{"id":2812,"date":"2024-08-20T11:00:42","date_gmt":"2024-08-20T14:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/?p=2812"},"modified":"2024-08-20T11:00:43","modified_gmt":"2024-08-20T14:00:43","slug":"como-a-inovacao-esta-redefinindo-o-mercado-financeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt\/como-a-inovacao-esta-redefinindo-o-mercado-financeiro\/","title":{"rendered":"Como a inova\u00e7\u00e3o est\u00e1 redefinindo o mercado financeiro?"},"content":{"rendered":"

A sociedade e o setor financeiro est\u00e3o passando por uma revolu\u00e7\u00e3o impulsionada por avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, sendo a intelig\u00eancia artificial (IA) e o aprendizado de m\u00e1quina (machine learning<\/em>) elementos-chaves. Aplica\u00e7\u00f5es e ferramentas que antes seriam consideradas futuristas e obras de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica est\u00e3o cada vez mais pr\u00f3ximas do nosso cotidiano, redefinindo a experi\u00eancia do cliente, a gest\u00e3o de ativos, a preven\u00e7\u00e3o de fraudes e outros aspectos cruciais da \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n

A demanda crescente por automa\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise preditiva nas finan\u00e7as \u00e9 uma das transforma\u00e7\u00f5es mais latentes. Processos que antes levavam dias e precisavam de in\u00fameras pessoas, atualmente podem ser feitos em segundos. Um exemplo bem simples \u00e9 a abertura de conta banc\u00e1ria de pessoa f\u00edsica. \u00c9 inimagin\u00e1vel para os jovens hoje pensar que antes era necess\u00e1rio pegar uma fila de horas no banco, aguardar o gerente preencher diversos documentos, levar foto \u00be e ainda ter que voltar \u00e0 ag\u00eancia 15 dias depois para saber se o processo foi ou n\u00e3o aprovado.<\/p>\n\n\n\n

Nessa mesma linha, o aprimoramento da experi\u00eancia do cliente \u00e9 um dos casos de uso que mais sentimos no dia a dia, quando pensamos na integra\u00e7\u00e3o de IA com machine learning<\/em>, seja no front-end<\/em>, com a automa\u00e7\u00e3o de processos, substituindo tarefas manuais, melhorando o atendimento ao cliente e implementando chatbots eficientes, seja no back-end<\/em>, ao agilizar an\u00e1lises como concess\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos.<\/p>\n\n\n\n

Outro destaque \u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o de aprendizado profundo na avalia\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de riscos de cr\u00e9dito, como visto na parceria entre o Citi e a Feedzai. O uso de Big Data e machine learning<\/em> na previs\u00e3o de churn de clientes e na an\u00e1lise de ativos tamb\u00e9m evidencia a versatilidade dessas tecnologias. Sem as ferramentas em cena, modelos de neg\u00f3cios como os pagamentos na internet seriam imposs\u00edveis, j\u00e1 que as transa\u00e7\u00f5es com o cart\u00e3o s\u00e3o confirmadas em segundos, com dados navegando globalmente em uma rede interconectada com IA e ML para comprovar que determinada opera\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo realizada pelo detentor do cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A transforma\u00e7\u00e3o do uso de IA e machine learning<\/em> tamb\u00e9m se sobressai na previs\u00e3o do mercado de a\u00e7\u00f5es, com uso de redes neurais artificiais e algoritmos para estimar oscila\u00e7\u00f5es e discrep\u00e2ncias. A implementa\u00e7\u00e3o dessas tecnologias na pontua\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, exemplificada pela Equifax, nos Estados Unidos, destaca a abrang\u00eancia em pauta.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, a intelig\u00eancia artificial e o aprendizado de m\u00e1quina s\u00e3o catalisadores fundamentais em meio a todo esse cen\u00e1rio, proporcionando efici\u00eancia, seguran\u00e7a e insights <\/em>preditivos para o setor financeiro.<\/p>\n\n\n\n

No Brasil, o Banco Central ainda est\u00e1 pavimentando uma revolu\u00e7\u00e3o com a agenda BC#, que envolve o Pix, Drex e Open Finance. Dentro dessa iniciativa, o uso de IA e ML ser\u00e1 transformador para o pa\u00eds. A l\u00f3gica do mercado ser\u00e1 invertida com o cidad\u00e3o deixando de ser \u201ccliente\u201d para se tornar \u201cusu\u00e1rio\u201d, aumentando a concorr\u00eancia entre empresas e prestadores de servi\u00e7os e, ao mesmo tempo, diversificando as oportunidades para o consumidor.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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