NRF 2025 pokazuje, że sztuczna inteligencja i wykorzystanie złożonych danych to przyszłość handlu detalicznego

NRF 2025, największe targi detaliczne na świecie, otworzyły swoje podwoje 12 stycznia w Nowym Jorku, skupiając głównych graczy w branży.

Pierwszy dzień wydarzenia już nadszedł ze stopą w drzwiach, głównie poprzez skupienie się na konkretnym temacie: wszyscy mówią o sztucznej inteligencji (AI).Technologia zdominowała dyskusje, szczególnie w odniesieniu do jej zastosowania w codziennych zadaniach sprzedawców detalicznych i przemysłu.Ważnymi wytycznymi w debatach były także rozwój i doskonalenie nowych narzędzi w tej dziedzinie.

A ponieważ nie mogło być inaczej, gdy mówimy o AI automatycznie mówimy także o danych W tym sensie tzw. “third-party data” znajdowały się w centrum rozmów NRF 2025. 

Strategia ta ma na celu poszerzenie wiedzy o konsumencie, pozwalając na narysowanie pełniejszych profili i podejmowanie bardziej asertywnych decyzji, czyli jest to sfera działania, która działa z solidniejszymi danymi, co w konsekwencji pomaga tworzyć bardziej spersonalizowane kampanie i działania skupione na kupującym. 

Wszystko na wczoraj!

Oprócz samych technologii kolejną zasadniczą kwestią poruszoną w nowym wydaniu NRF jest pilność. Jako kluczową wskazuje się szybkość podejmowania decyzji, gdyż jednomyślność w branży powoduje, że firmy muszą zanurzyć się w odważnych projektach, które naprawdę zmienić obecny scenariusz. 

W coraz bardziej dynamicznym świecie, w którym żyją chętni konsumenci, niezbędna jest umiejętność szybkiego i asertywnego działania.

Duże misje, takie jak wykorzystanie danych, CRM, relacje z klientami, wszystkie te tematy to ścieżki, których nie można pozostawić na później ani postrzegać jako trendów, które wciąż będą. Już istnieją i muszą zostać jak najszybciej przyjęte przez sprzedawców detalicznych.

Przyszłość handlu detalicznego się rozpoczęła i debiut NRF 2025 jest tego dowodem.