ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਦੇ ਸਕਿਨਕੇਅਰ ਅਤੇ ਹੇਅਰਕੇਅਰ ਬ੍ਰਾਂਡ, ਰਿਕਾ, ਜੋ ਕਿ ਬੇਲਿਜ਼ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਹੈ, ਨੇ ਸਿਰਫ਼ ਅੱਠ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾ ਵਧਾ ਕੇ ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਲਿਆ ਦਿੱਤੀ। ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ FCamara ਸਮੂਹ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ, Nação Digital ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪੁਨਰਗਠਨ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਵ ਹੋਈ। 2022 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਇਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਇਸਦੇ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਇਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਤੀਜੇ ਨਿਕਲੇ।.
ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਮਾਸਿਕ ਆਮਦਨ ਪਿਛਲੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 300% ਵਧੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਰਿਕਾ 2024 ਨੂੰ ਬੰਦ ਹੋਇਆ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ 2023 ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਆਮਦਨ ਨਾਲੋਂ 200% ਵੱਧ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੁਹਿੰਮ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਰਿਹਾ। ਇਹ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਦਰਾਂ (CTR) ਵਿੱਚ 286% ਵਾਧੇ ਨੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ 146% ਵਾਧਾ ਵੀ ਦੇਖਿਆ, ਵਧੇਰੇ ਦਿੱਖ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪੈਦਾ ਕੀਤੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵਿਗਿਆਪਨ ਖਰਚ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ (ROAS) ਵਿੱਚ 158% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ, ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਇਆ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਕਲਿੱਕ ਲਾਗਤ (CPC) ਵਿੱਚ 57% ਕਮੀ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਉਸੇ ਬਜਟ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ।.
ਭੌਤਿਕ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਥਾਪਿਤ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਰਿਕਾ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ ਚਿੱਤਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸੀ, ਨਾਲ ਹੀ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਜੋ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਦਿੱਖ ਅਤੇ ਸਾਰਥਕਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹੋਵੇ, ਜਿਸਦਾ ਸਿੱਧਾ ਡਿਜੀਟਲ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੋਵੇ।.
ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਉਲਟਾਉਣ ਲਈ, ਨਾਕਾਓ ਡਿਜੀਟਲ ਅਤੇ ਬੇਲਿਜ਼ ਦੀ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਟੀਮ ਨੇ ਸਾਂਝੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਫਾਰਮੈਂਸ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ। ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਮੈਪਿੰਗ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂਆਂ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ।.
ਮੁੱਖ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸਤੰਬਰ 2023 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਰੀਪੋਜ਼ੀਸ਼ਨਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਸੀ, ਜੋ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸਕਿਨਕੇਅਰ, ਵਾਲਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ, ਮੇਕਅਪ ਉਪਕਰਣਾਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਕਾ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਜਨਤਕ ਇੱਛਾ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਉਤਸੁਕਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਰਣਨੀਤਕ ਸਮੱਗਰੀ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ।
ਨਾਕਾਓ ਡਿਜੀਟਲ ਦੇ ਸੀਈਓ, ਰੋਡਰੀਗੋ ਮਾਰਟੂਚੀ, ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਟੀਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਹਿਯੋਗ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸੀ - ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਰਣਨੀਤੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਤੱਕ। "ਨਤੀਜਾ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ 100% ਵਚਨਬੱਧ ਏਜੰਸੀ, ਅਤੇ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਢਾਂਚਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਟੀਮ ਵਰਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।".
ਬੇਲਿਜ਼ ਦੇ ਸੀਓਓ ਗਿਲ ਬੇਜ਼ੇਰਾ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ "ਬੇਲਿਜ਼ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਨਾਕਾਓ ਡਿਜੀਟਲ ਵਿਚਕਾਰ ਰਣਨੀਤਕ ਤਾਲਮੇਲ, ਰਿਕਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਨਾਲ ਸੰਪੂਰਨ ਸਬੰਧ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਕ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨੂੰ ਠੋਸ ਬਣਾਇਆ।"
ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਠੋਸ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਹੁਣ ਨਵੇਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵੱਲ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮੱਗਰੀ, ਸੀਆਰਐਮ, ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਡਿਜੀਟਲ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸਥਾਰ। ਰਿਕਾ ਕਾਸਮੈਟਿਕਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।.
