O Poder da ConveniencIA Omnichannel no Atendimento: Aprenda a desenvolver estratégias para estar onde seu cliente está

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Descrição

Detalhes do produto

  • ASIN : B08Q4HWGXB
  • Editora : ABC Com Editora Ltda
  • Acessibilidade : Saiba mais
  • Data da publicação : 8 dezembro 2020
  • Edição : 1ª
  • Idioma : Português
  • Tamanho do arquivo : 8.4 MB
  • Configuração de fonte : Habilitado
  • Dicas de vocabulário : Não habilitado
  • Número de páginas : 171 páginas
  • ISBN-13 : 978-6599298516
  • Page Flip : Habilitado
  • Ranking dos mais vendidos: Nº 181.703 em Loja Kindle (Conheça o Top 100 na categoria Loja Kindle) Nº 6.720 em Negócios e economia Nº 11.527 em Administração, Negócios e Economia (Livros)
  • Nº 6.720 em Negócios e economia
  • Nº 11.527 em Administração, Negócios e Economia (Livros)
  • Avaliações dos clientes: 4,1 4,1 de 5 estrelas (16)
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4 avaliações para O Poder da ConveniencIA Omnichannel no Atendimento: Aprenda a desenvolver estratégias para estar onde seu cliente está

  1. Amazon Customer (comprador verificado)

    5,0 de 5 estrelas Uma visão simples e rápida do conceito OMNICHANNEL

    Parabenizo os autores pela obra.

    Apesar de se tratar de um tema extenso e em constante mudança, creio que os conceitos apresentados auxiliam qualquer interessado em sua curva de aprendizado.

  2. Renato Tavares (comprador verificado)

    5,0 de 5 estrelas Obra fantástica

    Um livro pratico e direto ao assunto, quando o tema é atendimento. Muitos pontos de reflexão quanto aos modelos de conexão com seus clientes.

  3. Jose Roberto da Silva (comprador verificado)

    5,0 de 5 estrelas Direto ao ponto

    Muitas dicas e conceitos de como estabelecer esse processo de forma simples e direta

  4. MARYNES FREIXO PEREIRA (comprador verificado)

    5,0 de 5 estrelas Super recomendo

    Super recomendo a leitura!
    Vai além de conceitos, estimula o exercício, a construção da cultura, das práticas que levam ao sucesso do verdadeiro Omnichannel, além de ter um cuidado constante com a experiência do cliente durante a jornada de atendimento.

    " Servir bem para servir sempre" 💙

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