alltid de spesifikke behovene til en bedrift, med tanke på variabler som størrelse, etterspørsel og sektor.
En strategi som har fått stadig større oppmerksomhet i markedet er lavkodeteknologi . Ifølge en fersk Gartner- studie anslås det at innen utgangen av dette året vil 70 % av nye applikasjoner være utviklet ved hjelp av lavkodemetoder. Denne trenden muliggjør rask opprettelse uten behov for avanserte programmeringsferdigheter. Bedrifter får muligheten til å bygge skreddersydde løsninger for sin virksomhet, uten kompleksiteten til tradisjonell utvikling, noe som resulterer i reduserte kostnader og akselererte resultater.
«Digitalisering trenger ikke å være dyrt og tregt; det kan være smidig, tilgjengelig og viktigst av alt: effektivt. Det som pleide å ta 6 måneder eller til og med et år å utvikle og gjøre et nytt verktøy brukbart, kan nå gjøres på bare noen få dager – skalerbare, sikre og fullt integrerte applikasjoner, på en enkel måte. Det er en garantert gevinst for driften når det gjelder hastighet, demokratisering og økte inntekter», forklarer Lucas Felisberto, visepresident for salg og kundesuksess for Latin-Amerika hos Jitterbit.
Men hvordan kan egentlig lavkodeteknologi transformere et selskaps driftsaktiviteter? Jitterbit, en global leder innen lavkodeløsninger, har listet opp 10 applikasjoner som kan utvikles ved hjelp av denne tilnærmingen og tilbyr potensialet til å optimalisere detaljhandelsdriften og øke prosesseffektiviteten. 1. Godkjenning av butikkvinduer
Butikkeiere kan sende inn bilder av butikkfasadene sine for godkjenning, og det ansvarlige teamet analyserer dem, godkjenner eller avviser bildene med kommentarer. Dette sikrer raskere kommunikasjon og opprettholder en ensartet visuell standard blant virksomheter i samme segment.
2. Kontroll av produktbevegelse
Registrer og godkjenn lagerbevegelser for selskaper som trenger kontroll over produktflyt. En bevegelseshistorikk genereres også ved hjelp av digitale signaturer for å sikre sikkerheten og sporbarheten i prosessen.
3. Kalkulator for salgsprovisjon
Den automatiserer beregningen av salgsprovisjoner for selgere, tar hensyn til gjennomførte salg og mulige rabattkuponger, i tillegg til muligheten til å analysere rapporter med større nøyaktighet og hastighet.
4. Kurstilbud på salgskanaler
Den kan brukes av bedrifter til å administrere og markedsføre sine opplærings- eller kurstilbud, med funksjoner som å registrere klasser, kontrollere sertifisering og aktivere eller blokkere tilgang på tvers av ulike salgskanaler.
5. Leverandørgodkjenning
Leverandørregistrering og -analyse, integrering av informasjon direkte i ERP- og e- handelsplattformen , med en oversikt over hvert trinn for bedre kontroll.
6. Aktivering av transportselskaper
Optimalisering av prosessen for ordrehenting, enkel innsending av forespørsler, sporing av logistikkprosessen i sanntid og raskere prosesser.
7. Prisstyring
Effektiv kontroll over pris- og rabattpolicyer på tvers av nettkanaler og markedsplasser, tilrettelegging for prisoppdateringer og godkjenning av rabatter som overstiger definerte grenser, alt integrert med selskapets e-handelsplattform
8. Revisjon på stedet
Gjennomføre revisjoner i butikk, få tilgang til integrerte data for å bekrefte avvik i sanntid, forbedre nøyaktigheten av revisjoner og redusere feil.
9. 360° kundeservice
Ved å sentralisere all kundeinformasjon i ett enkelt grensesnitt, muliggjør det personlig service, og data kan hentes ut fra systemer som e-handel, CRM og kundeservicesentre. Applikasjonen muliggjør opprettelse av kampanjer og forbedrer forbrukeropplevelsen.
10. Leverandørportal
Optimalisering av håndteringen av ordrer lagt inn hos leverandører, muliggjør sporing av alle stadier, fra forhandling til levering, med handlingsknapper som «Ordre akseptert», «Ordre produsert» og «Ordre sendt».
lavkodeteknologi og hjelper bedrifter med å tilpasse seg markedsbehov raskt, effektivt og uten å kreve store investeringer i programmering.
Å ta i bruk teknologiske plattformer som kombinerer innovative og enkle løsninger kan være en del av en strategisk plan for bedrifter av ulike størrelser og segmenter, noe som legger til rette for positiv markedskonkurranseevne i det stadig utviklende digitale landskapet.
