mundo inteiro convive com um problema – e não é de hoje. De um lado, existe uma demanda cada vez maior por profissionais qualificados. De outro, o sistema educacional prepara os alunos com base em atividades que tinham demanda no passado. Provavelmente, você presenciou essa situação durante a escola e a faculdade, como um profissional júnior e, mais tarde, como gestor de empresas: o mercado demanda qualificações que a academia não consegue oferecer simplesmente porque ela não foi preparada para isso.

Artificial ocupa espaço nas mentes e sonhos da Humanidade desde a Grécia Antiga, embora as tecnologias necessárias para sua viabilidade venham evoluindo somente nos últimos 60 anos. Ainda assim, a evolução não tem sido linear: as expectativas iniciais foram frustradas, depois reposicionadas, novos campos de atuação foram desenvolvidos e, aos poucos, um imenso mosaico foi sendo formado para viabilizar as aplicações de IA

O varejo dos anos 2020 é muito diferente das décadas anteriores – a digitalização do setor, que já vinha avançando em diversos segmentos, foi definitivamente impulsionada pela pandemia, que forçou inúmeras empresas a adotar ferramentas e processos que eram impensáveis apenas meses antes. Hoje, podemos dizer, sem medo de errar, que os consumidores não precisam ir às lojas – eles só irão se o ponto de venda oferecer o que eles precisam. E o que eles precisam não é de mais produtos. Além disso, temos um consumidor muito mais próximo e conhecedor dos canais digitais do varejo. A discussão de como deve ser a loja física no pós-pandemia é extensa, mas podemos apontar alguns aspectos essenciais dessa jornada.