W Czarny Piątek orkiestracja płatności jest kluczem do sukcesu w e-commerce

Niedawne badanie przeprowadzone przez Dito CRM i Opinion Box podkreśla, że 551 TP3 T konsumentów już wie, co chcą kupić w Czarny piątek, jeden z najważniejszych terminów sprzedaży detalicznej W ankiecie 431 TP3 T osób twierdzi, że zamierza wydać więcej niż w zeszłym roku Nadal według nich e-commerce jest ulubioną platformą, z 431 TP3 T osób korzystających z niego wyłącznie w 2023 r. jednak nawet z tymi zachęcającymi liczbami sprzedawca musi zachować ostrożność Ponieważ na rynku dostępnych jest tak wiele metod płatności, klient może wymienić firmę na swojego ulubionego konkurenta.

Ankieta przeprowadzona przez Adobe we współpracy z PYMNTS wskazuje, że 701 TP3 T konsumentów słyszało, że sposób płacenia ma ogromny wpływ na wybór wirtualnego sklepu do dokonania zakupu. “To może prowadzić do jednego z największych koszmarów dla sprzedawców detalicznych: porzucenia koszyka w handlu elektronicznym W tym zjawisku konsument wybiera interesujące go produkty, wkłada do swojego wirtualnego koszyka, ale jeśli chodzi o płacenie, rezygnuje z zakupu ”, wyjaśnia Walter Campos, dyrektor generalny Yuno, globalny orkiestrator płatności Badanie E-TP Radar pokazuje, że indeks ten sięga 8213 Brazylii.

Ponadto dane z Yampi wskazują, że jedną z głównych przyczyn porzucenia koszyka jest sytuacja, gdy klient jest gotowy zamknąć zamówienie i nie znajduje swojej ulubionej metody płatności.“Wśród strat, jakie to pociąga za sobą, możemy podkreślić utratę bezpośrednich przychodów, zmniejszenie współczynnika konwersji, wpływ na reputację marki i zagrożoną konkurencyjność” - wyjaśnia Walter Campos. Dyrektor wskazuje również na inny problem, który nawiedza handel detaliczny online: odmowa zakupu, szczególnie w sytuacjach, gdy konsument jest dobry Według Signifyd, około 521 TP3 T Brazylijczyków przeszło już przez tę sytuację.

Aby przezwyciężyć te problemy, Walter Campos zwraca uwagę na nową technologię dostępną na rynku: orkiestrację płatności, Przy wystarczającej przyczepności na całym świecie, sprzedawcy detaliczni mogą, za jej pośrednictwem, wybrać na jednym ekranie, które metody płatności chcą zaoferować swoim konsumentom, a wszystko to za jednym kliknięciem. “Platformy te wykorzystują również dynamiczny routing, technologię, która wybiera najlepsze sposoby na zakup, aby w ten sposób, jeśli odmówiono przejęcia u dostawcy, system podejmuje automatyczną próbę, zwiększając szanse na zatwierdzenie ””, wyjaśnia profesjonalista, podkreślając, że rozwiązanie działa również z głównymi antyfraudacjami rynku, unikając najczęstszych oszustw w tym dniu.

Dzięki temu konsumenci mają lepsze doświadczenie na platformie, ponieważ znajdują tam swoje ulubione metody płatności, a co za tym idzie, mają wyższy wskaźnik zatwierdzonych zakupów. Dzięki temu mogą stać się stałymi klientami i pozostawić pozytywne recenzje, co według Opinion Box i Dito jest niezbędne w Czarny Piątek, ponieważ 591TP3 T osób zwykle przed uzyskaniem produktów szuka zadowalających opinii w Google.“Ponadad orkiestracja płatności pozwala na ekspansję pewnego sprzedawcy detalicznego na nowe rynki, zapewniając międzynarodowe metody płatności, a nawet te uważane za całkiem alternatywne.