Zachowania zakupowe Brazylijczyka nie są już jednolite; określa ją data urodzenia “Nowa droga zakupowa: konsumpcja na pokolenie w Brazylii”, przeprowadzone przez mLabs we współpracy z Conversion. Ankieta rysuje jasną mapę fragmentacji cyfrowej: podczas gdy młodzież z pokolenia Z zamieniła Instagram i TikTok w swoje główne witryny sklepowe, odbiorcy powyżej 45. roku życia nadal postrzegają Google jako główną bezpieczną przystań do rozpoczęcia zakupu.
W badaniu przyjrzano się nawykom czterech odrębnych grup demograficznych, ujawniając, w jaki sposób technologia i tradycyjne kanały nakładają się na siebie na różne sposoby w każdym wieku.
Gen Z: Wiek algorytmów i sztucznej inteligencji
W przypadku pokolenia Z (młodzi ludzie w wieku od 16 do 28 lat) odkrywanie produktów jest pasywne i odbywa się za pośrednictwem algorytmów rekomendacji Instagrama absolut dominuje z 87% preferowany jako kanał odkryć, zaraz po nim TikTok (80%).
Dane, które zwracają uwagę, to nowa rola Google dla tej grupy: z 70.51 TP3 T użytkowania wyszukiwarka nie jest już punktem wyjścia, aby stać się narzędziem walidacji czegoś, co było widoczne w sieciach, Ponadto Sztuczna Inteligencja już wiąże się z telewizją: oba mają 39.51 TP3 T znaczenia w podróży zakupu tej publiczności.
Millenialsi: połączenie hybrydowe
Millenialsi (29 do 44 lat) działają jako pomost między analogowym i ekstremalnym cyfrowym Zachowanie jest bardziej sproszkowane: Instagram prowadzi (83.51 TP3 T), ale spór o drugie miejsce jest zacięty między YouTube (73.51 TP3 T) i Google (721 TP3 T).Wykorzystanie AI do odkrywania produktów sięga już 35.51 TP3 T tej grupy, sygnalizując postępujące przyjęcie technologiczne.
Pokolenie X i Boomers: Siła poszukiwań i telewizji
Wraz ze wzrostem grupy wiekowej logika się odwraca. W przypadku pokolenia X (45-60 lat) Google obejmuje tron jako główny kanał odkryć (84%), przewyższając sieci społecznościowe.Tv utrzymuje znaczną siłę (56.51 TP3 T), a sklepy fizyczne są nadal punktem wyjścia dla 321 TP3 T konsumentów.
Wśród Baby Boomers (61 do 79 lat) standard jest jeszcze bardziej tradycyjny Google prowadzi z 77,51 TP3 T, podczas gdy YouTube (58,51 TP3 T) i TV (581 TP3 T) dzielą uwagę prawie związaną Jest to pokolenie, które najbardziej ceni kontakt twarzą w twarz: 37,51 TP3 T wciąż odkrywa wiadomości spacerujące po sklepach fizycznych, najwyższy indeks badania.
Wyzwanie dla biznesu
Dla rynku dane narzucają koniec strategii “single size”. Cintia Mendes, dyrektor ds. handlowych Globalsys, firma specjalizująca się w technologii i innowacjach dla handlu detalicznego, wyczulona na potrzebę adaptacji.
“Dane pokazują, że podróż zakupowa w Brazylii jest coraz bardziej fragmentaryczna i ma na nią wpływ profil pokoleniowy Zrozumienie tych wzorców jest niezbędne dla firm, które chcą komunikować się bardziej asertywnie w szybko rozwijającym się środowisku cyfrowym”, mówi dyrektor.
Badanie potwierdza, że w przypadku marek poszukujących znaczenia w 2025 r. nie wystarczy być w Internecie; musisz być na właściwej platformie, mówiąc językiem pokolenia, do którego chcesz dotrzeć.


