ਬਲੈਕ ਫ੍ਰਾਈਡੇ ਤੋਂ ਕੁਝ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ, ਬਰਗਰ ਕਿੰਗ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕੈਲੰਡਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਚਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਚੁਣੀ। ਗੁਰੀਲਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਘਨਕਾਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣੇ ਜਾਂਦੇ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੇ ਇਸ ਸੋਮਵਾਰ (25) ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਚਾਰ ਰਣਨੀਤੀ ਵਜੋਂ PIX ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ, BK ਕਲੱਬ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ R$ 0.01 ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ। ਸੁਨੇਹੇ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ, ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਸੈਂਟ ਹੋਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੰਭਵ ਹੈ।.
ਪਰ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਕੀ ਫਾਸਟ-ਫੂਡ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚੇਨ ਦੁਆਰਾ ਮੁਹਿੰਮ ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਲਾਅ (LGPD) ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ? ਗੋਡਕੇ ਐਡੋਗਾਡੋਸ ਦੇ ਭਾਈਵਾਲ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਮਾਹਰ ਅਲੈਗਜ਼ੈਂਡਰ ਕੋਏਲਹੋ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ , ਇਸ ਗੱਲ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਹਨ ਕਿ ਮੁਹਿੰਮ ਅਸਲ ਵਿੱਚ LGPD ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਖਾਸ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ (ਜਾਂ ਨਹੀਂ)।
"ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤੇ ਉਦੇਸ਼ ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ PIX ਕੁੰਜੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਨਹੀਂ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਵਰਤਣ ਨਾਲ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਦੂਜਾ, ਅਜਿਹੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ ਹੋਵੇਗੀ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮੁਲਾਂਕਣ (DPIA) ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਥਾਪਿਤ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ, ਜੋ ਕਿ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਤੀਜਾ ਨੁਕਤਾ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਹੈ: ਕੀ ਖਪਤਕਾਰ ਜਾਣੂ ਸਨ ਅਤੇ ਕੀ ਉਹ ਸਹਿਮਤ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਮੁਹਿੰਮ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ?" ਵਕੀਲ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ।.
ਕੋਏਲਹੋ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ PIX, ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਵਪਾਰਕ ਸੰਚਾਰ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। "ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਡੇਟਾ ਇੱਕ ਜਾਇਜ਼ ਪੁਰਾਣੇ ਸਬੰਧਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ, ਅਤੇ ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਇਹ ਦਲੀਲ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ," ਉਸਨੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ।.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਅਭਿਆਸ ਜੋਖਮਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ੇ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਡੇਟਾ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ (LGPD ਦਾ ਆਰਟੀਕਲ 6, I)। ਮਾਹਰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ PIX ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਖੇਤਰ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ।.
"ਹਾਲਾਂਕਿ ਰਚਨਾਤਮਕ ਹੈ, ਇਹ ਬਰਗਰ ਕਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ LGPD (ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਲਾਅ) ਦੇ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਸਲੇਟੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਚੰਗੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਹੋਣ ਬਲਕਿ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦਾ ਵੀ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਨ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਰਚਨਾਤਮਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਵਿਚਕਾਰ ਰੇਖਾ ਪਤਲੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, 'ਗਲਤੀ ਕਰਨਾ ਮਨੁੱਖੀ ਹੈ, ਪਰ PIX (ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ) ਨਾਲ ਗਲਤੀ ਕਰਨਾ ਵਾਇਰਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ'," ਉਹ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਦਾ ਹੈ।.
ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੀਏ?
ਵਕੀਲ ਅਲੈਗਜ਼ੈਂਡਰ ਕੋਏਲਹੋ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਖਪਤਕਾਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾਲ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਉਪਾਅ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ: ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।.
- ਮੰਗ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ: LGPD (ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਲਾਅ) ਦੇ ਤਹਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਬੇਨਤੀ, ਡੇਟਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ ਕੀ ਸਨ।.
- ANPD ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਛਾਣ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨੈਸ਼ਨਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਅਥਾਰਟੀ (ANPD) ਕੋਲ ਰਸਮੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।.
- ਸਹਿਮਤੀ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਜਾਂ ਤਰੱਕੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।.
- PIX ਕੁੰਜੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ: ਘੱਟ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਕੁੰਜੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵਪਾਰਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ।.
