{"id":90010,"date":"2026-01-09T09:38:02","date_gmt":"2026-01-09T12:38:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.org\/?p=90010"},"modified":"2026-01-09T09:38:03","modified_gmt":"2026-01-09T12:38:03","slug":"atrasos-na-entrega-reduzem-recompra-no-e-commerce-de-moda-no-brasil-mostra-estudo-da-intelipost","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/atrasos-na-entrega-reduzem-recompra-no-e-commerce-de-moda-no-brasil-mostra-estudo-da-intelipost\/","title":{"rendered":"Op\u00f3\u017anienia w dostawie zmniejszaj\u0105 wykup w e-commerce mody w Brazylii, pokazuje badanie Intelipost"},"content":{"rendered":"

Badanie przeprowadzone przez Intelipost<\/strong>, lider w dziedzinie wywiadu logistycznego, na podstawie analizy milion\u00f3w zam\u00f3wie\u0144 w brazylijskim e-commerce, pokazuje, \u017ce op\u00f3\u017anienia w dostawach zmniejszaj\u0105 szans\u0119 na wykup w segmencie mody o 3 do 4 punkt\u00f3w procentowych<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ci\u0119cie mody jest cz\u0119\u015bci\u0105 strategii pog\u0142\u0119biania przez segmenty z szerszego badania, kt\u00f3re analizuje wp\u0142yw czasu dostawy na odkup w ca\u0142ym handlu elektronicznym w Brazylii Segmentacja pozwala obserwowa\u0107 okre\u015blone zachowania i generowa\u0107 bardziej sp\u00f3jne odczyty w czasie.<\/p>\n\n\n\n

Analiza uwzgl\u0119dnia zachowanie\u00a0ten sam konsument przy r\u00f3\u017cnych zakupach<\/strong>, co eliminuje zniekszta\u0142cenia profilu i pozwala zmierzy\u0107 rzeczywisty wp\u0142yw czasu dostawy na decyzj\u0119 o ponownym zakupie.<\/p>\n\n\n\n

Najwi\u0119kszy wp\u0142yw ma pierwszy zakup<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

W pierwszym do\u015bwiadczeniu zakupowym efekt op\u00f3\u017anienia jest jeszcze bardziej istotny W\u015br\u00f3d nowych klient\u00f3w e-commerce modowego, the, 421 TP3 T kupi ponownie w ci\u0105gu 6 miesi\u0119cy, gdy zam\u00f3wienie dotrze na czas<\/strong>, cho\u0107 tylko 331 TP3 T powr\u00f3t, gdy jest op\u00f3\u017anienie<\/strong> upadek prawie 10 punkt\u00f3w procentowych<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Na podstawie tego zachowania Intelipost szacuje, \u017ce op\u00f3\u017anienie w dostawie mo\u017ce oznacza\u0107\u00a0do 258 tys. mniej zam\u00f3wie\u0144 rocznie w Brazylii<\/strong>, bior\u0105c pod uwag\u0119 prognozy dla rynku jako ca\u0142o\u015bci, a nie tylko bazy klient\u00f3w firmy, Szacunkowy wp\u0142yw finansowy waha si\u0119 mi\u0119dzy\u00a0R$20 mln i R$32 mln niezrealizowanych przychod\u00f3w<\/strong>, ze \u015bredni\u0105 blisk\u0105\u00a0R$25 mln rocznie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Bardziej zaanga\u017cowani klienci odczuwaj\u0105 efekt bardziej<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

W badaniu zidentyfikowano tak\u017ce istotne r\u00f3\u017cnice w zale\u017cno\u015bci od profilu konsumenta niska cz\u0119stotliwo\u015b\u0107<\/strong> zwykle wstrzymuj\u0105 odkup nawet w obliczu sporadycznych op\u00f3\u017anie\u0144 bardziej zaanga\u017cowani lub powtarzaj\u0105cy si\u0119 konsumenci<\/strong>, kt\u00f3re z czasem skupiaj\u0105 wi\u0119ksz\u0105 warto\u015b\u0107, charakteryzuj\u0105 si\u0119 bardziej znacz\u0105cym ograniczeniem przysz\u0142ych zakup\u00f3w, przy czym spadek nast\u0119puje pomi\u0119dzy 5% i 9%<\/strong> w odkupie po negatywnych do\u015bwiadczeniach.<\/p>\n\n\n\n

Nadal istniej\u0105 r\u00f3\u017cnice w przeliczeniu na \u015bredni bilet Ni\u017csze zakupy bilet\u00f3w, poni\u017cej R$90<\/strong>, Wyka\u017c nisk\u0105 wra\u017cliwo\u015b\u0107 na op\u00f3\u017anienia, podczas gdy zam\u00f3wienia powy\u017cej R$170<\/strong> maj\u0105 one bardziej zauwa\u017calny wp\u0142yw na odkup. <\/p>\n\n\n\n

Logistyka jako motor wzrostu<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dla Ross Saario, dyrektor generalny Intelipost<\/strong>, Dane wzmacniaj\u0105 strategiczn\u0105 rol\u0119 logistyki w do\u015bwiadczeniach konsument\u00f3w i rozwoju biznesu.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLogistyka nie jest ju\u017c tylko kwesti\u0105 operacyjn\u0105 Ma bezpo\u015bredni wp\u0142yw na do\u015bwiadczenia klient\u00f3w i wyra\u017anie wp\u0142ywa na decyzj\u0119 o ponownym zakupie Kiedy analizujemy zachowanie tej samej osoby w r\u00f3\u017cnych zam\u00f3wieniach, oczywiste jest, \u017ce dotrzymanie terminu wzmacnia relacj\u0119 z konsumentem i zwi\u0119ksza szanse na odkup & szczeg\u00f3lnie w pierwszym \u201d do\u015bwiadczeniu - m\u00f3wi.<\/p>\n\n\n\n

Z badania wynika, \u017ce op\u00f3\u017anienie w dostawie ma sta\u0142y wp\u0142yw na odkup w brazylijskim handlu elektronicznym, przy \u015brednim wp\u0142ywie pomi\u0119dzy 31 TP3 T i 4 punkty procentowe<\/strong>, opr\u00f3cz istotnego wp\u0142ywu finansowego w ci\u0105gu roku Dane to potwierdzaj\u0105 inwestowanie w logistyk\u0119 to bezpo\u015brednie inwestowanie w sprzeda\u017c, utrzymanie i zr\u00f3wnowa\u017cony wzrost<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Um estudo realizado pela Intelipost, l\u00edder em intelig\u00eancia log\u00edstica, baseado na an\u00e1lise de milh\u00f5es de pedidos no e-commerce brasileiro, mostra que atrasos na entrega reduzem de 3 a 4 pontos percentuais a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":85969,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,34],"tags":[43,53,79],"class_list":["post-90010","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias","category-pesquisas","tag-e-commerce","tag-noticias","tag-pesquisas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90010","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=90010"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90010\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85969"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=90010"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=90010"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=90010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}