{"id":86082,"date":"2025-07-31T12:12:50","date_gmt":"2025-07-31T15:12:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.org\/?p=86082"},"modified":"2025-07-31T12:12:51","modified_gmt":"2025-07-31T15:12:51","slug":"whatsapp-business-cresce-no-brasil-com-70-das-empresas-usando-para-vendas-aponta-estudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/whatsapp-business-cresce-no-brasil-com-70-das-empresas-usando-para-vendas-aponta-estudo\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business ro\u015bnie w Brazylii z 701 TP3 T firm u\u017cywa do sprzeda\u017cy, wynika z badania"},"content":{"rendered":"

Dzi\u0119ki obecno\u015bci w praktycznie wszystkich telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych w Brazylii, WhatsApp skonsolidowa\u0142 si\u0119 jako narz\u0119dzie pracy dla ma\u0142ych i \u015brednich firm w ca\u0142ym kraju Aplikacja jest zainstalowana w 991 TP3 T telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych w Brazylii i utrzymuje 147 milion\u00f3w u\u017cytkownik\u00f3w, zgodnie z badaniem Cyfrowy 2024: Brazylia<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Dla specjalist\u00f3w ds. kana\u0142\u00f3w us\u0142ugowych to, co kiedy\u015b by\u0142o tylko nieformalnym \u015brodkiem kontaktu, odgrywa teraz strategiczn\u0105 rol\u0119: coraz wi\u0119cej firm automatyzuje procesy, organizuje swoje operacje i sprzedaje bezpo\u015brednio za po\u015brednictwem aplikacji.<\/p>\n\n\n\n

Wed\u0142ug raportu Opinion Box, 821 TP3 T Brazylijczyk\u00f3w ju\u017c korzysta z WhatsApp do komunikacji z firmami, a 601TP3 T twierdzi, \u017ce dokona\u0142o ju\u017c zakup\u00f3w za po\u015brednictwem aplikacji Nic dziwnego, \u017ce liczba firm, kt\u00f3re korzystaj\u0105 z wersji biznesowej 821 WhatsApp Business 2024 r\u00f3wnie\u017c wzros\u0142a: Brazylia jest jednym z najwi\u0119kszych rynk\u00f3w na \u015bwiecie dla rozwi\u0105zania Oko\u0142o 701 TP3 T brazylijskich firm ju\u017c u\u017cywa aplikacji jako cz\u0119\u015bci swoich strategii marketingowych, sprzeda\u017cowych i relacji, zgodnie z Panoram\u0105 Marketingu i Sprzeda\u017cy 2024, RD Station.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPrzedtem wszystko by\u0142o manualne Dzi\u015b mog\u0119 rozmawia\u0107 z dziesi\u0105tkami klient\u00f3w jednocze\u015bnie, nie zostawiaj\u0105c nikogo czekaj\u0105cego na \u201d - m\u00f3wi Gabriel Savio, dyrektor sklepu meblowego w Goias Po zautomatyzowaniu us\u0142ugi i sprzeda\u017cy przez WhatsApp twierdzi, \u017ce pomno\u017cy\u0142 rozliczenie przez sze\u015b\u0107.\u201cOrganizacja i zwinno\u015b\u0107 zrobi\u0142y ca\u0142\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0119\u201d W swojej dzia\u0142alno\u015bci korzysta z platformy us\u0142ugowej Poli Digital, r\u00f3wnie\u017c firmy z Goias, kt\u00f3ra posiada chatbota, automatyzacje i CRM do obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPlatforma nap\u0119dzana automatyzacj\u0105 mo\u017ce by\u0107 prawdziwym silnikiem sprzeda\u017cy dla firmy Istnieje du\u017ca r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy realizacj\u0105 zam\u00f3wienia a obs\u0142ug\u0105 inteligentnego, skalowalnego i wydajnego procesu komercyjnego \u201d m\u00f3wi Alberto Filho, CEO Poli Digital.<\/p>\n\n\n\n

Przypadki takie jak Gabriel nie s\u0105 odosobnione. Metaankieta (2023) wys\u0142ucha\u0142a 6,5 tys. doros\u0142ych z 13 kraj\u00f3w, w tym Brazylii, i wykaza\u0142a, \u017ce 811TP3 T Brazylijczyk\u00f3w stwierdzi\u0142o, \u017ce \u0142atwiej jest im wysy\u0142a\u0107 wiadomo\u015bci do firmy ni\u017c uzyska\u0107 dost\u0119p do strony internetowej, aby mie\u0107 ten kontakt, a 781TP3 T twierdz\u0105, \u017ce maj\u0105 wi\u0119ksze szanse na zamkni\u0119cie zakupu, gdy mog\u0105 tam rozwi\u0105za\u0107 wszystko 'od pierwszego kontaktu do p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Alessandra Bona, z Burntech Boilers Industrial Equipment, r\u00f3wnie\u017c klient Poli Digital, wspomina, \u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 odpowiadania klientom na tym samym ekranie, obs\u0142uguj\u0105cym kilka kana\u0142\u00f3w jednocze\u015bnie, znacznie u\u0142atwi\u0142a codzienne \u017cycie \u201cZezwolenie na wszystko, co ma by\u0107 zarejestrowane w lejku przedsprzeda\u017cowym (wiadomo\u015bci i po\u0142\u0105czenia) by\u0142o decyduj\u0105cym czynnikiem\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Opr\u00f3cz poprawy rozm\u00f3w, WhatsApp zwi\u0119ksza r\u00f3wnie\u017c sprzeda\u017c dzi\u0119ki zintegrowanym funkcjom Jednym z najcz\u0119\u015bciej u\u017cywanych jest Click-to-WhatsApp, kt\u00f3ry przekszta\u0142ca reklamy na Instagramie i Facebooku w bezpo\u015brednie rozmowy na platformie obs\u0142ugi klienta Wed\u0142ug Meta, ponad 401 TP3 T brazylijskich reklamodawc\u00f3w przyj\u0119\u0142o ju\u017c ten znak funkcjonalno\u015bci, \u017ce WhatsApp sta\u0142 si\u0119 centralnym punktem w podr\u00f3\u017cy zakupowej.<\/p>\n\n\n\n

Kolejn\u0105 atrakcj\u0105 jest Poly Pay<\/em>, narz\u0119dzie opracowane przez Poli Digital, kt\u00f3re dzia\u0142a jako system bezpo\u015bredniego zarz\u0105dzania zam\u00f3wieniami przez WhatsApp i Instagram, Pozwala firmom wysy\u0142a\u0107 i odbiera\u0107 op\u0142aty bezpo\u015brednio przez czat, ze zintegrowanym katalogiem produkt\u00f3w i koszykiem na zakupy Funkcjonalno\u015b\u0107 przenios\u0142a si\u0119 o 7 milion\u00f3w R1TP4 T od czasu jej uruchomienia w 2020 roku Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji osi\u0105gni\u0119ty dzi\u0119ki Poli Pay wyni\u00f3s\u0142 461 TP3 T, czyli dwukrotnie wi\u0119cej ni\u017c \u015brednia w tradycyjnym e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

\u201cOr, dzi\u0119ki wsparciu i organizacji, mo\u017cemy rozwija\u0107 si\u0119 nawet z szczup\u0142ym zespo\u0142em WhatsApp to aplikacja, kt\u00f3ra jest ju\u017c w Twojej kieszeni, jest zwinna, bezpo\u015brednia i wygodna oraz ma ogromn\u0105 przewag\u0119 konkurencyjn\u0105\u201d - m\u00f3wi Alessandra Bona.<\/p>\n\n\n\n

W przeciwie\u0144stwie do solidnych rozwi\u0105za\u0144 stworzonych dla du\u017cych firm, kt\u00f3re cz\u0119sto s\u0105 drogie i trudne do wdro\u017cenia, WhatsApp Business oferuje niedrog\u0105 bram\u0119 do digitalizacji M\u015aP.\u201cAutomate obs\u0142uga klienta, nagrywanie historii rozm\u00f3w, szkolenie zespo\u0142\u00f3w i integrowanie p\u0142atno\u015bci bezpo\u015brednich za po\u015brednictwem czatu Wszystko to jest ju\u017c mo\u017cliwe, i nie wymaga du\u017cych inwestycji\u201d - m\u00f3wi Alberto Filho.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com presen\u00e7a em praticamente todos os celulares no Brasil, o WhatsApp se consolidou como uma ferramenta de trabalho para pequenas e m\u00e9dias empresas em todo o pa\u00eds. O app est\u00e1 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":85755,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,34],"tags":[43,53,79],"class_list":["post-86082","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias","category-pesquisas","tag-e-commerce","tag-noticias","tag-pesquisas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86082","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=86082"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86082\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86082"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=86082"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=86082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}