NRF 2025: Od czego zacząć?

W dniach 12-14 stycznia w Nowym Jorku w USA odbyła się tradycyjna Krajowa Federacja Detalistów NRF 2025, Big Show. W swojej 115. edycji było to na całym świecie największe coroczne wydarzenie detaliczne, w którym wzięło udział ponad 70 krajów i przyciągnęło około 38 000 uczestników oraz znaczącą reprezentację Brazylii, w której wzięło udział ponad 2000 uczestników.

Opublikowano wiele artykułów na temat wydarzenia, a zanim się do niego wypowiem, wspomnę o innym wydarzeniu, które poprzedza NRF, doroczne spotkanie FIRA & International Federation of Retail Associations.

W spotkaniu FIRA wzięło udział 28 stowarzyszeń handlu detalicznego z 19 krajów na wszystkich kontynentach, pokazując siłę handlu detalicznego na świecie, w którym IDV (Instytucja Rozwoju Handlu Detalicznego) była obecna w Brazylii.

Możemy wywnioskować, że kraje uczestniczące mają bardzo podobne obawy, z należytymi proporcjami: wysoka inflacja, wysokie stopy procentowe, niski wzrost gospodarczy, problemy z wynikami rządów, a w Europie obawy związane z niskim wskaźnikiem urodzeń W większości krajów, z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych, nie było entuzjazmu dla przyszłości gospodarki, z pewnością motywowanej momentem transformacji rządu.

Wspólnym punktem, i to wyeksponowanym, na spotkaniu FIRA, był wykładniczy wzrost w ostatnich latach eksportu małych ilości (transgranicznych) z krajów azjatyckich do praktycznie wszystkich obecnych krajów, w których większość z nich to, powiedzmy, “disoriented” co powinni zrobić, aby je powstrzymać W tym sensie możemy powiedzieć, że Brazylia jest na dobrej drodze, ponieważ rozpoczęliśmy zarządzanie ukierunkowane na konkurencyjną równość z programem Remessa Conforme, który zaczyna wykazywać wyniki, choć wciąż niewystarczające.

Wracając do NRF 2025, podczas wydarzenia wygłoszono 250 wykładów, które dotyczyły różnorodnych tematów, bardzo ważnych dla sektora handlu detalicznego, a także był szeroki obszar ekspozycji produktów i usług, z udziałem około 800 wystawców, którzy zaprezentowali innowacje kształtujące przyszłość handlu detalicznego, od rozwiązań płatniczych po zaawansowane narzędzia do analizy danych.

W opublikowanych w prasie światowej ustaleniach dotyczących NRF 2025 podkreślono kilka istotnych punktów, takich jak.

• Sklepy fizyczne odkrywają siebie na nowo, więc oprócz przyciągania klientów mogą dłużej trzymać ich w środku, co skutkuje rosnącym znaczeniem personalizacji i doświadczenia klienta w nowoczesnym handlu detalicznym.
• Kluczowa rola zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej w działalności detalicznej, tematy obecne na kilku wykładach, ale w tym roku z mniejszą intensywnością.
• Wpływ pojawiających się technologii, takich jak sztuczna inteligencja, koncentrujących się na zwiększaniu produktywności, usprawnianiu operacji, zrozumieniu zachowań konsumentów i komunikacji.
• Korzyści osiągnięte dzięki skutecznemu wdrożeniu omnichannel, niezbędny dla wzrostu i sukcesu w handlu detalicznym.
• Postępy w marketingu i monetyzacji przestrzeni cyfrowych i fizycznych, z nieograniczonymi możliwościami media detaliczne.

Przy tak dużej liczbie wykładów i wystawców technologii produktów i usług, dla wielu firm specjalizujących się w handlu detalicznym wygenerowano znaczną ilość surowca, aby odbyć doskonałe spotkania w Brazylii po NRF.

Kto był w NRF lub dobrze się już poinformował o tym, co zostało zaprezentowane na wydarzeniu, w zależności od struktury i wielkości firmy, może się zastanawiać:

Od czego zacząć?

Odpowiedź jest złożona Cała dostępna technologia, taka jak w pełni autonomiczny sklep 2 KONTROLOWANIE wszystkiego od wejścia klienta, wymiany towaru, płatności cyfrowymi środkami zakupu itp. 2 TJ. realizacja transakcji za pomocą obrazów bez użycia kodu kreskowego, inwentaryzacja towarów na podłodze sklepowej wykonana przez roboty, strategie mediów cyfrowych z wykorzystaniem generatywnej sztucznej inteligencji oraz wszystkie inne przedstawione cuda i strategie zależą przede wszystkim od posiadania ustrukturyzowanej bazy danych, solidnych i stale aktualizowanych, wyspecjalizowanych osób oraz wyboru odpowiednich narzędzi Bez tej początkowej struktury, bardzo dobrze wdrożonej, istnieje znaczne ryzyko niepowodzenia.

Wykorzystanie zaawansowanych technologii nie jest już trendem, ale strategiczną potrzebą firm, które chcą pozostać na rynku.

Zatem brazylijski handel detaliczny ma ważną misję: podążać za trendami technologicznymi, wdrażać je, a jednocześnie zapewniać zwrot inwestycji poczynionych w technologię, co stanowi wyzwanie dla wszystkich rozmiarów handlu detalicznego, w szczególności dla średnich i małych firm, które cierpią z powodu niedoboru zasobów finansowych.

Sektor detaliczny, który reprezentuje około 251 TP3 T PKB, ze względu na swoje znaczenie w gospodarce wymaga publicznych i prywatnych programów wsparcia finansowego, które umożliwią jego rozwój technologiczny, wspierając budowę dobrze prosperującego i nowoczesnego handlu detalicznego w Brazylii.