Przebieg praktyki dochodzeniowej w kanałach potępienia

Cele

Kurs ten jest starannie zaprojektowany, aby zapewnić kompleksowe i praktyczne zrozumienie dochodzeń w kanałach raportowania, Ma na celu przeszkolenie uczestników z wiedzą i umiejętnościami niezbędnymi do prowadzenia skutecznych dochodzeń, zapewniając zgodność z normami prawnymi i ochronę praw zaangażowanych Kurs dokładnie odnosi się do etapów dochodzenia, od otrzymania skargi do wdrożenia działań naprawczych, przygotowując uczestników do skutecznego i strategicznego działania w zarządzaniu skargami w swoich organizacjach.

Cel publiczny

Prawnicy, studenci prawa, przedsiębiorcy, menedżerowie, księgowi, specjaliści ds. zasobów ludzkich i inne osoby zainteresowane zarządzaniem skargami i strategiami zgodności.

Treść programowa

1. Wprowadzenie do dochodzeń w kanałach sygnalizowania nieprawidłowości

• Zrozumienie kanałów raportowania i ich znaczenia.
• Struktura i funkcja kanałów raportowania w organizacji.
• Obowiązujące zasady prawne i regulacyjne.

2. Przyjmowanie i rejestracja reklamacji

• Procedury bezpiecznego odbierania i rejestrowania raportów.
• Gwarancja poufności i anonimowości.
• Pierwsze kroki w raportowaniu badań przesiewowych.

3. Wstępna ocena i planowanie dochodzenia

• Metody wstępnej oceny reklamacji.
• Planowanie strategiczne dochodzenia.
• Określenie celów i zakresu dochodzenia.

4. Przeprowadzanie wywiadów

• Techniki wywiadów z sygnalistami i zaangażowanymi.
• Strukturyzacja skutecznych pytań.
• Zapewnienie uczciwości i bezstronności podczas rozmów kwalifikacyjnych.

5. Przygotowywanie raportów badawczych

• Struktura i treść raportu z badań.
• Dokumentacja ustaleń i wniosków.
• Zalecenia i działania naprawcze.

6. Realizacja działań naprawczych

• Strategie wdrażania działań naprawczych.
• Monitorowanie i ocena skuteczności działań.
• Komunikacja wyników i działania następcze.

7. Studium przypadku i symulacje praktyczne

• Analiza rzeczywistych studiów przypadków.
• Praktyczne symulacje badań.
• Dyskusje grupowe i role-plays.

Metodologia

Kurs będzie interaktywny, łącząc teorię z praktyką poprzez studia przypadków, wykłady, dyskusje grupowe, symulacje dochodzeń i odgrywanie ról. Podejście będzie multidyscyplinarne, koncentrując się zarówno na aspektach prawnych, jak i na najlepszych praktykach zarządzania skargami.

Instruktor: Selma Carloto

Autor kilku prac i artykułów z Prawa ogólnego o ochronie danych, zgodności z przepisami prawa pracy, sztucznej inteligencji oraz koordynator i autor prac Sztucznej inteligencji w stosunkach pracy i Podręcznika stosunków pracy w prawie wizualnym Stopień doktora habilitowanego prawa pracy na Uniwersytecie Federalnym w Rio Grande do Sul (UFRGS).Doktorat z inżynierii informacji, sztucznej inteligencji, z Uniwersytetu Federalnego ABC (UFABC) oraz doktorat z prawa pracy z UBA. Magister prawa z Uniwersytetu w Sao Paulo (USP). Profesor dyscyplin: Ochrona danych i prawo ogólne z Konsorcjum Fundacji INFV i Tymczasowa Ochrona Fundacji Vargas (Hyp). DPO certyfikat Exin.

Ważne informacje

Data: 19 i 21 maja 2026 r

Harmonogram: 08:30 do 12:30

Modalność: online

Opłata godzinowa: 8 godzin

Wartość obejmuje kurs, materiał i certyfikat w mediach elektronicznych.

Tryb: Transmisja online (Kurs będzie transmitowany na żywo, a uczniowie będą mogli oglądać komputerowo z dostępem do internetu Podczas zajęć będzie można wchodzić w interakcję z instruktorem, wysyłając komentarze i wyjaśniając wątpliwości w czasie rzeczywistym.

Szkolenie to można również przeprowadzić w firmie w formie bezpośredniej lub online.

Więcej informacji o Przebieg praktyki dochodzeniowej w kanałach potępienia mów u nas telefonicznie (11) 3230-2714 lub uzyskaj dostęp do linku: https://bit.ly/4mibk92