ਬਿਜ਼ਨਸ ਟੂ ਬਿਜ਼ਨਸ (B2B) ਮਾਰਕੀਟ, ਜੋ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਪਾਰਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਈ-ਕੰਸਲਟਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਮਾਪੇ ਗਏ ਬਿਜ਼ਨਸ-ਟੂ-ਬਿਜ਼ਨਸ ਔਨਲਾਈਨ ਸੂਚਕਾਂਕ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਵਿੱਚ ਇਸ ਤੋਂ R$2.4 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ।.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਿਰਫ਼ 2.5% ਲੈਣ-ਦੇਣ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ - ਇਸ ਲਈ R$ 61 ਬਿਲੀਅਨ - ਜੋ ਕਿ ਵਰਚੁਅਲ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਇਸ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਲਈ ਭਾਰੀ ਵਿਕਾਸ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।.
ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਲਾਈਵ ਕਾਮਰਸ ਵਰਗੇ ਡਿਜੀਟਲ ਟੂਲਸ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣਾ, ਜਿਸਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ B2C ਸੈਕਟਰ (ਅੰਤਮ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੇਚਣਾ) ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਲਿਆਉਣ, ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਅਰਥਪੂਰਨ ਸੰਪਰਕ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
ਲਾਈਵ ਕਾਮਰਸ ਉਤਪਾਦ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਹੈ, ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਵਿਹਾਰਕ ਉਪਯੋਗਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ, ਵਧੇਰੇ ਦਿਲਚਸਪ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੋਣ ਕਰਕੇ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਲਾਈਵ ਸੰਚਾਰ ਤੱਤਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੈਟ, ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਕੇ, ਲਾਈਵ ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਬੰਧਨ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
"ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੇਂਦਰੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲਾਈਵ ਕਾਮਰਸ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ," ਵਿਕਟਰ ਓਕੁਮਾ, ਇੰਡੀਜੀਟਲ ਦੇ ਕੰਟਰੀ ਮੈਨੇਜਰ, ਜੋ ਕਿ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਕੰਪਨੀ ਹੈ, 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, B2B ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਰਣਨੀਤਕ ਭਾਈਵਾਲੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵੱਡੇ ਵਾਲੀਅਮ, ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਵਿਕਰੀ ਚੱਕਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਵਿੱਚ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਥੰਮ੍ਹ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। "ਲਾਈਵ ਕਾਮਰਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਚੁਸਤ, ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਧਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਸੰਚਾਰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਸਾਧਨ ਸਾਰਾ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ," ਉਹ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਨਵੇਂ ਡਿਜੀਟਲ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ, ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਹੱਲਾਂ ਦੇ ਉਭਾਰ ਨਾਲ ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਇੰਟੈਲੀਜੇਨਜ਼ੀਆ ਦੀ ਖੋਜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ 2024 ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 65% ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਚੁੱਕੀਆਂ ਹੋਣਗੀਆਂ।.
"ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਿਵਰਤਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਅਤੇ ਸਵੈਚਾਲਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ," ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ।.
ਇਹ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਅਤੇ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। "B2B ਵੀਡੀਓ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ: B2B ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਵੀਡੀਓ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ" ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬ੍ਰਾਈਟਕੋਵ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 95% ਖਰੀਦਦਾਰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵੀਡੀਓ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਈ।.
ਵਿਕਟਰ ਓਕੁਮਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ, ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਕਾਮਰਸ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ, ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਠੋਸ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਉਦੇਸ਼ ਵਾਲੀਆਂ ਹੋਰ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। "ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਦੌਰਾਨ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੁਨੇਹੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਸੈੱਲ ਫੋਨਾਂ 'ਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ, ਉਹਨਾਂ ਦੌਰਾਨ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਚਾਰ ਦੇ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, WhatsApp 'ਤੇ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋਏ। ਇਹ ਸਭ ਆਪਣੇ ਆਪ, ਇਸਦੇ ਲਈ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ," ਉਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ।.
ਨੈੱਟਸ਼ੋਮੀ - ਜੋ ਕਿ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਵੰਡ ਅਤੇ ਮੁਦਰੀਕਰਨ ਲਈ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਹੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਕੰਪਨੀ ਹੈ - ਦੇ ਨਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਦੇ ਮੁਖੀ, ਗਿਲਹਰਮੇ ਪਿਮੈਂਟਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਇਵੈਂਟ ਦੌਰਾਨ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਰਣਾਇਕ ਕਾਰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। "ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਰਚਿਤ ਲਾਈਵ ਇਵੈਂਟ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਚਾਰ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚਲਾਇਆ ਗਿਆ ਪ੍ਰੀ-ਲਾਈਵ ਅਤੇ ਪੋਸਟ-ਲਾਈਵ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ 20% ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ," ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।.
"ਅਸੀਂ WhatsApp ਅਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਇਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਇਸ ਸਾਰੇ ਲਾਈਵ ਵਪਾਰਕ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਨਾਲ ਜੋੜ ਕੇ। ਇਹ ਸੱਚੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦੀ ਸਿਰਜਣਾ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਖਾਸ ਸਥਾਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੀਆਂ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਵੇਚਦੇ ਹਨ," ਗਿਲਹਰਮੇ ਨੇ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਿਆ।.
