Wybór idealnego prezentu na Dzień Matki może wydawać się prosty… dopóki nie znajdziesz się w sytuacji, w której robisz rozeznanie na ostatnią chwilę i nie wiesz, co będzie dla niej odpowiednie. I nie jesteś sam. Według badań YouGov Profiles, ponad 70% osób martwi się, co kupić.
Mając to na uwadze, stworzono chatbota Perfect Gift Chatbot, zaprojektowanego z wykorzystaniem generatywnej sztucznej inteligencji firmy Zenvia, który umożliwia firmom tworzenie osobistych, angażujących i płynnych doświadczeń na każdym etapie ścieżki klienta.
A co najważniejsze: jest łatwy i szybki w użyciu. Bez skomplikowanych kodów, instalacji ani godzin poszukiwań. Wystarczy wejść na link https://zenvia.chat/QHJJi i przywitać się, aby rozpocząć rozmowę. Dzięki prostym pytaniom i swobodnej konwersacji chatbot rozumie profil matki i w intuicyjny i przystępny sposób sugeruje odpowiednie dla niej prezenty.
A co z ChatGPT?
Podczas gdy inne sztuczne inteligencje wymagają od użytkownika wiedzy na temat tego, o co ma zapytać (tzw. podpowiedzi), chatbot Perfect Gift stosuje odwrotne podejście: prowadzi rozmowę w sposób swobodny, badając styl matki, jej preferencje, a nawet to, czy woli ona prezenty konsumpcyjne, czy też doświadczenia emocjonalne.
Bazując na wielu skonsolidowanych systemach sztucznej inteligencji, chatbot uzyskuje dostęp do szerszego zbioru danych, oferując zróżnicowane i skuteczne alternatywy.
„Stworzyliśmy naszego chatbota, aby wspierać w tym wyjątkowym okresie roku, kiedy więzi rodzinne nabierają jeszcze większego znaczenia. Nie zastępuje on uczuć syna czy córki przy wyborze prezentu, ale działa jak mediator, przywołując miłe wspomnienia, o których czasami nawet nie pamiętamy, inspirując pomysły i pomagając przekształcić wspomnienia w gesty, które poruszają serce” –mówi Lilian Lima, wiceprezes ds. technologii w Zenvia.
Oprócz praktycznych zastosowań, narzędzie to pokazuje, że sztuczna inteligencja może być również wykorzystywana do zbliżania do siebie ludzi, pomagając przekształcić proste wspomnienie w pełen intencji prezent.
