Boże Narodzenie to najważniejszy dzień dla handlu, zwłaszcza e-commerce. W tym roku sprzedaż w tym segmencie ma wynieść 23,33 mld R$, co stanowi wzrost o 9,91% w porównaniu z 21,23 mld R$ odnotowanymi w 2023 roku. Szacunek ten pochodzi od Brazylijskiego Stowarzyszenia Handlu Elektronicznego (ABComm), które bierze pod uwagę okres od początku Czarnego Piątku do 24 grudnia.
W tym roku średnia cena zakupu ma wzrosnąć do 639 R$, przy przewidywanej liczbie 36,48 mln zamówień w tym okresie. W 2023 roku średnia cena zakupu wyniosła 611 R$, a łączna liczba zamówień wyniosła 34,74 mln.
Oprócz głównych kategorii, takich jak telefony komórkowe, sprzęt AGD, elektronika, zabawki i moda, segment kosmetyków należy do tych, które odnotowały największy wzrost liczby wyszukiwań w ostatnich miesiącach. Aby dodatkowo zwiększyć przychody, ABComm sugeruje sprzedawcom detalicznym wykorzystanie płatnych kanałów cyfrowych, mediów społecznościowych, marketingu e-mailowego i wiadomości WhatsApp, a także innych strategii promocji i sprzedaży produktów.
Należy pamiętać, że Boże Narodzenie, okres wzmożonej sprzedaży, wiąże się również z obawami o potencjalne oszustwa. Organizacja, we współpracy z ekspertami rynkowymi, podkreśla, że konsumenci powinni być ostrożni w przypadku wyjątkowo niskich cen i zawsze w pierwszej kolejności wybierać wiarygodne strony internetowe.
„Jesteśmy optymistami i wierzymy, że sprzedaż świąteczna w 2024 roku przekroczy nasze prognozy, odzwierciedlając rosnące zaangażowanie konsumentów w e-commerce. Segment ten stale zyskuje udziały w rynku, szczególnie w okresie świątecznym, dzięki wygodzie, oszczędnościom i różnorodności oferowanych opcji. Łatwość porównywania cen, korzystania z promocji i dokonywania zakupów za pomocą zaledwie kilku kliknięć była decydującym czynnikiem dla konsumentów” – podkreśla Mauricio Salvador, prezes ABComm.
