د غلطیو وړاندوینه او سمول یو نوښت دی چې نن ورځ د شرکتونو لپاره ټول توپیر رامینځته کوي، او ډیلفیا، د ډیجیټل سفر تنظیم کولو شرکت، دا مخکښ کار ترسره کوي، مګر دا د دې فعالیت څخه هاخوا ځي: شرکت د سوداګرۍ پر بنسټ مشاهدې کې خپل فعالیت پیاوړی کړی، یو خدمت چې د هغو شرکتونو لپاره په زیاتیدونکي توګه اړین دی چې غواړي تخنیکي فعالیت د ریښتیني ارزښت تولید سره یوځای کړي.
د معلوماتو، زیربناوو او پیرودونکو تجربو کې د قوي تجربې سره، ډیلفیا استدلال کوي چې مشاهده کول یو تخنیکي وسیله پاتې شوې او د پایلو ګړندۍ شوې ده. "نن ورځ، دا ممکنه ده چې ټوله ډیجیټل تجربه تعقیب کړئ، له زیربنا څخه تر مالي اغیزې پورې، د نږدې ریښتیني وخت معلوماتو او میټریکونو سره چې په مستقیم ډول د ستراتیژیک سوداګرۍ شاخصونو لکه عاید، بدلون، او چیک آوټ وخت سره سمون لري،" روډریګو بوچي تشریح کوي، د ډیلفیا بنسټ ایښودونکی او رییس. هغه زیاتوي: "څارنه هغه کمپاس دی چې د ټیلی میټری هر بایټ په سیالۍ ګټې بدلوي.".
ډیلفیا لا دمخه اتوماتیک تطبیق کوي چې د اتوماتیک پیمانه کولو او اتوماتیک پیښو د حل په څیر دندو کې د 95٪ څخه ډیر باور لري. شرکت اوس د تولیدي AI ازموینه کوي، چې د لوی مقدار معلوماتو او تخنیکي او سوداګریزو شرایطو پراساس د بشپړ عمل پلانونو وړاندیز کولو توان لري، د انسانانو لخوا وروستی تایید سره. هدف دا دی چې یو ډیر هوښیار او فعال ماډل ته وده ورکړي، په کوم کې چې مشاهده نه یوازې ناکامۍ کشف کوي بلکه د سوداګرۍ دوام ډاډمن کولو لپاره غوره ځوابونه هم وړاندیز کوي.
له تخنیکي معلوماتو څخه تر ستراتیژیکو پریکړو پورې
د ډیلفیا وړاندیز د "حیاتي نښو" لکه CPU، حافظې، او لاګونو د دودیز څارنې څخه هاخوا ځي. شرکت د ډیټا ډیری سرچینې سره نښلوي، پشمول د میټریکونو، پیښو، لاګونو، ټریسو، او د محصول ډیټا لکه تبادلې او تادیات، ترڅو د ټول ډیجیټل عملیاتو یو متحد لید وړاندې کړي. دا طریقه دا ممکنه کوي چې په چټکۍ سره بې نظمۍ کشف کړي او په مهمو KPIs باندې اغیزې اټکل کړي، تخنیکي ستونزې د عمل وړ سوداګرۍ بصیرتونو ته واړوي.
دا پروسه د پیرودونکو د سفرونو د مفصل نقشې او د هرې معاملې او د تخنیکي برخو ترمنځ د اړیکو سره پیل کیږي. ټیلی میټري د سوداګریزو معلوماتو د یوې طبقې سره بډایه کیږي، په شمول د متغیراتو لکه د امر ارزښت او د کارونکي پروفایل. پدې سره، ډیلفیا د مصنوعي استخباراتو سره د اړیکو ماډلونه پلي کوي، کوم چې د ناکامیو، ورو کیدو، یا د کارونې لوړو مالي اغیزو وړاندوینې تحلیلونو ته اجازه ورکوي.
شرکت د خدماتو کتلاګونه او SLOs هم د میټریکونو او مسؤلیتونو روښانه لید سره جوړوي، تخنیکي او سوداګریزې ساحې د ګډو اهدافو شاوخوا تنظیموي. پدې توګه، تخنیکي پریکړې په سوداګرۍ باندې د اندازه کولو وړ اغیزو پراساس کیږي.
په ګڼو سکتورونو کې پایلې
د سوداګرۍ پر بنسټ مشاهده کول دمخه په ای کامرس، مالي خدماتو، لوژستیک، او د پیرودونکو تجربې په څیر برخو کې مستقیم اغیزه ښیې. د مثال په توګه، په پرچون پلور کې، دا طریقه د چیک آوټ وخت کموي او بدلون زیاتوي. په مالي سکتور کې، دا په فوري تادیاتو کې موثریت ښه کوي او د خلاصې مالیې په څیر مقرراتو اطاعت ډاډمن کوي. په لوژستیک کې، دا د لارې اصلاح کولو ته اجازه ورکوي او د قراردادي جریمې مخه نیسي، پداسې حال کې چې د محصول او CX برخو کې، دا د NPS او د پیرودونکو رضایت سره تخنیکي فعالیت سره اړیکه کې مرسته کوي.
په مختلفو سکتورونو کې شرکتونه لا دمخه د ډیلفیا سره د سوداګرۍ پر بنسټ د مشاهدې ګټې تجربه کوي. د مثال په توګه، د ډیجیټل پور په خبرو اترو کې تخصص لرونکی فین ټیک شرکت، ایکرټو، د غلطیو تشخیص وخت 40٪ کمولو توان درلود، د حل سرعت یې له ورځو څخه نږدې دوه ساعتونو ته ګړندی کړ. د پرچون چین هاوان د تور جمعې څخه دمخه خپل د څارنې پوښښ 100٪ ته پراخ کړ، د پیښې د ځواب اوسط وخت یې په ډراماتیک ډول کم کړ. د خوځښت شرکت لوکلیزا او شرکت، چې په عمده توګه د موټر کرایې باندې تمرکز کوي، د 130 احتمالي غلطیو اټکل وکړ، چې د دوه کلن پایښت لیپ ترلاسه کړ. او انیما ایجوکاو، چې په هیواد کې د لوړو زده کړو یو له لویو ډلو څخه دی، په زیربنا کې 20٪ سپما ترلاسه کړه، په فعالیت کې 60٪ ښه والی او د قرارداد لګښتونو کې 42٪ کمښت سره. د ډیلفیا په وینا، هغه څه چې لاهم ډیری سازمانونه د دې طریقې غوره کولو څخه منع کوي د قوي اجرایوي سپانسرشپ نشتوالی او د تخنیکي اهدافو او سوداګریزو اهدافو ترمنځ غلط سمون دی. دا شرکت د داسې اقداماتو ملاتړ کوي لکه د ټیکنالوژۍ ټیمونو په ورځني کار کې د سوداګرۍ KPIs شاملول، د متقابل فعالیت SLOs پلي کول، او د پیښو او عملیاتي بې کفایتۍ مالي اغیزو په اړه په دوامداره زده کړې کې پانګونه کول.
د مشاهدې راتلونکې
ډیلفیا باور لري چې مشاهده به په راتلونکو کلونو کې یو سیالي کوونکی توپیر وي، په ځانګړې توګه په تنظیم شوي او خورا ډیجیټل سکتورونو کې. روډریګو بوچي ټینګار کوي: "هغه شرکتونه چې په مشاهده کې بالغ دي د خپلو مالي او عملیاتي اهدافو څخه د تیریدو احتمال څلور چنده ډیر دی.".
شرکت د مشاهدې د ارتقا لپاره د ستنو په توګه د FinOps، SecOps، GreenOps، او ریښتیني وخت څارنې په څیر مهم رجحانات هم څاري. د مثال په توګه، د فینټیک زوپ په قضیه کې، ډیلفیا د لسو وسیلو سره د یو واحد ډیټاډوګ پر بنسټ حل کې یوځای کولو کې مرسته وکړه، لګښتونه یې کم کړل او حکومتداري یې زیاته کړه. په بل مثال کې، په Acerto کې د مشاهدې او امنیت ترمنځ ادغام د اوسط غبرګون وخت له دوو ساعتونو څخه کم کړ.
د تولیدي مصنوعي ذهانت، خلاص مالي چارو، او د ریښتیني وخت پریکړو اړتیا سره، ډیلفیا خپلو پیرودونکو ته د دوامداره معلوماتو سټریمینګ، د مصنوعي ذهانت ماډل فعالیت دقیق تعقیب، او د LGPD (د برازیل د عمومي معلوماتو ساتنې قانون) په څیر تنظیمي چوکاټونو سره دوامداره اطاعت چمتو کوي.
